Responsable Clientèle

il y a 3 semaines

Paris, France Derichebourg Multiservices Temps plein

DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.

Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en contribuant à l’optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts.

Une de ses filiales, DERICHEBOURG Accueil, propose des prestations d’accueil et de services, ainsi que des prestations d’accueil dans l’événementiel, en salle de spectacle, en point de vente et dans les entreprises.

**Mission générale**:
Vous coordonnerez, gèrerez et superviserez les opérations du portefeuille clients Accueil et Évènementiel dont vous aurez la responsabilité.
Vous veillerez à l'excellence des prestations délivrées auprès de nos clients et contribuerez à la rentabilité de votre activité.

**Détails du poste**:
**Assurer la gestion financière / le chiffrage lié à son activité**:

- Comprendre et maîtriser les chiffres de son activité
- Gérer et optimiser l’ensemble des moyens nécessaires au bon fonctionnement de ses sites (humains, matériels, mécaniques, EPI, sécurité)

**Coordonner, animer et faire progresser son équipe**:

- S’assurer de l’adéquation de son équipe en termes d’effectif et de niveau de compétences
- Participer à l’évaluation et au développement des compétences de ses collaborateurs
- Intégrer et former les collaborateurs rattachés à ses sites sur le Cérémonial en accueil
- Assurer le recrutement et le remplacement des collaborateurs absents
- Suivre, vérifier les éléments d’activité et de gestion administrative de son équipe, en lien avec ses collègues
- Être le relai de communication tant descendante que remontante
- Veiller au respect du règlement intérieur, notamment des horaires de travail et du port des équipements de sécurité, et prendre les mesures disciplinaires qui s’imposent

**Qualité / Sécurité / Environnement**:

- Faire respecter et appliquer les procédures QSE mise en place par l’entreprise et ses clients

**Profil, Expérience, Formation**:
Une entreprise disposant d’une politique de formation et de développement des compétences ambitieuse ?

Mais aussi une entreprise engagée, soucieuse des questions sociales et environnementales, prônant l’égalité des chances et la diversité ?

**N’allez pas plus loin, vous êtes au bon endroit **

Bon manager, vous êtes capable de mobiliser vos équipes autour d'un projet commun.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et de gestion des priorités, vous savez planifier et coordonner.

Vous êtes aussi et surtout animé(e) par un sens du service très développé et doté(e) d'excellentes capacités relationnelles. **La satisfaction client est au coeur de vos préoccupations.**

Vous êtes capable de proposer des solutions innovantes, dans une démarche d'amélioration de performance continue.

Vous maîtrisez la gestion budgétaire et l'outil informatique (pack office).

Une première expérience en qualité de manager dans le domaine de l'hôtellerie sera particulièrement appréciée.

Si vous nous rejoignez, vous pourrez mettre en avant votre esprit d’initiative, bénéficier d’un accompagnement dans la construction de votre parcours professionnel, mais également participer à des actions solidaires.

Ca vous tente ?

Alors n’hésitez pas, **postulez **

Pour cela, il vous suffit de nous adresser votre CV et de nous expliquer en quelques mots les raisons pour lesquelles vous souhaitez rejoindre nos équipes.

  • Téléconseiller(ère) en énergies Renouvelables

    il y a 1 mois

    Paris, France Europenergie Responsable Temps plein

    _**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**_, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’_**Energies renouvelablesainsi que de Menuiseries**_ _(PAC, Ballon thermodynamique, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage, Portail )._ - Poste basé à...

  • Téléconseiller(ère) Commercial

    il y a 1 mois

    Paris, France Europenergie Responsable Temps plein

    _**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**_, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’_**Energies renouvelables**_**ainsi que de Menuiseries**_ _(PAC, Ballon thermodynamique, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage, Portail )._ - Poste...

  • Téléconseiller(ère) en énergies Renouvelables

    il y a 1 mois

    Paris, France Europenergie Responsable Temps plein

    _**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**_, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’_**Energies renouvelablesainsi que de Menuiseries**_ _(PAC, Ballon thermodynamique, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage, Portail )._ - Poste basé à...

  • Responsable de Clientèle It

    il y a 4 semaines

    Paris 20e, France Rézo Social Temps plein

    **_Vous pouvez retrouver _**_cette offre en pdf ici_**_._** **L’entreprise**: Créée en 2013, RézoSocial est une **entreprise solidaire d’utilité sociale** (ESUS). En forte croissance, RézoSocial a très rapidement augmenté son chiffre d’affaires auprès d’une clientèle qui nous renouvelle sa confiance. L’équipe compte aujourd’hui **35...

  • Cdd - Responsable de Marché Clientèles en

    il y a 4 semaines

    Paris, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Vous avez une expérience dans le domaine de la gestion de projets? Vous souhaitez rejoindre une banque jeune et ambitieuse? Alors lisez ces quelques lignes et intégrez une équipe dynamique à La Banque Postale! **Présentation de l'entreprise** Rejoindre **La Banque Postale**, c'est intégrer une **banque citoyenne, dynamique et...

  • Responsable Clientèle

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France Ecole Ducasse - Paris Studio Temps plein

    Dans un contexte de croissance et en véritable ambassadeur(drice) de notre marque, en tant que Responsable clientèle (B2C), vous travaillerez aux côtés d’une équipe commerciale dynamique de 4 personnes pour le développement de l’activité destinée aux particuliers. Gastronome et à l’écoute des clients en permanence ! Manager expérimenté,...

  • Responsable de Clientèle Chd

    il y a 1 mois

    Paris, France PAGO France Temps plein

    _**Responsable de Clientèle CHD - H/F - Paris**_ - Marque premium de la catégorie Jus, Pago est aujourd’hui l’emblème des jus gourmands/jus de dégustation sur le marché Français._ - En France depuis plus de 20 ans, la marque est connue et reconnue tant par les professionnels que les consommateurs pour sa qualité, son savoir-faire et...

  • Responsable de Clientèle Chd

    il y a 4 semaines

    Paris, France PAGO France Temps plein

    _**Responsable de Clientèle CHD - H/F - Paris**_ - Marque premium de la catégorie Jus, Pago est aujourd’hui l’emblème des jus gourmands/jus de dégustation sur le marché Français._ - En France depuis plus de 20 ans, la marque est connue et reconnue tant par les professionnels que les consommateurs pour sa qualité, son savoir-faire et...

  • Responsable Relations Clientèle

    il y a 1 mois

    Paris, France Le Bon Marché Temps plein

    **Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée. _ - Poursuivant la...

  • Responsable Relations Clientèle

    il y a 1 mois

    Paris, France Le bon marché Temps plein

    Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...

  • Responsable conformité-Protection de la Clientèle H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Aptic Conseil en Recrutement Temps plein

    Notre client, une compagnie d’assurance de premier plan spécialisée en Assurance de Personnes, recherche, son/sa : Responsable Conformité – Protection de la Clientèle-H/F Le poste est basé à Paris (75). Missions : En tant que Responsable Conformité – Protection de la Clientèle vous avez la charge d’assurer la bonne mise en œuvre des...

  • Responsable conformité-Protection de la Clientèle H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Aptic Conseil en Recrutement Temps plein

    Notre client, une compagnie d’assurance de premier plan spécialisée en Assurance de Personnes, recherche, son/sa :Responsable Conformité – Protection de la Clientèle-H/FLe poste est basé à Paris (75).Missions :En tant que Responsable Conformité – Protection de la Clientèle vous avez la charge d’assurer la bonne mise en œuvre des dispositifs...

  • Responsable Relations Clientele

    il y a 1 mois

    Paris, France Le bon marché Temps plein

    Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 13 heures

    Paris, France Good Buy Media Temps plein

    **L'entreprise** Good Buy Media est l'**agence conseil média** de MV Group spécialisée en stratégie branding & digitale. Notre ambition ? Accompagner les dirigeants dans le développement de leur image de marque à travers la création de stratégies média performantes. Et dans le cadre de notre développement, nous recherchons **notre futur(e)...

  • Responsable Périmètre Applicatifs Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France TALENTPEOPLE Temps plein

    Responsable Périmètre Applicatifs Clientèle (Salesforce & Microsoft), update soon.

  • Responsable Périmètre Applicatifs Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France TALENTPEOPLE Temps plein

    Responsable Périmètre Applicatifs Clientèle (Salesforce & Microsoft), update soon.

  • Responsable Clientèle Terrain

    il y a 1 mois

    Paris, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: En tant que Responsable de Clientèle, vous ferez partie intégrante de l'équipe de Cédric dédiée à la satisfaction de nos clients en matière de regroupement de crédits. Sous la supervision Cédric, responsable de secteur, vous serez chargé(e) d'accompagner vos clients pour leur offrir des solutions sur mesure répondant à leurs...

  • Responsable Clientèle Terrain

    il y a 4 semaines

    Paris, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: Vous souhaitez rejoindre l'aventure chez un acteur majeur de l'intermédiation bancaire, nous sommes à la recherche de plusieurs - Responsable Clientèle Terrain En tant que Responsable Clientèle, vous accompagnez votre client dans sa recherche de solution de financement la mieux adaptée à son projet. Votre objectif sera de proposer...

  • Responsable Clientèle Grandes Entreprise

    il y a 4 semaines

    Paris 1er, France MY FINANCE AGENCY Temps plein

    Descriptif du poste Les Missions en tant que Responsable Clientèle Grandes Entreprises (H/F) ! Vous intégrerez une équipe de 9 personnes. Vous suivrez en direct un portefeuille propre et de taille adaptée de relations. Pour cela, vos missions principales seront les suivantes: - développer et gérer un portefeuille de grandes entreprises; - répondre...

  • Stage Responsable de Clientèle Agence

    il y a 4 semaines

    Paris, France BRED Banque Populaire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Qui sommes-nous ?** **LA Banque SANS distance !** La BRED Banque Populaire s’attache à répondre à ses clients particuliers, privés, professionnels et s’appuie également sur ses pôles d’expertises : Salle des Marchés, Société de Gestion d’Actifs, Banque Privée et Corporate. La BRED Banque Populaire est...