Un-e Administrateur-rice Fonctionnel
Il y a 3 mois
**Le Département de la Seine-Saint-Denis**
**Qui sommes-nous ?**
Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
**Employeur responsable**, nous œuvrons à ce que **notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire**. Ainsi, nous sommes fiers d’être la **première Collectivité à avoir été doublement labellisée** : Diversité et Égalité Femme / Homme.
**Direction**:
La Direction Innovation Transformation Usagers (DITU), créée en 2023, a pour missions l’accompagnement des démarches d’innovation, de transformation et de modernisation de la collectivité, et d’amélioration continue de la relation aux usagers.
Pilote de la démarche usagers, projet d’administration de la collectivité fortement porté par la Direction Générale, la DITU accompagne la transformation globale du fonctionnement de l’institution en s’appuyant notamment sur les managers, développe les démarches d’innovation et améliore le service rendu à l’usager ainsi que sa prise en compte dans les projets et les politiques publiques portées par le Département.
**Raison d'être du poste**:
Le/l’administrateur.rice fonctionnel.le GRU est le principal correspondant métier concernant les logiciels de GRU, notamment concernant les outils de téléphonie (centre d’appel), d’accueil physique et de courrier.
Il accompagne également la dématérialisation des démarches en ligne à destination des usagers à travers la mise en place d’une plateforme départementale de téléservices (mesdemarches.seinesaintdenis.fr).
**Missions principales**:
Dans un contexte de construction d’un service relation usagers (créé en juin 2024) qui rassemble désormais l’expertise départementale dans ce domaine, vous travaillez en binôme avec la chargée de projets en charge du programme GRU.
1/ Vous aurez pour mission **d’accompagner le déploiement des différents logiciels de GRU** (remplacement d’i-courrier par la solution Elise Courrier, future solution de centre d’appel, futur logiciel d’accueil physique ) **et d’en assurer l’administration fonctionnelle** en lien avec la Direction du Numérique et des Systèmes d’Information (DINSI) et les différentes directions du Département:
- Définir, paramétrer et implémenter de nouveaux processus
- Gérer les outils d'aide à la décision, des statistiques, des tableaux de bord en veillant à la qualité de la donnée
- Réaliser la veille fonctionnelle et technique
- Maintenir à jour le guide des procédures et la documentation fonctionnelle des logiciels et des interfaces.
- Gérer les comptes, les profils et les droits utilisateurs, la sécurité des données, respect de la règlementation
- Gérer les tests, les corrections, les évolutions, les mises à jour et les recettes en lien avec la DINSI,
- Analyser, tracer et centraliser les dysfonctionnements
- Garantir l'assistance aux utilisateurs et piloter la formation des utilisateurs
- Accompagner la conduite du changement et assister les utilisateurs lors de la mise en place et lors de l'exploitation du logiciel
2/ **Vous contribuez à la mise en place de démarches en ligne à destination des usagers au sein du portail du Département (mesdemarches.seinesaintdenis.fr)**:
- Développer une expertise sur le portail : le portail a été testé en 2024 et a vocation à monter en charge en accueillant chaque année un volet de nouveaux téléservices.
- Préparer et concevoir la dématérialisation de démarches simples en ligne en suivant la feuille de route définie (solution utilisée : PowerPages, développée par Microsoft).
- Accompagner les services dans la définition des besoins, proposer l’optimisation des parcours usagers et agent, piloter les tests de la démarche et notamment les tests usagers, formation des services avant mise en ligne.
- Assurer la gestion fonctionnelle du portail
- Elaborer et mettre à jour la documentation et les procédures liées au fonctionnement du portail, au lancement de nouvelles démarches ou aux évolutions des plus anciennes, ainsi que les cas d'erreurs rencontrés.
3/ **Vous participez activement au déploiement du programme GRU **en y apportant votre expertise.
**Profil**:
Niveau d’études**:Bac +3 à 5**
Filière technique informatique (ingénieur) ou administrative (attaché ayant de très solides connaissances en informatique)
Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire**:Requise(s)
**Informations complémentaires**:
**Intégrer le Département, c'est**:
- être acteur-rice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution
- des conditions de travail adaptée
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Un-e Administrateur-trice Fonctionnel Du Sirh
Il y a 2 mois
Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein**Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...
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Administrateur Fonctionnel
Il y a 3 mois
Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein**Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...
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Des Collaborateurs-rices Administratif-ve Et
Il y a 6 mois
Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein**Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...
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Un-e Animateur-rice de La Démarche de Conformité
Il y a 5 mois
Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein**Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...
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Un-e Operateur-rice Sur Systemes D'impression
Il y a 6 mois
Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein**Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...
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Un-e Directeur-rice Adjoint-e
Il y a 6 mois
Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein**Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...
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Gestionnaire RH Fonction publique F/H
il y a 1 mois
Bobigny, Île-de-France Seine-Saint-Denis habitat Temps pleinDescription du posteL'administrateur du personnel territorial est chargé de l'administration du personnel de la fonction publique. Il travaille sous la responsabilité de la cheffe du service paie et administration du personnel et son adjoint(e).Les missions de l'administrateur du personnel territorial sont les suivantes :1. Suivre la carrière...
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Responsable de L'administration Fonctionnelle de La
Il y a 2 mois
Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein**Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...
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Un-e Médiateur-rice Santé de L'équipe Mobile de
il y a 4 semaines
Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein**Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...
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Conducteur(rice) de Trains Fret
Il y a 3 mois
Bobigny, France Getlink Temps pleinFiliale du Groupe GETLINK, EUROPORTE est le 1er opérateur privé de fret ferroviaire, intervenant sur l'ensemble de la chaîne logistique, depuis la collecte et l'acheminement sur les réseaux secondaires et principaux (EUROPORTE France), le chargement des wagons sur les embranchements privés des sites industriels jusqu'à leur déchargement (EUROPORTE...
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Conducteur(rice) de Trains Fret
Il y a 3 mois
Bobigny, France Getlink Temps pleinFiliale du Groupe GETLINK, EUROPORTE est le 1er opérateur privé de fret ferroviaire, intervenant sur l'ensemble de la chaîne logistique, depuis la collecte et l'acheminement sur les réseaux secondaires et principaux (EUROPORTE France), le chargement des wagons sur les embranchements privés des sites industriels jusqu'à leur déchargement (EUROPORTE...
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Administrateur des Ressources Humaines Fonction Publique
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France Siège social Temps pleinPrésentation du posteSous la responsabilité de la cheffe du service paie et administration du personnel et son adjoint(e), vous serez en charge de l'administration du personnel de la fonction publique.Vos missions seront : Suivre la carrière des agents et l'ensemble des positions statutairesGérer les absences (congés, maladies...) et assurer la gestion...
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Directeur(rice) de crèche en association H/F
Il y a 2 mois
Bobigny, France Talents Santé Temps pleinA propos de l'entreprise : TALENTS SANTÉ recrute, pour tous types d'entreprises, du personnelmédical, paramédical ou social sur les métiers liés aux : Centresde soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite Enfance etLaboratoires d'analyses.Nous recherchons pour l'un de nos partenaires, une associationspécialisée dans l'accompagnement...
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Un-e Chargé-e de Communication Digitale
Il y a 2 mois
Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein**Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...
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Préfigurateur-rice Du Secteur Pilotage Et Suivi de
Il y a 3 mois
Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein**Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...
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Un-e Chargé-e de Veille Et Gestion Des
Il y a 5 mois
Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein**Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...
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Administrateur des Ressources Humaines
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France Seine-Saint-Denis habitat Temps pleinPrésentation du posteSous la responsabilité de la cheffe du service paie et administration du personnel, nous recherchons un administrateur des ressources humaines pour gérer l'administration du personnel de la fonction publique.Les missions principales seront :Suivre la carrière des agents et l'ensemble des positions statutairesGérer les absences...
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Assistant(E) de Direction Expert(E)
Il y a 5 mois
Bobigny, France La Sécu recrute Temps plein**Assistant(e) de Direction expert(e)**: - CDI - BOBIGNY - 30 406 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD85255 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute, Assistant(e) de Direction expert(e), niveau 5B. Rejoindre notre organisme et son collectif de 900 salariés c'est: - Œuvrer pour un projet de société au...
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Un-e Chef-fe Du Bureau Des CarriÈres Et
Il y a 6 mois
Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein**Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...
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Assistant(E) de Direction Expert(E)
Il y a 5 mois
Bobigny, France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps pleinLa Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants. - RTT - Intéressement - Organiser la préparation et le suivi des Commission d'action sociale, en collaboration avec les...
