Chef de Secteur Services Relation Client

Il y a 2 mois


La SeynesurMer, France Castorama Temps plein

**Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est 92 magasins en France** qui s’engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d’amélioration de la maison.

**C’est aussi une équipe d'expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent l’enseigne et ses clients au jour le jour.**

**Et si vous en faisiez partie ?**

**Castorama c’est la promesse du bonheur fait-maison. **Pour atteindre cette promesse, nous avons fait le choix de développer une politique RH tournée vers la passion et le savoir-faire de nos collaborateurs.

**Notre objectif : construire ensemble votre future carrière **

**Membre du Comité de Direction du magasin, tu développes et mets en œuvre la stratégie des services.** Pour ce faire, tu:

- ** manages **les équipes afin de favoriser l’engagement au service de la performance collective et de la satisfaction client
- développes et **optimises** l’activité commerciale et l’offre des services, ainsi que la rapidité et la fiabilité du passage en caisse
- assures la gestion, le pilotage des activités et le respect des processus de votre secteur (suivi et analyse d’indicateurs de performance, définitions des plans d’action )

**Membre du Comité de Direction du magasin, tu développes et mets en œuvre la stratégie des services.** Pour ce faire, tu:

- ** manages **les équipes afin de favoriser l’engagement au service de la performance collective et de la satisfaction client
- développes et **optimises** l’activité commerciale et l’offre des services, ainsi que la rapidité et la fiabilité du passage en caisse
- assures la gestion, le pilotage des activités et le respect des processus de votre secteur (suivi et analyse d’indicateurs de performance, définitions des plans d’action )

**Pote à pourvoir en CDI, statut cadre, avec période de formation prévue sur le magasin de La Seyne-sur-mer de quelques semaines, puis mobilité obligatoire sur la Région Sud (83/13/06/84)**
- Ton sens des responsabilités, leadership et capacité à prendre des décisions
- Ton sens du résultat et du service client
- Ton intérêt prononcé pour l’amélioration de la maison
- Ton niveau bac+3 à Bac +5, avec une **expérience significative** sur un poste similaire, avec **management d’équipe** (de 10 à 40 personnes)
- Ton sens des responsabilités, leadership et capacité à prendre des décisions
- Ton sens du résultat et du service client
- Ton intérêt prononcé pour l’amélioration de la maison
- Ton niveau bac+3 à Bac +5, avec une **expérience significative** sur un poste similaire, avec **management d’équipe** (de 10 à 40 personnes)



  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Castorama Temps plein

    **Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est 92 magasins en France** qui s'engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d'amélioration de la maison.**C'est aussi une équipe d'expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent l'enseigne et ses clients au jour le jour.****Et si...


  • NEUILLY-SUR-SEINE, France LVMH Client services Temps plein

    Développez votre carrière en devenant notre prochain(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.Vos missions :En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes Des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, WhatsApp et autres Réseaux...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client services Temps plein

    Développez votre carrière en devenant notre prochain(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.Vos missions :En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes Des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, WhatsApp et autres Réseaux...


  • NEUILLY-SUR-SEINE, 92200, Nanterre, France LVMH Client services Temps plein

    Développez votre carrière en devenant notre prochain(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.Vos missions :En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes Des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, WhatsApp et autres Réseaux...


  • La Seyne-sur-Mer, France CCI VAR Temps plein

    En déclinaison de la stratégie établie par le Pôle Marketing-Commercial de la Direction des Ports/CCI Var, et sous la responsabilité opérationnelle de la Cheffe d’équipe, vous serez notamment en charge de: - Assister les membres du Pôle Commercial-Marketing dans les actions commerciales et de promotion - Être force de proposition sur des...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    La Seyne-sur-Mer, France FUNECAP Temps plein

    **Présentation Société** FUNECAP GROUPE est l’un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d’intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l’assistance et les...

  • Chef de Secteur

    il y a 3 jours


    La Roche-sur-Yon, France MCCORMICK RETAIL SERVICES Temps plein

    Intégrez McCormick Retail Services et venez participer au développement de nos marques iconiques Ducros et Vahiné ! Notre métier s'articule autour du développement des ventes par l'exécution optimale de notre stratégie commerciale et un service optimum accordé à nos clients distributeurs. Depuis plus de 40 ans, notre force de vente assure un...

  • Manager Relation Client

    il y a 2 semaines


    La Seyne-sur-Mer, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...


  • La Seyne-sur-Mer, France FUNECAP GROUPE Temps plein

    Vos missions Rattaché(e) à la société Serenicare, vous aurez notamment les responsabilités suivantes : Relation Client : Réceptionner les appels du Groupe et des Partenaires soit en les traitant, soit en les transmettant aux services concernés :Aide au remplissage des formulaires de Gestion de Volontés Renseignements aux assurés sur...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 3 semaines


    La Seyne-sur-Mer, France FUNECAP GROUPE Temps plein

    Vos missions Rattaché(e) à la société Serenicare, vous aurez notamment les responsabilités suivantes : Relation Client : Réceptionner les appels du Groupe et des Partenaires soit en les traitant, soit en les transmettant aux services concernés :Aide au remplissage des formulaires de Gestion de Volontés Renseignements aux assurés sur...


  • La Seyne-sur-Mer, France Groupe JPV Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD**...

  • Support Client

    il y a 2 semaines


    La Seyne-sur-Mer, France Alphéa Conseil Temps plein

    Notre client, un éditeur de logiciels de gestion en Saas sur le secteur de la Santé depuis +25 ans en France et à l'international, recherche un **Support Client H/F** à La-Seyne-sur-Mer pour renforcer l'équipe de 13 personnes. Sous la responsabilité du chef de service, vous aurez en charge d’assister téléphoniquement les clients sur l’ensemble...


  • La Seyne-sur-Mer, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Chef de Service

    Il y a 2 mois


    La Seyne-sur-Mer, France A.D.S.E.A.A.V Temps plein

    L’Association Départementale de Sauvegarde de l'Enfance, de l'Adolescence et des Adultes en difficulté du Var a pour mission l’accueil, l’accompagnement et la prise en charge de jeunes enfants, d’adolescents et d’adultes souffrant de troubles psychiques ou de difficultés d’insertion sociale. Avec 21 établissements et services autorisés...

  • Chef de Service

    il y a 2 semaines


    La Seyne-sur-Mer, France A.D.S.E.A.A.V Temps plein

    L’Association Départementale de Sauvegarde de l'Enfance, de l'Adolescence et des Adultes en difficulté du Var a pour mission l’accueil, l’accompagnement et la prise en charge de jeunes enfants, d’adolescents et d’adultes souffrant de troubles psychiques ou de difficultés d’insertion sociale. Avec 21 établissements et services autorisés...


  • La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Agir à Dom Temps plein

    Vous êtes diplômé(e) d'un BAC +2 en secrétariat validé et/ou avez acquis une première expérience en secrétariat/assistance (au sein du milieu médical serait un plus).Vous êtes une personne réactive au travail, rigoureuse et avec le sens des priorités.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre bienveillance.Vous avez le sens du...

  • Adjoint Chef de Mission F/H

    il y a 3 semaines


    La Seyne-sur-Mer, France Orange Business Services Temps plein

    about the role MISSIONS PRINCIPALES Sous l’autorité du Chef de Mission sur un navire câblier, l’Adjoint Chef de Mission prépare, organise, coordonne et surveille les différentes phases d’une opération de maintenance ou de pose d’une liaison sous-marine. Il réalise le reporting opérationnel. A terre, il prépare également les...


  • La Seyne-sur-Mer, France Orange Business Services Temps plein

    about the role MISSIONS PRINCIPALES Sous l’autorité du Chef de Mission sur un navire câblier, l’Adjoint Chef de Mission prépare, organise, coordonne et surveille les différentes phases d’une opération de maintenance ou de pose d’une liaison sous-marine. Il réalise le reporting opérationnel. A terre, il prépare également les...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l'expérience client à l'ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...

  • Chef de secteur

    il y a 3 jours


    Mer, Centre-Val de Loire, France CRAM SAS Temps plein

    CRAM recherche un Chef de Centre sur le secteur de Montreuil (H/F). Pour le périmètre d'activité qui lui est confié par la Direction Exploitation, le Chef de centre assure la responsabilité managériale, commerciale, technique, budgétaire et sécurité de son centre. • Il organise et manage le centre avec son encadrement (ingénieur et chefs de...