Gestionnaire E-commerce

Il y a 5 mois


ChampagneauMontd'Or, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

Notre agence Lip Solutions RH, specialisée sur les métiers de la relation clientèle à distance, recherche pour son client, acteur majeur dans son domaine, un gestionnaire e-commerce H/F dans le cadre d'un remplacement.

Au sein d’une équipe en développement, votre mission consiste à accompagner le service E-commerce dans le déploiement commercial sur le Web.

1. Relation client:

- Traiter les appels entrants et les mails ;
- Conseiller les clients, les accompagner dans leurs commandes et dans l'utilisation du site ;
- S'assurer du suivi de la relation commerciale et de la satisfaction client ;
- Remonter toute information utile aux services rattachés ;
- Gérer les réclamations clients : traiter les litiges et les anomalies ;
- Réaliser des campagnes d'appels sortants dans le cadre d'offres promotionnelles ;
2. Gestion administrative:

- Effectuer les saisies administratives ;
- Procéder au recouvrement ;
- Contribuer à la mise à jour des fiches produits sur les sites internet ;

Profil recherché:
Idéalement issue d’une formation Gestion de la relation client Bac+2 /+3, la satisfaction client est votre priorité. Une expérience (stage ou autre) en service client serait appréciée.

Dynamique, organisé(e) et rigoureux(-se), votre aisance au téléphone et avec les outils bureautiques seront des compétences indispensables.

Horaire : 9H à 17H15 du lundi au jeudi - le vendredi de 8H30 à 16H45 (1 heure pour déjeuner)

Rémunération:
Salaire brut mensuel 2000 € brut + Mutuelle + Prévoyance + Prise en charge 50% transport commun+ Tickets restaurant 8,90



  • Champagne-au-Mont-d'Or, France JOB LINK Temps plein

    **L'équipe de recrutement Job Link Lyon** a une proposition pour VOUS ! Notre client, spécialisé dans les produits d'hygiène, de santé et d'équipement de protection individuel situé à **Champagne au Mont d'Or (69)** recherche: **Gestionnaire de Clientèle E-COMMERCE H/F**: **Missions**: **1. Relation Client** - Traiter les appels entrants et les...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France JOB LINK Temps plein

    **L'équipe de recrutement Job Link Lyon** a une proposition pour VOUS ! Notre client, spécialisé dans les produits d'hygiène, de santé et d'équipement de protection individuel situé à **Champagne au Mont d'Or (69)** recherche: **Gestionnaire de Clientèle E-COMMERCE H/F**: **Missions**: **1. Relation Client** - Traiter les appels entrants et les...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise :Alternative, votre conseil en recrutement indépendant basé à Lyon, est une entreprise qui valorise l'indépendance et la qualité. Nous sélectionnons avec soin nos clients parce qu'ils partagent nos valeurs : respect des individus, accompagnement et conseil, volonté de qualité et d'anti-abattage.A propos du...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Prorisk Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients ? Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel ? Chez **Prorisk**, nous vous proposons un réel accompagnement dès la prise de fonction, au sein d'une équipe dynamique et polyvalente, au...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 semaine


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Bureau Veritas Group est une entreprise de services qui contribue à transformer le monde dans lequel nous vivons. Leader mondial des essais, de l'inspection et de la certification, notre mission est de réduire les risques, d'améliorer les performances de nos clients et de les aider à innover pour relever les grands enjeux sociétaux actuels.Agissant en...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise :Alternative, votre conseil en recrutement indépendant basé à Lyon, est une entreprise qui valorise l'indépendance et la qualité. Nous sélectionnons avec soin nos clients parce qu'ils partagent nos valeurs : respect des individus, accompagnement et conseil, volonté de qualité et d'anti-abattage.A propos du...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps plein

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  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise :Alternative, votre conseil en recrutement indépendant basé à Lyon, est une entreprise qui valorise l'indépendance et la qualité. Nous sélectionnons avec soin nos clients parce qu'ils partagent nos valeurs : respect des individus, accompagnement et conseil, volonté de qualité et d'anti-abattage.A propos du...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entrepriseAlternative, votre conseil en recrutement indépendant basé à Lyon, est une entreprise qui valorise l'indépendance et la qualité. Nous sélectionnons avec soin nos clients qui partagent nos valeurs : respect des valeurs humaines, accompagnement et conseil, volonté de qualité et d'anti-abattage.A propos du posteNous recherchons...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entrepriseAlternative, votre conseil en recrutement indépendant basé à Lyon, sélectionne avec soin ses clients partageant les mêmes valeurs : respect des valeurs humaines, accompagnement et conseil, volonté de qualité et d'anti-abattage.A propos du posteNous recherchons pour l'un de nos clients, une structure hautement qualitative de...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 2 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Bureau Veritas Group est une entreprise de services « Business to Business to Society » qui contribue à transformer le monde dans lequel nous vivons. Leader mondial des essais, de l'inspection et de la certification, Bureau Veritas a pour mission de réduire les risques, d'améliorer les performances de ses clients et de les aider à innover pour relever...

  • Assistant ADV

    il y a 4 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Poste de Gestionnaire ADVNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire ADV dans notre équipe de Dynamic RH.MissionsVous serez chargé de la gestion des commandes, de la relation avec les clients et de l'assistance aux commerciaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir la...

  • Assistant ADV

    il y a 3 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Poste de Gestionnaire ADVNous recherchons un Gestionnaire ADV pour rejoindre notre équipe à Champagne-au-Mont-d'Or.Au sein d'une entreprise leader de la sécurité électronique intelligente, vous serez chargé de la gestion des commandes, de la validation et des contrats.Vos missions seront les suivantes:Assistance aux commerciaux pour la réalisation des...

  • Assistant ADV

    il y a 4 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Poste de Gestionnaire ADVNous recherchons un Gestionnaire ADV pour rejoindre notre équipe à Champagne-au-Mont-d'Or.Au sein d'une entreprise leader de la sécurité électronique intelligente, vous serez chargé de la gestion des commandes adressées par les commerciaux, de la validation jusqu'aux contrats qui en découlent.Vos missions seront les...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise :Alternative, votre conseil en recrutement indépendant basé à Lyon, vous propose un poste de gestionnaire en assurances santé H/F.A propos du poste :Nous recherchons un(e) gestionnaire(e) en assurances santé H/F pour l'une de nos clients, une structure hautement qualitative de courtage en assurances proposant...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intersport Temps plein

    À propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise de sport dynamique en France, engagée pour le sport et déterminée à rendre le sport plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.Nous sommes une coopérative de 813 magasins, composée de 300 entrepreneurs et plus de collaborateurs, qui mettent l'accent sur le collectif dans...

  • Assistant ADV

    il y a 1 semaine


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Commandes pour notre client basé à Champagne-au-Mont-d'Or.Au sein d'une entreprise leader de la sécurité électronique intelligente, vous prenez en charge les commandes adressées par les commerciaux : de la validation jusqu'aux contrats qui en découlent.MissionsVous êtes le garant des...