Chargé de relation client et organisation opérationnelle

il y a 3 semaines

Strasbourg, France Fizimed Temps plein

À propos de Fizimed Rejoindre Fizimed, c’est intégrer une start-up internationale en pleine croissance dans le secteur de la santé, où l’impact de votre travail se mesure chaque jour. Vous ferez partie d’une équipe engagée pour une mission forte : améliorer la santé et le bien-être des femmes à chaque étape de leur vie, avec nos produits phares Emy Trainer, la sonde de rééducation du périnée à domicile, et Emy Pump, le tire lait main libre qui révolutionne l’allaitement. Face à la croissance de l'activité nous renforçons l’activité de service et relations aux clients. Vos missions Votre rôle Un rôle polyvalent et central dans l’organisation En tant que chargé de relation client et logistique, vous êtes l’un des piliers de l’expérience Fizimed : celui ou celle qui crée du lien avec nos clientes, fluidifie leur parcours et veille à ce que tout fonctionne avec simplicité avec l'ensemble des personnes de l’équipe. En binôme avec la Responsable Service Client, vous incarnez chaque jour la qualité et le serieux de notre marque. Vos missions 1. Service client et administration des ventes Gérer les commandes clients et commande externes (pharmacies, partenaires, etc…) Répondre aux clientes via le site web, e-mail et réseaux sociaux Assurer le bon fonctionnement du service client en collaboration avec la responsable du service client : répondre aux avis clientes, maintenir la base de données etc… Gérer les colis entrants et sortants (SAV, retours, remplacements) 2. Organisation interne et opérationnelle Assurer le support à la préparation des salons (préparation des palettes, expéditions du matériel) et évènement marketing (commande du matériel simple de communication) Gestion de la logistique courante : expédition et réception des colis pour les clients (B2C et distributeurs) Réaliser les commandes opérationnelles (Amazon, fournitures, matériel nécessaire, carton d’expéditions) Vos compétences Votre profil Ce poste est en lien avec les autres services de l’entreprise et revêt de multiples facettes, ainsi les profils ayant des parcours divers seront étudiés. Vous avez une expérience réussie dans un rôle mêlant relation client, organisation interne et coordination opérationnelle, idéalement dans un environnement en croissance. Vous êtes à l’aise dans la coordination des opérations et appréciez les rôles polyvalents au cœur de l’organisation. Compétences Niveau allemand B2 minimum À l’aise avec les outils digitaux (CRM, hubspot, ERP…) Sens du service et excellente communication écrite Organisé·e, fiable et autonome, vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle avec rigueur et sens des priorités. Avantages Pourquoi nous rejoindre ? Un rôle clé, polyvalent et concret Une mission qui contribue directement à la santé des femmes Une équipe engagée, bienveillante et dynamique Une vraie autonomie dans l’organisation quotidienne et un cadre de travail stimulant Un environnement international avec des enjeux à fort impact sociétal Environnement de travail Possibilité de télétravail 2 jours par semaine Ticket restaurant, mutuelle, bonus financier pour la pratique sportive (parce que bouger, c’est bon pour la santé ;) ) Bureaux lumineux au centre ville de Strasbourg, gare à 5 minutes à pieds

  • Chargé de relation client et organisation opérationnelle

    il y a 3 jours

    Strasbourg, France Fizimed Temps plein

    À propos de Fizimed Rejoindre Fizimed, c’est intégrer une start‑up internationale en pleine croissance dans le secteur de la santé, où l’impact de votre travail se mesure chaque jour. Vous ferez partie d’une équipe engagée pour une mission forte : améliorer la santé et le bien‑être des femmes à chaque étape de leur vie, avec nos produits...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client F/H/X**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Vanberg Prévention Temps plein

    À Propos de Vanberg PréventionChez Vanberg Prévention, nous sommes les leaders en prévention du risque routier en entreprise. Notre engagement est d'aider et de protéger les 27 millions d'usagers quotidiens à se déplacer en toute sécurité. Rejoignez une équipe à taille humaine en pleine expansion Votre Mission : Conseiller et DévelopperVous êtes...

  • Cdd - Chargé de Relation Client (F/H)/x

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **CDD - Chargé de Relation Client F/H/X**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels...

  • Stage Chargé(E) de Relation Client Et

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France Viscosoft Mello Temps plein

    **Stage chargé(e) de relation client et administration des ventes** **ViscoSoft - Marque Mello** **Description de l’entreprise** ViscoSoft / Mello est une marque de literie française qui commercialise en ligne des produits premium, liés à l’univers du sommeil. Développeurs, designers et marketeurs travaillent main dans la main à la conception et...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Jérôme en tant que Chargé(e) relation client / planification à Strasbourg (67), en CDD de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...

  • Chargé(E) Relation Client Si

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Nextgen RH Temps plein

    **Présentation** Notre client, est un acteur majeur dans l'entretien du système d'information, d'un organisme essentiel sur le plan social de notre société. Au service de millions de bénéficiaires et abritant un biotope Datacenter conséquent pour réaliser sa mission, notre client, s'inscrit chaque jour dans une démarche écoresponsable et de...

  • Chargé Relation Clients H/F

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Heppner Temps plein

    Chargé Relation Clients (F/H) Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est le spécialiste et le leader indépendant des échanges internationaux, au départ et à destination de la France. Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Sylvain en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à STRASBOURG (67), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...

  • Responsable de la Relation Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Habitation Moderne Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction de la performance interne et qualité de service, vous assurez la qualité du premier contact avec Habitation moderne. À la tête d'un Centre de la Relation Clients composé actuellement de 4 collaborateurs, vous combinez management, pilotage de l'activité et participation opérationnelle. Vos missions seront les suivantes : -...