Chargé(E) de Service Client
il y a 2 semaines
Expérience : 1 à 2 ans
**Missions principales**:
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de:
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à **Saran (45).**
**Rémunération (selon profil)**:
- **1838,55€ bruts/mois si profil débutant sur la fonction**:
- **1905,50€ bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport**
**Profil recherché**:
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Chargé(E) de Service Client
il y a 4 semaines
Saran, France DPD Temps pleinExpérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...
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Alternance - Chargé(E) de Relation Client
il y a 7 jours
Saran, France BNP Paribas Temps plein**Les postes sont basés à Saran et sont à pourvoir à partir de septembre 2023** « Professionnel(le) du service client, vous accompagnerez nos clients Entreprise au quotidien dans leurs activités. » **SUR LE TERRAIN ÇA DONNE QUOI ?**: Vous serez au cœur de la relation avec les clients de BNP Paribas, 1ère banque de la zone €uro. Vous...
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Stage - Chargé de Relation Client Entreprises
il y a 1 mois
Saran, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinBNP Paribas Saran - 45, Stage Détail du poste Stage à pourvoir à compter de janvier 2024 « Professionnel(le) du service client, vous accompagnerez nos clients Entreprise au quotidien dans leurs activités. » Sur le terrain ça donne quoi ? Vous serez au coeur de la relation avec les clients de BNP Paribas, 1ère banque de la zone €uro. Aux...
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Chargé de Service Clients
il y a 6 jours
Saran, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client est un Groupe bancaire de renom. Sa dimension est internationale.Vos missions principales sont les suivantes : - Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat, - Qualifier et traiter les demandes : Lorsque cela est nécessaire, transférer...
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Responsable Service Clients
il y a 7 jours
Saran, France STILL SAS Temps plein**What we offer**: À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, leader en intralogistique, recrute un(e) Responsable Service Client sur la région Centre (départements 45 partiel, 18 et 36). Rattaché à notre Direction Régionale et au Responsable Régional Service, vous managez et encadrez 10 techniciens...
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Chargé de Service Clients
il y a 6 jours
Saran, Loiret, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de Service Clients - Orléans H/FVos missions principales sont les suivantes : * Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat, * Qualifier et traiter les demandes : Lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la compétence adaptée,...
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Chargé de Service Clients
il y a 4 jours
Saran, Loiret, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de Service Clients - Orléans H/FVos missions principales sont les suivantes : * Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat, * Qualifier et traiter les demandes : Lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la compétence adaptée,...
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Assistant - Assistante Service Clients (H/F)
il y a 1 mois
Saran, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinReverso Interim et Recrutement Saran - 45, Intérim Détail du poste Au sein d'un cabinet d'expertise automobile vous serez en charge des missions suivantes: - Prise en charge de la clientèle (téléphonique et physique) - Gestion administrative générale : courriers, mails, prises de RDV d'expertise, constitution des rapports d'expertises... - Assurer...
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Assistant(E) Service
il y a 4 semaines
Saran, France STILL SAS Temps pleinL'équipe STILL n'attend plus que vous ! **What we offer**: À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, leader en intralogistique, recrute un(e) Assistant(e) Service (H/F) pour notre Direction Régionale Centre, basée à Saran (45). Vos principales missions seront: - De prendre en charge le Back-Office...
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Alternant Employe Service Client
il y a 4 semaines
Saran, France STEF Temps pleinPrêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recrute pour sa filiale STEF TRANSPORT...
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Chargé de Service Clients
il y a 1 semaine
Saran, Loiret, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client est un Groupe bancaire de renom. Sa dimension est internationale.Vos missions principales sont les suivantes : - Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat, - Qualifier et traiter les demandes : Lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel...
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Alternance - Chargé(E) D’exploitation (H/F)
il y a 4 semaines
Saran, France TotalEnergies Temps pleinOpérations Exploitation - SARAN-SABLES DE SARY(FRA) - France **Description du poste** - Il/Elle aura pour missions principales de participer au: - Suivi et au fonctionnement quotidien de centrales de production d’électricité verte ; - Analyse de la production, les gisements et les indicateurs de performance des centrales ; - Suivi des actions...
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Apprenti(E) Cap Production Et Service en
il y a 7 jours
Saran, France Sodexo Temps pleinInformations générales APPRENTI(E) CAP PRODUCTION ET SERVICE EN RESTAURATION H/F - Chez Sodexo, nous sommes attachés à notre raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre Bellon : Offrir un quotidien meilleur pour construire un avenir meilleur pour tous. - Venez mettre la main à la pâte pour façonner votre carrière en devenant alternant...
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Un(E) Cuisinier(E)
il y a 4 semaines
Saran, France Ville de Saran Temps pleinLa Ville de Saran Recherche Pour la direction de la Restauration Un(e) Cuisinier(e) - Liaison Froide Adjoint Technique - Cat C Poste à temps complet - **SARAN,**_communede 16 357habitants (6eme ville du département),estsituée au nord de la métropole Orléanaise, à l'orée de la forêt d'Orléans et de la Beauce. _ - Le développement de la ville...
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Alternance - Conseiller Service (H/F)
il y a 4 semaines
Saran, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinVous souhaitez intégrer une formation en alternance pour un titre pro réceptionnaire après-vente à la rentrée 2023 ? Vous recherchez une entreprise qui vous permettra d’apprendre rapidement le métier de conseiller(ère) client. Vous êtes passionné(e), comme nous, par l'automobile et le contact clientèle ? Alors cette offre est faite pour vous...
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Conseiller.e Pole Services
il y a 4 semaines
Saran, France Fnac Darty Temps pleinContrat : CDD Lieu **:SARAN** Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine. Rémunération : fixe et variable, tickets restaurant, prime de fin d’année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale **À propos** Darty est une enseigne de distribution de produits...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 4 semaines
Saran, France Service emploi Orléans Métropole Temps pleinEntreprise de transport recherche dans le cadre de son développement un **Assistant administratif et commercial H/F en CDI poste à pourvoir dès que possible.** attaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes garant(e) de la disponibilité et de la fiabilité des informations commerciales, aussi bien en interne qu’en externe. A ce titre, vos...
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Chargé(E) de Formation
il y a 7 jours
Saran, France Team Emploi Temps pleinNotre agence recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire RH - Chargée de formation H/F. Vos missions : - Co-construire et mettre en oeuvre le plan de développement des compétences de l'entreprise et identifier les besoins de compétences conformes à ses orientations et à sa stratégie ; - Informer les salariés sur leurs droits et les...
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Alternant(F/H) – Chargé(e) de formation
il y a 1 semaine
Saran, FR Deret Temps pleinPlongez dans l’aventure logistique avec nous ! Chez DERET Logistique, depuis 1947, notre esprit d’entreprendre nous anime pour mieux servir nos clients dans le transport, la logistique, l’immobilier et l’hôtellerie.En intégrant la Direction des Ressources Humaines vous serez rattaché(e) au service formation.Vous participerez aux activités...
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Alternant(F/H) – Chargé(e) de formation
il y a 2 semaines
Saran, France Deret Temps pleinPlongez dans l’aventure logistique avec nous ! Chez DERET Logistique, depuis 1947, notre esprit d’entreprendre nous anime pour mieux servir nos clients dans le transport, la logistique, l’immobilier et l’hôtellerie.En intégrant la Direction des Ressources Humaines vous serez rattaché(e) au service formation.Vous participerez aux activités...