Chef de Réception

Il y a 2 mois

Reims, France Hyatt Centric Reims Temps plein

L'Hyatt Centric Reims 4* : Un lieu où on parle et dont on parle

Citadin et tendance, le nouvel hôtel Hyatt Centric Reims 4* recherche son.sa futur Chef de Réception pour son ouverture prévue pour le 1er trimestre 2025.

Avec son design épuré imaginé par Caroline Devoluet, l'hôtel offrira un cadre harmonieux inspiré de la nature, idéal pour allier confort urbain et charme local.

L'Hyatt Centric Reims 4* disposera de 155 chambres et suites, d'un restaurant, d'un bar central, de salles de réunions équipées des dernières technologies, d'un espace fitness, d'un espace bien-être et d'un parking.

Il proposera également une nouvelle expérience à ses clients autour du champagne au travers de trois thèmes culinaires : Les Crayères, l'Atelier et la Néo Brasserie.

**« Nous prenons soin des gens pour qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes »**

**MISSION**:
Le/la Chef de Réception est chargé(e) de coordonner les équipes de réception dans le but de maintenir un taux d’occupation et des revenus optimaux, tout en veillant à offrir un service de qualité aux clients. Le/la Chef de réception supervise l’ensemble des réceptionnistes de son équipe. Il/elle a pour mission de veiller en permanence au respect des normes de qualité et de contribuer à la rentabilité de l’hôtel grâce à une maîtrise efficace des coûts. Il/elle doit atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clientèle et de satisfaction des membres de l’équipe.

**PRINCIPALES RESPONSABILITES**:

- Supervise les activités opérationnelles du service
- Gère les budgets en fonction du taux d’occupation et des prévisions ; élabore le planning de son équipe en conséquence
- Met en œuvre les directives, les politiques et les procédures au sein de son service
- Contrôle l’accès à l’ensemble des données relatives à la clientèle et effectue des recommandations sur la base de ces informations
- Anticipe et règle les problèmes avec les clients et met en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction clientèle
- Est le garant du CA enregistré par son service
- S’assure de la conformité des facturations et encaissements
- S’assure de la sécurisation des données
- Veille au respect des réglementations locales en matière de santé et de sécurité
- Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie

En tant que Manager Coach:

- Pilote les activités et met en œuvre les conditions de réalisation des objectifs
- Impulse une dynamique de résolutions des problèmes de performance qui surviennent au sein du service
- Fait partie intégrante de l’équipe d’exploitation, assiste à toutes les réunions programmées et contribue activement en étant dûment préparé(e), et n’hésite pas à remonter toutes les informations utiles
- Fait passer des entretiens, sélectionne, forme, évalue, encadre et conseille les collaborateurs du service, conformément aux critères de la société
- Communique efficacement avec les membres de l’équipe
- Se réunit quotidiennement avec les membres de l’équipe pour discuter des activités clés du moment, revient sur les commentaires clients avec l’équipe et partage leurs résultats
- Interagit de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil & un séjour de qualité
- Développe la motivation et l’adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail
- Est garant(e) des conditions de travail et de l’ambiance au sein de son service
- Etablit les plannings de travail de ses collaborateurs, s’assure du respect et du suivi des plannings
- Participe à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan de formation pour son service
- Selon les besoins, assure la formation de ses équipes
- Montre l’exemple en respectant les codes de la marque, les consignes concernant la tenue, la présentation et se porte garant de l’image de ses collaborateurs en lien avec les codes de la marque

**COMPETENCES REQUISES**
- Maitrise de l’anglais indispensable et la maitrise d’une autre langue serait un plus
- Au minimum 3 ans d’expérience dans la gestion d’un service de réception
- Excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel, d’élaboration de budget, de prévision et de planification
- Bonne connaissance de l’hôtellerie
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Excellentes compétences organisationnelles
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)

Salaire selon profil

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end
- T

  • Chef de Réception

    Il y a 6 mois

    Reims, France Best western île de france Temps plein

    Hotel 4* - Chateau Thierry Chef Réceptionniste (H/F) A propos de nous: Nous sommes à la recherche d'un Chef Réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné par l'hôtellerie, le service client et que vous possédez un leadership naturel, cette opportunité est pour vous. Responsabilités: - Superviser les opérations de...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Rejoignez l'équipe Tunon pour un poste de Chef de Réception dans notre hôtel 4* à Reims.Déscription du PosteVous serez en charge de la réception des clients, de leur accueil et de leur orientation tout au long de leur séjour. Vous devrez également assurer la communication avec les clients, la gestion des réservations et la coordination...

  • Chef de Réception

    Il y a 3 mois

    Reims, France LA CASERNE CHANZY HOTEL & SPA Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Nous sommes à la recherche d’un/une **Chef de réception** **(H/F)** qui participera à la vie et à l’histoire de notre établissement ! **Une expérience récente au sein de Marriott International serait très appréciée.** **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** **Gestion et organisation de la réception** - Veiller à...

  • Premier de Reception

    Il y a 6 mois

    Reims, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Description du poste**: Le poste de chef de réception ou 1er de réception est l'un des plus importants dans un hôtel. Il a pour mission de superviser...

  • Chef de Réception

    Il y a 6 mois

    Reims, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants avec près de 4700 hôtels dans le monde, répartis dans plus de 100 pays dont près de 300 en France. Chaque hôtel affilié répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant sa propre personnalité et son indépendance. Le groupe...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 6 mois

    Reims, France Camping le Parc de Paris Temps plein

    **Et si vous deveniez notre nouveau Premier(ère) de Réception ? Rejoignez l'équipe du Camping le Parc de Paris.** Bénéficiez d'un cadre de travail hors du commun dans un parc arboré de 10 hectares, au contact de la nature et dans une entreprise à taille humaine. Une vingtaine de salariés travaillent chaque jour parmi nous à travers les équipes...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 2 mois

    Reims, France Hyatt Centric Reims Temps plein

    L'Hyatt Centric Reims 4* : Un lieu où on parle et dont on parle ! Citadin et tendance, le nouvel hôtel Hyatt Centric Reims 4* recherche son.sa futur Assistant(e) de Réception pour son ouverture prévue pour le 1er trimestre 2025. Avec son design épuré imaginé par Caroline Devoluet, l'hôtel offrira un cadre harmonieux inspiré de la nature, idéal...

  • Chef de Réception

    Il y a 5 mois

    Reims, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 24020164 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** La Caserne Chanzy Hotel & Spa Autograph Collection, 18 Rue Tronsson Ducoudray, Reims, Marne, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Management **Informations supplémentaires**_ :...

  • Responsable de Réception

    Il y a 6 mois

    Reims, France SAS PARMENTINE PRODUCTION Temps plein

    Parmentine production, société de conditionnement de pommes de terre basée à Fère-Champenoise dans la marne(51) recrute: RESPONSABLE RÉCEPTION(H/F) Sous la responsabilité du Chef de Centre, vos attributions seront notamment les suivantes: **Missions**: - Organiser le planning journalier des équipes de la réception. - Prendre en charge les...

  • Responsable de Réception

    Il y a 6 mois

    Reims, France Camping Le Parc de Paris Temps plein

    **Vos missions**: - Assurer l’organisation et la gestion du service réception - Garantir le bon déroulement du séjour du client - Encadrer et motiver les équipes pour offrir une prestation de haute qualité - Contribuer à la réalisation des objectifs de son service et participer au développement du chiffre d’affaires par ses actions de vente et...

  • Un/une Alternant(E) Réception

    Il y a 6 mois

    Reims, France Hyatt Place Paris CDG Airport Temps plein

    **Nous recherchons un / une Alternant(e) Réception pour rejoindre notre équipe Hébergement.** Au programme? Vous rejoindrez une équipe jeune & dynamique, au sein de nos hôtels. Sous la supervision de la Directrice Hébergement, de la Cheffe de Réception et de son équipe, vous êtes le garant de l’accueil et des départs des clients, vous vous...

  • Gestionnaire de Commandes Réception Et Export

    Il y a 6 mois

    Reims, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **En un coup d'oeil**: - CDI temps plein - Horaires de jour - Bac +2 dans le domaine de la logistique/export/international - Utilisation de logiciel informatique (Système Globe SAP ou équivalent) - Notions d'anglais **Missions principales**: - **Assurer l’organisation et le processus administratif lié aux expéditions des marchandises à l’export....

  • Chef d’équipe Réception Transit H/F – CDD

    il y a 4 semaines

    Reims, Marne, France ADM Temps plein

    À propos d’ADMDepuis plus d'un siècle, Archer Daniels Midland Company (NYSE : ADM) transforme les récoltes en produits vitaux pour un monde en expansion. Actuellement, nous sommes l'un des plus grands transformateurs de produits agricoles et l'un des plus grands fournisseurs d'ingrédients alimentaires dans le monde, avec plus de 40 000...

  • Chef d’équipe Réception Transit H/F – CDD

    il y a 4 semaines

    Reims, France ADM Temps plein

    À propos d’ADMDepuis plus d'un siècle, Archer Daniels Midland Company (NYSE : ADM) transforme les récoltes en produits vitaux pour un monde en expansion. Actuellement, nous sommes l'un des plus grands transformateurs de produits agricoles et l'un des plus grands fournisseurs d'ingrédients alimentaires dans le monde, avec plus de 40 000...

  • Chef de Projet H/F

    il y a 3 semaines

    Reims, Grand Est, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Chef de Projet H/FNous recrutons un Chef de Projet H/F dans le cadre d'un CDI. Au sein de cette entreprise spécialisée dans les canalisations et les réseaux, sous terre ou en surface, vos missions seront les suivantes :Planifier, organiser et diriger la réalisation des opérations confiées depuis la prise du marché jusqu'à réception des...

  • Chef de Cuisine

    Il y a 6 mois

    Reims, France l'atelier entrecôte et volaille Temps plein

    Le Chef de cuisine est le garant de la qualité des plats servis dans le respect des normes définies par l’entreprise et des normes légales d’hygiène. Dans le cadre de la politique Produit de **l’atelier entrecôte et volaille**, il optimise le ratio en assurant la gestion des produits alimentaires de la commande à la réception jusqu’à la...

  • Chef de Partie

    il y a 1 semaine

    Reims, France l'agence citron caviar Temps plein

    **[CDI - CHEF DE PARTIE, RESTAURANT GASTRONOMIQUE - CHATEAU DE LUXE]** Rejoignez un écrin de luxe au cœur d'un domaine majestueux, membre d'un groupe hôtelier prestigieux et réputé pour son excellence, en qualité de Chef de Partie d'un restaurant gastronomique et participez à un projet ambitieux ! **LES MISSIONS**: En tant que Chef de Partie, vous...

  • Chef d'atelier chaudronnerie

    il y a 5 jours

    Reims, France SUP INTERIM FRANCE Temps plein

    notre client, spécialisé dans la production de pièces industrielles, rechercheson chef d'atelier en chaudronnerieVos missions seront essentiellement :Gestion du personnel Atelier (planning, congés, temps de travail....)Gestion du planning de production,Analyse des dossiers production avec le bureau d'études (faire, réaliser,inventaire des besoins avant...

  • Chef de Cuisine

    il y a 1 mois

    Reims, Grand Est, France Domaine Les Crayères Temps plein

    Rejoignez notre équipe de cuisine dynamique au Domaine les Crayères, membre iconique des Relais et Châteaux depuis 1983. Nous sommes à la recherche d'un Commis de Cuisine passionné pour rejoindre notre brigade de la cuisine du Jardin, signée par Christophe MORET.Vous serez responsable de la préparation et de la mise en place des aliments, ainsi...

  • Conducteur de travaux pour le déploiement de réseaux mobiles H/F

    il y a 3 semaines

    Reims, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionEn tant que Conducteur de Travaux, vous piloterez des chantiers de A à Z, depuis la réception du projet jusqu'à sa livraison. Vous serez le garant de la qualité, des délais, et de la sécurité de vos chantiers.Vos responsabilités :Organisation au millimètre : Planification des travaux, gestion des approvisionnements et des réserves, et...