Gestionnaire Service Clients

il y a 1 semaine

Annecy, France ENTREMONT Temps plein

_**SODIAAL, 1ère coopérative laitière française**_, 3ème européenne et 5ème mondiale, rassemble une communauté de 16 000 éleveurs et de 9 000 collaborateurs, sur 61 sites de production. Spécialisés dans les produits laitiers, nous fournissons au quotidien des aliments essentiels à la santé et au bien-être de tous : fromages, lait de consommation, crème, beurre, poudres & ingrédients laitiers, yaourts,... (à travers les marques Entremont, Candia, Yoplait, Régilait )_
- **SODIAAL Division « Fromages »**_ _regroupe les sociétés Entremont, Monts & Terroirs, Les Fromageries Occitanes, Les Fromageries Blamont et Renard Gillard. Cette Division est leader des fromages à pâtes pressées ainsi que des fromages AOP, 1,3 Milliard de CA, 3 300 collaborateurs en France et à l’Etranger, 16 sites industriels en France, 2 Filiales en Belgique et Italie, 190 000 tonnes de fromages vendues dont 40 % à l'international._

Nous recrutons un(e) **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS GMS ESPAGNE** **(H/F)** dans le cadre d'un CDI - Le poste est basé au siège social à **Annecy**.

**Finalités de la mission**

Le/la gestionnaire service clients assure la gestion opérationnelle complète de la relation client, dans le respect du contrat. Il/elle met en œuvre toutes les actions pour en garantir la bonne exécution, et s'assure du résultat. Il/elle contribue ainsi à l'atteinte du taux de service au point livré et, à la satisfaction du client.

**Les missions principales**
- Traiter les commandes reçues des clients dans un souci permanent de fluidité avec la Supply Chain.
- Garantir la mise à jour permanente des données de base des clients dont il/elle a la responsabilité.
- Gérer l'après-vente en s'assurant des actions correctrices et procéder aux régularisations & contestations des litiges du portefeuille dont il/elle a la charge
- Gérer de manière proactive les clients et les flux qui lui sont confiés, dans un souci permanent d'amélioration et de satisfaction client.
- Assurer la relation client avec leurs points de livraison et de facturation.
- Gérer, en collaboration avec le service Crédit Clients et le service Commercial, le recouvrement des créances clients pour les commandes bloquées.

**Profil**

De niveau BAC + 2 ou équivalent, organisé(e), rigoureux(se), vous justifiez d'une première expérience au sein d'un service clients.

Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et d'un esprit d'équipe.

Vous maitrisez le pack Office.

La connaissance du module SD de SAP serait appréciable.

La pratique de **l’espagnol de façon fluide/bilingue** **est impérative pour ce poste**.

L'Anglais serait un plus appréciable pour ce poste mais pas obligatoire.

**Horaires**: 7h/jour (avec pause déj de 1h30)
- permanences par roulement dans l’équipe : 8h00 à 16h30 ou 8h30 à 17h00 ou 9h00 à 17h30

Vous vous reconnaissez dans le profil et appréciez les missions du poste ?
- Alors cette belle opportunité est sûrement faite pour vous

**Et si vous hésitez encore à nous rejoindre**
- Une entreprise idéalement située en plein cœur d’Annecy (le lac, les montagnesun cadre idéal pour en profiter à toutes les saisons )
- Une marque solidaire et engagée appartenant à la 1ère coopérative laitière française
- Des produits à forte notoriété, 100 % français et « Autrement Bons »

**Les avantages**:

- Rémunération sur 13 mois (sous réserve d’avoir 6 mois d’ancienneté)
- Tickets restaurant
- Prime transport (selon accord en vigueur) ou remboursement à hauteur de 50% des frais de transports en communs
- Mutuelle, prévoyance, retraite complémentaire
- Intéressement/participation selon accords en vigueur
- Jusqu’à 2 j de télétravail / semaine possible après formation au poste

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 22/04/2024

  • Gestionnaire Service Client en Alternance

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Pfeiffer Vacuum Temps plein

    **Date**:24 avr. 2024**Lieu**:Annecy, 74 - Haute-Savoie, FR, 74009**Catégorie**:Service Clients**_Vos Missions_****: - Au sein du service « CENTRE DE REPARATIONS ET EXPERTISES D’ANNECY, CREA », vos missions seront les suivantes: - **Mise en place d’un outil de planification.** - **Mise en place de moyens de service, procédure maintenance machine à...

  • Gestionnaire Service Client en Alternance

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pfeiffer Vacuum Temps plein

    **Date**:24 avr. 2024**Lieu**:Annecy, 74 - Haute-Savoie, FR, 74009**Catégorie**:Service Clients**_Vos Missions_****:- Au sein du service « CENTRE DE REPARATIONS ET EXPERTISES D'ANNECY, CREA », vos missions seront les suivantes:- **Mise en place d'un outil de planification.**- **Mise en place de moyens de service, procédure maintenance machine à laver,...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 4 semaines

    Annecy, France ENTREMONT Temps plein

    _**SODIAAL, 1ère coopérative laitière française**_, 3ème européenne et 5ème mondiale, rassemble une communauté de 16 000 éleveurs et de 9 000 collaborateurs, sur 61 sites de production. Spécialisés dans les produits laitiers, nous fournissons au quotidien des aliments essentiels à la santé et au bien-être de tous : fromages, lait de...

  • Gestionnaire Service Client France

    il y a 3 semaines

    Annecy, France Maped Temps plein

    Gestionnaire Service Client France (F/H) - CDI - **Maped, Le pouvoir de changer le monde avec ses mains**, c’est mettre dans les mains des enfants du monde des outils intelligents, durables et sûrs, en faire profiter au plus grand nombre et s'engager au quotidien au bénéfice de la cause éducative. Maped est une marque française, indépendante et...

  • Gestionnaire Service Client Export

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Maped Temps plein

    **Gestionnaire Service Client Export (H/F)** **CDD - 7 mois** **Maped, Le pouvoir de changer le monde avec ses mains**, c’est mettre dans les mains des enfants du monde des outils intelligents, durables et sûrs, en faire profiter au plus grand nombre et s'engager au quotidien au bénéfice de la cause éducative. Maped est une marque française,...

  • Gestionnaire Service Client Export

    il y a 5 jours

    Annecy, France Maped Temps plein

    **Gestionnaire Service Client Export (H/F)** **CDD - 7 mois** **Maped, Le pouvoir de changer le monde avec ses mains**, c’est mettre dans les mains des enfants du monde des outils intelligents, durables et sûrs, en faire profiter au plus grand nombre et s'engager au quotidien au bénéfice de la cause éducative. Maped est une marque française,...

  • Gestionnaire Dû Clients

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) Notre Groupe **Jean Lain Mobilités,** acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 1 semaine

    Annecy, France ENTREMONT Temps plein

    _**SODIAAL, 1ère coopérative laitière française**_, 3ème européenne et 5ème mondiale, rassemble une communauté de 16 000 éleveurs et de 9 000 collaborateurs, sur 61 sites de production. Spécialisés dans les produits laitiers, nous fournissons au quotidien des aliments essentiels à la santé et au bien-être de tous : fromages, lait de...

  • Gestionnaire Dû Clients

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe **Jean Lain Mobilités,** acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Gestionnaire de La Relation Client Et Responsable

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: L’immobilier vous intéresse et vous souhaitez rejoindre une filière d’expertise ? Notre poste de Gestionnaire de la Relation Client (50%) et Responsable Commercial Promotion (50%) est fait pour vous ! Tremplin vers un poste 100% Responsable Commercial Promotion. Société Générale Financements Immobiliers (SGFI)...

  • Gestionnaire de La Relation Client Et Responsable

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:L'immobilier vous intéresse et vous souhaitez rejoindre une filière d'expertise ? Notre poste de Gestionnaire de la Relation Client (50%) et Responsable Commercial Promotion (50%) est fait pour vous Tremplin vers un poste 100% Responsable Commercial Promotion.Société Générale Financements Immobiliers (SGFI) accompagne les...

  • Gestionnaire Relation Clients/cotisants

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire relation clients/cotisants (H/F)**:- CDD- Annecy € par mois- NIVEAU 3- NVHADD80471**URSSAF DE RHONE-ALPES**:Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire,...

  • Gestionnaire Relation Clients/cotisants

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire relation clients/cotisants (H/F)**:- CDD- Annecy € par mois- NIVEAU 3- NVHADD91245**URSSAF DE RHONE-ALPES**:Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire,...

  • Gestionnaire Relation Client/cotisant en Alternance

    il y a 4 semaines

    Annecy, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: Rejoindre l’Urssaf Rhône-Alpes, c’est rejoindre un Organisme de Sécurité Sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales. L’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie). L’Urssaf...

  • Gestionnaire de La Relation Clients/cotisants

    il y a 3 semaines

    Annecy, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire de la relation clients/cotisants (H/F)**: - CDI - Annecy - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD86086 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements...

  • Gestionnaire de La Relation Clients/cotisants

    il y a 3 semaines

    Annecy, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire de la relation clients/cotisants (H/F)**: - CDI - Annecy - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD91288 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements...

  • Gestionnaire Relation Clients/cotisants

    il y a 4 semaines

    Annecy, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire relation clients/cotisants (H/F)**: - CDD - Annecy - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD81343 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme,...

  • Gestionnaire Relation Clients/cotisants

    il y a 3 semaines

    Annecy, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire relation clients/cotisants (H/F)**: - CDD - Annecy - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD84071 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme,...

  • Gestionnaire Relation Clients/cotisants

    il y a 3 semaines

    Annecy, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire relation clients/cotisants (H/F)**: - CDD - Annecy - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91245 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme,...

  • Gestionnaire Relation Clients/cotisants

    il y a 3 semaines

    Annecy, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire relation clients/cotisants (H/F)**: - CDD - Annecy - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD80471 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme,...