Chef de Brigade Tournant

il y a 3 semaines


Courbevoie, France Hotel Melia Paris La Défense Temps plein

Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense.
Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris.

Pour compléter son équipe Réception, le _**Melia Paris la Défense **_ est à la recherche de son futur talent en tant que **Chef de Brigade H/F **.

Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception et de son assistante, vous aurez pour mission principale de superviser le travail de l'équipe de Réception et veillerez à la qualité des prestations d'accueil et de service délivrées.

**Missions Principales**:

- Coordonner la gestion des chambres avec le service des étages
- Superviser et réaliser la facturation et les encaissements
- Préparer les arrivées et les départs du jour
- Assister le Chef de Réception / Assistant Chef de Réception dans la gestion et l’optimisation de l’adéquation entre le profil des visiteurs et le type de chambre planifié pour eux
- Veiller à la bonne communication avec tous les départements
- Participer aux réunions de service
- Gérer un shift de nuit si besoin

RELATION CLIENT:

- Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client
- Etre attentif aux remarques des clients et trouver des solutions aux problématiques
- Créer un lien privilégié avec les clients
- Anticiper toutes les demandes clients de sorte à rendre leurs séjours inoubliables.
- Contribuer à l’image de marque du groupe Melia Hôtels & Resorts

RELATIONS EQUIPE:

- Contribuer à la formation du personnel de réception.
- Organiser et planifier le travail des réceptionnistes.
- Prise en charge d’un nouvel arrivant pour un parcours de découverte et d’intégration à l’exploitation et aux standards et procédures de l’établissement,
- S’assurer du respect du grooming, de la propreté et la bonne tenue des uniformes de travail
- Capacité à fédérer les équipes à un objectif commun
- Capacité à motiver, à générer de l’envie
- Contribuer à l’image de marque du groupe Melia Hôtels & Resorts,
- Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaire (ex : Upselling..)
- Dynamiser et diriger les ventes de dernière minute
- Assurer et superviser les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : bar, mini bar).

COMMERCIAL:

- Contribuer à l’image de marque du groupe Melia Hôtels & Resorts,
- Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaire
- Dynamiser et diriger les ventes de dernière minute
- Assurer et superviser les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : bar, mini bar).

**Profil recherché**:

- Vous avez une expérience réussie de deux ans minimum en tant que Réceptionniste d'un Hôtel similaire
- Vous avez une bonne aisance relationnelle, un sens inné de la relation et de la satisfaction client
- Vous êtes organisé.e, rigoureux.se et avez le sens des responsabilités
- Vous parlez couramment Français, Anglais et/ou Espagnol
- Vous avez une bonne connaissance du Pack Office et idéalement du logiciel Opéra Cloud

**Conditions d'emploi et avantages**:

- Contrat en CDI
- 39h/semaine
- 2 jours de repos consécutifs par semaine
- Indemnités nourriture
- 1 RTT/mois
- A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)
- Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
- Prime annuelle d'habillage et de déshabillage
- Prime annuelle à 8% du salaire annuel brut
- Mutuelle et prévoyance
- Remboursement de l’abonnement de transport à hauteur de 60%
- Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes Melia
- Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
- Plateforme d’E-learning eMelia

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 090,83€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- RTT

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Chef de Brigade

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, France MERCURE PARIS LA DEFENSE Temps plein

    **Job Description**: L’hôtel Mercure Paris La Défense est un hôtel 4 *de 507 chambres, avec 6 salles de réunions, un bar/restaurant VINGKO ainsi qu’un bar avec terrasse au 12 e étage offrant une vue sur la Tour Eiffel et le quartier de La Défense. Il se situe à 10 minutes à pied du quartier des affaires de La Défense dans le centre-ville de...

  • Chef de Brigade Tournant

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France Hotel Melia Paris La Défense Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense. Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le...

  • Chef de Brigade

    il y a 5 jours


    Courbevoie, Île-de-France Novotel Paris La Défense Temps plein

    Rejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c'est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation.Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations.En tant que Chef de Brigade vous serez en charge de:-...

  • Chef de Brigade

    il y a 5 jours


    Courbevoie, Île-de-France Novotel Paris La Défense Temps plein

    Rejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c'est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation.Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations.En tant que Chef de Brigade vous serez en charge de:-...

  • Chef de Brigade

    Il y a 2 mois


    Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps plein

    En tant que Chef de Brigade vous serez en charge de: - Manager une équipe de réceptionnistes - Assurer un accueil qualitatif et chaleureux - Garantir la satisfaction des clients - Assurer le suivi des procédures - Animer et participer aux différents projets de la réception Reconnu(e) pour votre facilité à créer des relations de qualité, la passion...

  • Chef de Brigade

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps plein

    En tant que Chef de Brigade vous serez en charge de: - Manager une équipe de réceptionnistes - Assurer un accueil qualitatif et chaleureux - Garantir la satisfaction des clients - Assurer le suivi des procédures - Animer et participer aux différents projets de la réception Reconnu(e) pour votre facilité à créer des relations de qualité, la passion...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 jours


    Courbevoie, Île-de-France TRIBE Paris La Défense Temps plein

    Poste : Chef de Brigade d'HôtelResponsabilités:- Assurer un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement.- Assurer le suivi et les relances des comptes débiteurs des clients.- Assurer le suivi des formations de l'ensemble de l'équipe de réception (formation, contrôle, évaluation).- Assurer le suivi des...

  • Chef de Brigade

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps plein

    Rejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...

  • Chef de Brigade

    Il y a 2 mois


    Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps plein

    Rejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...

  • Chef de Brigade

    Il y a 2 mois


    Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps plein

    Rejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...

  • Chef de brigade H/F

    Il y a 2 mois


    Courbevoie, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Le Novotel Paris La Défense Esplanade est un hôtel de 280 Chambres, avec un restaurant et un bar qui n’attendent que vous ! Nous rejoindre c’est vous permettre d’évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d’important flux de clients à chouchouter au quotidien. Description du poste En tant que Chef de...

  • Chef de Brigade

    Il y a 2 mois


    Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps plein

    Rejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...

  • Chef de Brigade

    Il y a 2 mois


    Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps plein

    Rejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...

  • Chef de Brigade

    Il y a 2 mois


    Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps plein

    Rejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...

  • Chef de Brigade

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps plein

    Rejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...

  • Chef de Brigade

    il y a 5 jours


    Courbevoie, France Novotel Paris La Défense Temps plein

    Rejoindre les équipes du Novotel Paris la Défense c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine mutation. Vous ne craignez ni les changements ni les challenges ? Tant mieux ! Les projets sont nombreux, tels que le développement du digital et de futures rénovations. En tant que Chef de Brigade vous serez en charge...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France TRIBE Paris La Défense Temps plein

    Poste : Chef de Brigade d'Hôtel Responsabilités: - Assurer un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement. - Assurer le suivi et les relances des comptes débiteurs des clients. - Assurer le suivi des formations de l'ensemble de l'équipe de réception (formation, contrôle, évaluation). - Assurer le suivi des...

  • Chef de Brigade

    il y a 6 jours


    Courbevoie, France PULLMAN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 250 000 femmes et hommes à partager quelque chose d’unique : Chaque jour, nous accueillons le monde. Nous veillons sur des millions d’hôtes. La curiosité est ce qui nous anime. Tout comme l’attention à l’autre. Nous aimons le mélange des cultures....


  • Courbevoie, Île-de-France INGENIEUR DE TALENT Temps plein

    Descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du département "Turbomachines", vous serez en charge de la réalisation et de la coordination des études de conception d'une ou plusieurs turbomachines (turbines axiales ou compresseurs centrifuges).**Vos missions principales seront les suivantes**:- Participer à la rédaction et valider les spécifications...

  • Chef de Brigade

    Il y a 2 mois


    Courbevoie, France AccorHotel Temps plein

    **Company Description** L’hôtel Mercure Paris La Défense est un hôtel 4 *de 507 chambres, avec 6 salles de réunions, un bar/restaurant VINGKO ainsi qu’un bar avec terrasse au 12 e étage offrant une vue sur la Tour Eiffel et le quartier de La Défense. Il se situe à 10 minutes à pied du quartier des affaires de La Défense dans le centre-ville de...