Gestionnaire Assistance Support Et Gestion de Parc

il y a 2 semaines


Rennes, France CNRS Temps plein

Date Limite Candidature : vendredi 14 juin 2024

**Informations générales**:
**Intitulé de l'offre **:Gestionnaire assistance support et gestion de parc (H/F)**
Référence : UMR6074-ANNBUZ-020
Nombre de Postes : 1
Lieu de travail : RENNES
Date de publication : vendredi 24 mai 2024
Type de contrat : CDD Technique/Administratif
Durée du contrat : 12 mois
Date d'embauche prévue : 1 septembre 2024
Quotité de travail : Temps complet
Rémunération : Entre 2 257 € et 2 387€ bruts mensuels selon expérience
Niveau d'études souhaité : Niveau 5 - (Bac+2)
Expérience souhaitée : Indifférent
BAP : Informatique, Statistiques et Calcul scientifique

**Missions**:
Contribuer au fonctionnement, améliorer la performance, participer à la gestion courante et à l'évolution du support.

**Activités**:

- Aider à identifier et analyser des incidents/dysfonctionnements, proposer le cas échéant les évolutions applicatives associées (fonctionnelles ou techniques) et des processus du support
- Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et assurer le suivi d'exploitation
- Participer à l'élaboration d'outils de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting)
- Participer à la rédaction de la documentation
- Veiller à l'alimentation et à une bonne utilisation des bases de connaissances
- Mettre en place des actions de formation spécifiques à destination des utilisateurs
- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)

**Compétences**:

- Savoirs / connaissances Architecture et l'environnement technique du système d'information
- Systèmes d'exploitation Windows, macOS, Linux (maîtrise)
- Environnement et réseaux professionnels
- Techniques de conduite du changement (notion de base)
- Anglais technique (connaissance générale)
- Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
- Savoir-faire Travailler en équipe, Fournir un service d'assistance
- Savoirs-être Communiquer et faire preuve de pédagogie,

**Contexte de travail**:
Le poste est affecté au sein de l'UMR IRISA, site de Rennes. L'agent est amené à travailler en partenariat avec le centre de services de la DSI Inria.

A propos du laboratoire
=============
L'IRISA est aujourd'hui l'un des plus grands laboratoires de recherche français (plus de 850 personnes) dans le domaine de l'informatique et des technologies de l'information. Structuré en sept départements scientifiques, l'IRISA est un centre de recherche d'excellence dont les priorités scientifiques sont la bioinformatique, la sécurité des systèmes, les nouvelles architectures logicielles, la réalité virtuelle, l'analyse des big data et l'intelligence artificielle. Tourné vers l'avenir de l'informatique et nécessairement tourné vers l'international, l'IRISA est au cœur même de la transition numérique de la société et de l'innovation au service de la cybersécurité, de la santé, de l'environnement et de l'écologie, des transports, de la robotique, de l'énergie, de la culture et de l'intelligence artificielle.

Le poste se situe dans un secteur relevant de la protection du potentiel scientifique et technique (PPST), et nécessite donc, conformément à la réglementation, que votre arrivée soit autorisée par l'autorité compétente du MESR.



  • Rennes, Bretagne, France CNRS Temps plein

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  • Rennes, France Institut d'études politiques de Rennes Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Rennes, France Talents IT Temps plein

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  • Rennes, France Ouest France Temps plein

    Le poste de Technicien support gestion de parc H/FEn 2022, ce sont près de 95 alternants qui ont rejoint nos équipes. Aujourd'hui, nous poursuivons notre ambition d'accompagner les jeunes générations dans leur carrière professionnelle. Notre Direction des Services Informatiques, composée de 200 personnes, recherche un technicien support gestion de...


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  • Rennes, Bretagne, France INRAE Temps plein

    Vous intégrerez un collectif d'informaticiens de proximité qui assure la maintenance du parc informatique et l'assistance aux utilisateurs de l'unité STLO basée à Rennes (140 personnes).Vous serez placé-e sous la responsabilité du Directeur et de la responsable de l'équipe d'appui de l'unité. Vous travaillerez aussi en collaboration étroite et...

  • Gestionnaire Parc Informatique

    il y a 3 semaines


    Rennes, France Talents IT Temps plein

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  • Gestionnaire Support

    il y a 2 semaines


    Rennes, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire support H/F**: - CDI - Rennes - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD58320 **ARS BRETAGNE**: **L'Agence Régionale de Santé** a pour mission de mettre en place la politique de santé dans la région. Elle est compétente sur le champ de la santé dans sa globalité, de la prévention aux soins, à l'accompagnement médico-social. Son...


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  • Rennes, Bretagne, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire support systèmes et réseaux**:- CDI- Rennes- NIVEAU IVA- Télétravail possible- NVHADD84238**ARS BRETAGNE**:**L'Agence régionale de santé** a pour mission de mettre en place la politique de santé dans la région. Elle est compétente sur le champ de la santé dans sa globalité, de la prévention aux soins, à l'accompagnement...


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    il y a 2 semaines


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  • Assistant gestion de parc

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique... L'ensemble des titres sont validés par un diplôme d'État. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, découvre tes futures...


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    Et si vous alliez votre profession à vos valeurs profondes ? Envie de vous investir au sein d'une Association à but non lucratif, militante et gestionnaire, accompagnant des personnes en situation de handicap ? UMANEIS RH, division spécialisée du secteur Médico-Social du cabinet de recrutement ADEIS RH, recrute dans le cadre de créations de postes,...


  • Rennes, France Université de Rennes 1 Temps plein

    **À propos de nous**: **_ Composante d’affectation : IUT de Rennes_** L’IUT de Rennes, plus grand des IUT de Bretagne, dispense en formation initiale et continue, un enseignement supérieur à vocation dans différents domaines d’activités _(Génie Civil et Construction Durable, Génie Electrique et Informatique Industrielle, Génie Mécanique et...


  • Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

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