Gestionnaire E-commerce

Il y a 6 mois


ChampagneauMontd'Or, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

Notre agence Lip Solutions RH, specialisée sur les métiers de la relation clientèle à distance, recherche pour son client, acteur majeur dans son domaine, un gestionnaire e-commerce H/F dans le cadre d'un remplacement.

Au sein d’une équipe en développement, votre mission consiste à accompagner le service E-commerce dans le déploiement commercial sur le Web.

1. Relation client:

- Traiter les appels entrants et les mails ;
- Conseiller les clients, les accompagner dans leurs commandes et dans l'utilisation du site ;
- S'assurer du suivi de la relation commerciale et de la satisfaction client ;
- Remonter toute information utile aux services rattachés ;
- Gérer les réclamations clients : traiter les litiges et les anomalies ;
- Réaliser des campagnes d'appels sortants dans le cadre d'offres promotionnelles ;
2. Gestion administrative:

- Effectuer les saisies administratives ;
- Procéder au recouvrement ;
- Contribuer à la mise à jour des fiches produits sur les sites internet ;

Profil recherché:
Idéalement issue d’une formation Gestion de la relation client Bac+2 /+3, la satisfaction client est votre priorité. Une expérience (stage ou autre) en service client serait appréciée.

Dynamique, organisé(e) et rigoureux(-se), votre aisance au téléphone et avec les outils bureautiques seront des compétences indispensables.

Horaire : 9H à 17H15 du lundi au jeudi - le vendredi de 8H30 à 16H45 (1 heure pour déjeuner)

Rémunération:
Salaire brut mensuel 2000 € brut + Mutuelle + Prévoyance + Prise en charge 50% transport commun+ Tickets restaurant 8,90



  • Champagne-au-Mont-d'Or, France JOB LINK Temps plein

    **L'équipe de recrutement Job Link Lyon** a une proposition pour VOUS ! Notre client, spécialisé dans les produits d'hygiène, de santé et d'équipement de protection individuel situé à **Champagne au Mont d'Or (69)** recherche: **Gestionnaire de Clientèle E-COMMERCE H/F**: **Missions**: **1. Relation Client** - Traiter les appels entrants et les...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France JOB LINK Temps plein

    **L'équipe de recrutement Job Link Lyon** a une proposition pour VOUS ! Notre client, spécialisé dans les produits d'hygiène, de santé et d'équipement de protection individuel situé à **Champagne au Mont d'Or (69)** recherche: **Gestionnaire de Clientèle E-COMMERCE H/F**: **Missions**: **1. Relation Client** - Traiter les appels entrants et les...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Prorisk Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients ? Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel ? Chez **Prorisk**, nous vous proposons un réel accompagnement dès la prise de fonction, au sein d'une équipe dynamique et polyvalente, au...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise :Alternative recrutement est une entreprise indépendante qui valorise sa liberté de choix. Nous sélectionnons avec soin nos clients, car ils partagent nos valeurs : respect des individus, accompagnement et conseil, volonté de qualité et d'anti-abus. Nous sommes donc le partenaire idéal pour votre projet professionnel.A...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 4 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Bureau Veritas Group est une entreprise de services qui contribue à transformer le monde dans lequel nous vivons. Leader mondial des essais, de l'inspection et de la certification, notre mission est de réduire les risques, d'améliorer les performances de nos clients et de les aider à innover pour relever les grands enjeux sociétaux actuels.Agissant en...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 4 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Bureau Veritas Group est une entreprise de services « Business to Business to Society » qui contribue à transformer le monde dans lequel nous vivons. Leader mondial des essais, de l'inspection et de la certification, Bureau Veritas a pour mission de réduire les risques, d'améliorer les performances de ses clients et de les aider à innover pour relever...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise :Alternative, votre conseil en recrutement indépendant basé à Lyon, vous propose un poste de gestionnaire en assurances santé H/F.A propos du poste :Nous recherchons un(e) gestionnaire(e) en assurances santé H/F pour l'une de nos clients, une structure hautement qualitative de courtage en assurances proposant...

  • Assistant commercial Dynamique

    il y a 2 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de comptes ADV pour rejoindre notre équipe à Champagne-au-Mont-d'Or dans le secteur de la sécurité électronique intelligente. Mission du posteValider les commandes des commerciaux et suivre les contrats qui en découlent.Être le garant des transactions commerciales et le lien privilégié entre les...

  • Assistant ADV

    il y a 4 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Commandes pour notre client basé à Champagne-au-Mont-d'Or.Au sein d'une entreprise leader de la sécurité électronique intelligente, vous prenez en charge les commandes adressées par les commerciaux : de la validation jusqu'aux contrats qui en découlent.MissionsVous êtes le garant des...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise : Alternative recrutementTotalement indépendants et fiers de l'être, nous sélectionnons avec soin les meilleurs clients car ils ont la même façon de travailler que nous : respect des valeurs, volonté de qualité et d'anti-abattage. Ce « luxe » nous permet de vous garantir un futur projet positif, convivial et...

  • Assistant ADV

    il y a 4 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Commandes pour notre client basé à Champagne-au-Mont-d'Or.Au sein d'une entreprise leader de la sécurité électronique intelligente, vous prenez en charge les commandes adressées par les commerciaux: de la validation jusqu'aux contrats qui en découlent.ResponsabilitésAssistance aux commerciaux pour la...

  • Assistant ADV

    il y a 4 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Commandes pour notre client basé à Champagne-au-Mont-d'Or.Au sein d'une entreprise leader de la sécurité électronique intelligente, vous prenez en charge les commandes adressées par les commerciaux : de la validation jusqu'aux contrats qui en découlent.MissionsAssistance aux commerciaux pour la...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise :Alternative recrutement, un conseil en recrutement indépendant basé à Lyon, valorise la qualité et la personnalité dans ses partenaires. Nous sélectionnons avec soin nos clients qui partagent nos valeurs de respect, d'accompagnement et de volonté de qualité.A propos du poste :Nous recherchons pour l'un de nos...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire administratif et juridique en assurances H/F pour notre client, une structure hautement qualitative de courtage en assurances proposant exclusivement des contrats santé et prévoyance auprès des entreprises. L'objectif principal de ce poste est de faire le lien entre les compagnies d'assurance et...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise :Alternative, votre conseil en recrutement indépendant basé à Lyon, est un partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à trouver les meilleurs candidats pour leurs besoins en ressources humaines. Nous sommes fiers de notre approche personnalisée et de notre capacité à comprendre les besoins uniques de chaque...

  • Chef de mission

    il y a 4 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARRY HOPE Temps plein

    À propos de la sociétéHARRY HOPE est un cabinet lyonnais dynamique, fondé par 4 anciens des Big Four, reconnu pour son expertise et son approche humaine du métier. Nous offrons un cadre de travail flexible et stimulant, axé sur l'innovation et la qualité du service client.Description du posteVous serez chargé de la gestion d'un portefeuille clients...

  • Chef de mission Senior

    il y a 3 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Harry Hope Temps plein

    Profession : Gestionnaire de portefeuille clients diversifiés : Compétences requises : Gestion d'un portefeuille clients diversifié (TPE/PME, groupes)Supervision des missions d'expertise comptable et de conseilEncadrement et formation d'une équipe de collaborateursRelation directe avec les clients et accompagnement dans leurs projetsRévision...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise :Alternative, votre conseil en recrutement indépendant basé à Lyon, sélectionne avec soin ses clients car ils partagent les mêmes valeurs que nous : respect des valeurs humaines, accompagnement et conseil, volonté de qualité et d'anti-abattage.A propos du poste :Nous recherchons pour l'un de nos clients, une...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise :Alternative, votre conseil en recrutement indépendant basé à Lyon, est une équipe dynamique et à taille humaine qui propose une excellente ambiance de travail. Nous sélectionnons avec soin nos clients parce qu'ils ont la même façon de travailler que nous : respect des valeurs humaines, accompagnement et conseil,...