Spa Manager

Lavorel Hotels recrute pour la saison d'été 2023

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle expérience enrichissante et valorisante ? Alors vous êtes au bon endroit

Lavorel Hotels est un acteur majeur du tourisme et de l’hôtellerie en région Rhône-Alpes Auvergne.
Le groupe s’est constitué depuis quelques années un éventail d’établissements hôteliers et touristiques prestigieux. Ses valeurs, la bienveillance, la créativité et l'excellence, sont au cœur de son processus de développement et de recrutement. Pour répondre aux enjeux du développement durable, le groupe Lavorel Hotels a constitué une Green Team, chargée de créer des projets écologiques et durables inscrits dans une démarche responsable.
Rejoindre Le groupe Lavorel Hotels, c'est vous permettre d'évoluer dans une entreprise familiale tournée vers l'humain, avec la possibilité d'exprimer votre talent dans un environnement dynamique et basé sur l'excellence

Dans le cadre de la saison d'été 2023, nous sommes à la recherche de nos futurs talents pour faire rayonner nos établissements, et ainsi proposer la plus belle des expériences à nos clients. Et si cette fois-ci vous faisiez partie de l'aventure ?

Au cœur du Beaujolais et non loin de Lyon, ville des Lumières, notre hôtel Le Château de Bagnols ** vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable.
Cet hôtel Relais & Châteaux situé au milieu des vignes et surplombant un jardin de cerisiers, dispose de plusieurs chambres et suites luxueuses, d'un Spa et d'un restaurant gastronomique. Ce monument historique avec plus de 8 siècles d'histoire est un lieu de travail agréable et privilégié.

Nous recherchons notre futur(e) Spa Manager (H/F) pour l’établissement le Château de Bagnols**, situé dans le Beaujolais à Bagnols (69).

**Vos missions**:

- Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention,
- Fidéliser le client par une relation chaleureuse et personnalisée,
- Prendre en compte et anticiper les besoins des clients et personnaliser le service à la clientèle
- Gérer les objections et ou remarques éventuelles des clients ; veiller à revenir vers eux dans les meilleurs délais.
- Identifier et proposer un programme de soins personnalisés, selon les protocoles d’accueil et de soins en vigueur,
- Promouvoir les différents points de vente du Château, animer des actions de promotion du SPA (démarchage, évènements au sein du spa).
- Gérer le planning des rendez-vous,
- Effectuer les encaissements et contrôler la caisse en fin de journée,
- Tenir à jour les tableaux de bord (Chiffres d’affaires, prix moyen) et participer à l’élaboration du budget de son service et garantir les résultats en conformité avec les objectifs de l'hôtel,
- Commander les marchandises en respectant la politique d’achat du groupe, contrôler les livraisons et assurer la transmission des factures et bons de livraison à la comptabilité en temps voulu,
- Être le garant du bon fonctionnement du matériel et de l'entretien du patrimoine de son département.
- Former et développement les compétences de son équipe
- Animer et fédérer son équipe

**Vos atouts**:

- Vous disposez d'un CAP/BEP esthétique ; idéalement avec certificats de soins
- Vous avez une expérience réussie de 5 ans sur un poste similaire dans un Spa de luxe
- Vous faîtes preuve de rigueur, de discipline et d’organisation
- Vous avez l'âme d'un manager
- Vous avez le sens du travail en équipe tout en étant autonome
- Vous appréciez travailler dans un environnement haut de gamme et l’exigence ne vous fait pas peur.

**Nos nombreux avantages**:

- Primes weekends et primes coupures
- Poste logé et nourri à proximité de l'hôtel
- Primes de cooptation selon les règles du Groupe
- Mutuelle prise en charge par l'employeur à 70%
- Possibilité de mobilité interne et d'évolution au sein du Groupe

Convaincu(e) ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n'attendez plus et envoyez nous votre CV, votre saison d'été est peut être déjà sur le point de commencer...

Poste à pourvoir en CDD, temps plein.
Réouverture prévue début avril 2023.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail de nuit
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Management: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail