Chef de Brigade Tournant
Il y a 5 mois
Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense.
Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris.
Pour compléter son équipe Réception, le _**Melia Paris la Défense **_ est à la recherche de son futur talent en tant que **Chef de Brigade H/F **.
Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception et de son assistante, vous aurez pour mission principale de superviser le travail de l'équipe de Réception et veillerez à la qualité des prestations d'accueil et de service délivrées.
**Missions Principales**:
- Coordonner la gestion des chambres avec le service des étages
- Superviser et réaliser la facturation et les encaissements
- Préparer les arrivées et les départs du jour
- Assister le Chef de Réception / Assistant Chef de Réception dans la gestion et l’optimisation de l’adéquation entre le profil des visiteurs et le type de chambre planifié pour eux
- Veiller à la bonne communication avec tous les départements
- Participer aux réunions de service
- Gérer un shift de nuit si besoin
RELATION CLIENT:
- Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client
- Etre attentif aux remarques des clients et trouver des solutions aux problématiques
- Créer un lien privilégié avec les clients
- Anticiper toutes les demandes clients de sorte à rendre leurs séjours inoubliables.
- Contribuer à l’image de marque du groupe Melia Hôtels & Resorts
RELATIONS EQUIPE:
- Contribuer à la formation du personnel de réception.
- Organiser et planifier le travail des réceptionnistes.
- Prise en charge d’un nouvel arrivant pour un parcours de découverte et d’intégration à l’exploitation et aux standards et procédures de l’établissement,
- S’assurer du respect du grooming, de la propreté et la bonne tenue des uniformes de travail
- Capacité à fédérer les équipes à un objectif commun
- Capacité à motiver, à générer de l’envie
- Contribuer à l’image de marque du groupe Melia Hôtels & Resorts,
- Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaire (ex : Upselling..)
- Dynamiser et diriger les ventes de dernière minute
- Assurer et superviser les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : bar, mini bar).
COMMERCIAL:
- Contribuer à l’image de marque du groupe Melia Hôtels & Resorts,
- Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaire
- Dynamiser et diriger les ventes de dernière minute
- Assurer et superviser les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : bar, mini bar).
**Profil recherché**:
- Vous avez une expérience réussie de deux ans minimum en tant que Réceptionniste d'un Hôtel similaire
- Vous avez une bonne aisance relationnelle, un sens inné de la relation et de la satisfaction client
- Vous êtes organisé.e, rigoureux.se et avez le sens des responsabilités
- Vous parlez couramment Français, Anglais et/ou Espagnol
- Vous avez une bonne connaissance du Pack Office et idéalement du logiciel Opéra Cloud
**Conditions d'emploi et avantages**:
- Contrat en CDI
- 39h/semaine
- 2 jours de repos consécutifs par semaine
- Indemnités nourriture
- 1 RTT/mois
- A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)
- Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
- Prime annuelle d'habillage et de déshabillage
- Prime annuelle à 8% du salaire annuel brut
- Mutuelle et prévoyance
- Remboursement de l’abonnement de transport à hauteur de 60%
- Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes Melia
- Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
- Plateforme d’E-learning eMelia
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 090,83€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- RTT
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Chef de Brigade
Il y a 5 mois
Courbevoie, France MERCURE PARIS LA DEFENSE Temps plein**Job Description**: L’hôtel Mercure Paris La Défense est un hôtel 4 *de 507 chambres, avec 6 salles de réunions, un bar/restaurant VINGKO ainsi qu’un bar avec terrasse au 12 e étage offrant une vue sur la Tour Eiffel et le quartier de La Défense. Il se situe à 10 minutes à pied du quartier des affaires de La Défense dans le centre-ville de...
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Chef de Brigade Tournant
Il y a 5 mois
Courbevoie, France Hotel Melia Paris La Défense Temps pleinDans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense. Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le...
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Chef de Brigade de Nuit
il y a 1 jour
Courbevoie, Île-de-France NOVOTEL Temps pleinPrésentation du posteLe Chef de Brigade de Nuit est responsable de l'accueil des clients à l'hôtel durant la nuit.Assurer l'accueil des clients à l'hôtel durant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes.Prendre en compte et anticiper les besoins du client.Organiser les arrivées et les départs avec son équipe.Compétences requisesNous...
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Chef de Brigade
il y a 1 mois
Courbevoie, France RESIDE ETUDES Temps pleinSous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions seront: - Animer et dirigez une équipe de réceptionnistes durant votre shift et êtes garant du bon déroulement du séjour du client. - Vous vous assurez, avec votre équipe, de la qualité d'accueil réservée à nos clients ainsi que leur prise en charge. - Faire vivre un accueil unique et...
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Chef de Brigade de Nuit
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France NOVOTEL Temps pleinPoste de Chef de Brigade de NuitEn tant que Chef de Brigade de nuit, vous serez en charge de l'accueil des clients à l'hôtel durant la nuit et de veiller à la qualité des prestations offertes aux clients.ResponsabilitésAssurer l'accueil des clients à l'hôtel durant la nuitVeiller à la qualité des prestations offertes aux clientsPrendre en compte et...
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Chef de brigade HF
il y a 1 semaine
Courbevoie, France AccorHotel Temps pleinEn tant que Chef de Brigade vous serez en charge de :Manager une quipe de rceptionnistesAssurer un accueil qualitatif et chaleureuxGarantir la satisfaction des clientsAssurer le suivi des procduresAnimer et participer aux diffrents projets de la rceptionReconnu(e) pour votre facilit crer des relations de qualit la passion du client est au cur de vos...
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Chef de Brigade de Nuit
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France NOVOTEL Temps pleinJob DescriptionEn tant que Chef de Brigade de Nuit, vous serez chargé de garantir l'accueil des clients à l'hôtel durant la nuit et de veiller à la qualité des prestations offertes.ResponsabilitésAssurer l'accueil des clients et veiller à la qualité des prestations.Prendre en compte et anticiper les besoins du client.Organiser les arrivées et les...
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Chef de Brigade de Nuit
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France NOVOTEL Temps pleinJob DescriptionEn tant que Chef de Brigade de nuit, vous serez en charge de garantir l'accueil des clients à l'hôtel durant la nuit et de veiller à la qualité des prestations offertes.Vous devrez prendre en compte et anticiper les besoins du client, organiser les arrivées et les départs avec votre équipe, et assurer la bonne gestion des situations de...
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Chef de Brigade
Il y a 5 mois
Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps pleinEn tant que Chef de Brigade vous serez en charge de: - Manager une équipe de réceptionnistes - Assurer un accueil qualitatif et chaleureux - Garantir la satisfaction des clients - Assurer le suivi des procédures - Animer et participer aux différents projets de la réception Reconnu(e) pour votre facilité à créer des relations de qualité, la passion...
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Chef de Brigade de Nuit
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France NOVOTEL Temps pleinEn tant que Chef de Brigade de nuit, vous serez en charge de : Assurer l'accueil des clients à l'hôtel durant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients. Prendre en compte et anticiper les besoins du client. Organiser les arrivées et les départs avec son équipe. Assurer la bonne gestion des situations de surbooking :...
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Chef de Brigade
Il y a 5 mois
Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps pleinRejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...
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Chef de Brigade
Il y a 5 mois
Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps pleinRejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...
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Chef de Brigade de Nuit
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France NOVOTEL Temps pleinDescription de l'Établissement Le Novotel Paris La Défense Esplanade est un hôtel de 280 chambres, avec un restaurant et un bar qui vous attendent. Nous sommes un établissement à fort potentiel avec un flux important de clients à chouchouter au quotidien. Description du Poste En tant que Chef de Brigade de Nuit, vous serez en charge de : ...
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Chef de Brigade de Nuit
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France NOVOTEL Temps pleinResponsabilitésEn tant que Chef de Brigade de nuit, vous serez en charge de :Assurer l'accueil des clients à l'hôtel durant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes.Prendre en compte et anticiper les besoins du client.Organiser les arrivées et les départs avec son équipe.Assurer la bonne gestion des situations de surbooking.Avoir la...
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Ingénieur machines tournantes
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France NEO2 Temps pleinRejoignez notre équipe de chef de projet machines tournantesNous sommes à la recherche d'un ingénieur mécanique expérimenté pour rejoindre notre équipe de chef de projet machines tournantes. Vous serez chargé de la gestion d'un portefeuille client et de la coordination de projets industriels.ResponsabilitésPréparer et élaborer des dossiers...
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Technicien monteur spécialisé en machines tournantes industrielles
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Siemens Energy Temps pleinÀ propos du rôleTechnicien monteur spécialisé en machines tournantes industriellesVous rejoindrez l'équipe de Siemens Energy en tant que technicien monteur spécialisé en machines tournantes industrielles. Vous serez responsable de l'intervention sur les corps de turbine sous la direction d'un chef de chantier.Compétences...
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Technicien monteur spécialisé en machines tournantes industrielles
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Siemens Energy Temps pleinÀ propos du rôleTechnicien monteur spécialisé en machines tournantes industriellesVous rejoindrez l'équipe de Siemens Energy en tant que technicien monteur spécialisé en machines tournantes industrielles. Vous serez responsable de l'intervention sur les corps de turbine sous la direction d'un chef de chantier.Compétences...
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Chef de Brigade
Il y a 5 mois
Courbevoie, France PULLMAN Temps plein**Description de l'entreprise** Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 250 000 femmes et hommes à partager quelque chose d’unique : Chaque jour, nous accueillons le monde. Nous veillons sur des millions d’hôtes. La curiosité est ce qui nous anime. Tout comme l’attention à l’autre. Nous aimons le mélange des cultures....
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Technicien monteur spécialisé en machines tournantes industrielles
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Siemens Energy Temps pleinPoste de technicien monteur spécialiséVous rejoignez l'équipe de Siemens Energy en tant que technicien monteur spécialisé en machines tournantes industrielles. Votre rôle consiste à effectuer des interventions sur les corps de turbine sous la direction d'un chef de chantier.Compétences requisesExpérience en maintenance de machines tournantes...
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Policier municipal ou policière municipale
Il y a 5 mois
Courbevoie, France Ville de Courbevoie Temps pleinDescription Sous l’autorité hiérarchique du chef ou de la cheffe de brigade de brigade, vous exercerez les missions de prévention et de sécurité nécessaires au maintien du bon ordre, de la sûreté, de la tranquillité et de la salubrité publique. Vous assurerez une relation de proximité avec la population tout en veillant à la protection...