Chargé de relation client et organisation opérationnelle

il y a 13 heures

Strasbourg, France Fizimed Temps plein

À propos de Fizimed Rejoindre Fizimed, c’est intégrer une start-up internationale en pleine croissance dans le secteur de la santé, où l’impact de votre travail se mesure chaque jour. Vous ferez partie d’une équipe engagée pour une mission forte : améliorer la santé et le bien-être des femmes à chaque étape de leur vie, avec nos produits phares Emy Trainer, la sonde de rééducation du périnée à domicile, et Emy Pump, le tire lait main libre qui révolutionne l’allaitement. Face à la croissance de l'activité nous renforçons l’activité de service et relations aux clients. Vos missions Votre rôle Un rôle polyvalent et central dans l’organisation En tant que chargé de relation client et logistique, vous êtes l’un des piliers de l’expérience Fizimed : celui ou celle qui crée du lien avec nos clientes, fluidifie leur parcours et veille à ce que tout fonctionne avec simplicité avec l'ensemble des personnes de l’équipe. En binôme avec la Responsable Service Client, vous incarnez chaque jour la qualité et le serieux de notre marque. Vos missions 1. Service client et administration des ventes Gérer les commandes clients et commande externes (pharmacies, partenaires, etc…) Répondre aux clientes via le site web, e-mail et réseaux sociaux Assurer le bon fonctionnement du service client en collaboration avec la responsable du service client : répondre aux avis clientes, maintenir la base de données etc… Gérer les colis entrants et sortants (SAV, retours, remplacements) 2. Organisation interne et opérationnelle Assurer le support à la préparation des salons (préparation des palettes, expéditions du matériel) et évènement marketing (commande du matériel simple de communication) Gestion de la logistique courante : expédition et réception des colis pour les clients (B2C et distributeurs) Réaliser les commandes opérationnelles (Amazon, fournitures, matériel nécessaire, carton d’expéditions) Vos compétences Votre profil Ce poste est en lien avec les autres services de l’entreprise et revêt de multiples facettes, ainsi les profils ayant des parcours divers seront étudiés. Vous avez une expérience réussie dans un rôle mêlant relation client, organisation interne et coordination opérationnelle, idéalement dans un environnement en croissance. Vous êtes à l’aise dans la coordination des opérations et appréciez les rôles polyvalents au cœur de l’organisation. Compétences Niveau allemand B2 minimum À l’aise avec les outils digitaux (CRM, hubspot, ERP…) Sens du service et excellente communication écrite Organisé·e, fiable et autonome, vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle avec rigueur et sens des priorités. Avantages Pourquoi nous rejoindre ? Un rôle clé, polyvalent et concret Une mission qui contribue directement à la santé des femmes Une équipe engagée, bienveillante et dynamique Une vraie autonomie dans l’organisation quotidienne et un cadre de travail stimulant Un environnement international avec des enjeux à fort impact sociétal Environnement de travail Possibilité de télétravail 2 jours par semaine Ticket restaurant, mutuelle, bonus financier pour la pratique sportive (parce que bouger, c’est bon pour la santé ;) ) Bureaux lumineux au centre ville de Strasbourg, gare à 5 minutes à pieds

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    **La MSA, Sécurité sociale agricole**, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    **La MSA, Sécurité sociale agricole**, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Vanberg Prévention Temps plein 30 000 € - 36 000 € par an

    À Propos de Vanberg PréventionChez Vanberg Prévention, nous sommes les leaders en prévention du risque routier en entreprise. Notre engagement est d'aider et de protéger les 27 millions d'usagers quotidiens à se déplacer en toute sécurité. Rejoignez une équipe à taille humaine en pleine expansion Votre Mission : Conseiller et DévelopperVous êtes...

  • Chargé - Chargée de L'organisation Des Evenements

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Vous avez un rôle prépondérant dans l’organisation du service. Placé-e sous la hiérarchie directe de la responsable du département Évènements, vous gérez et organisez en autonomie la préparation et la mise en œuvre des événements protocolaires pour la Ville et l’Eurométropole de Strasbourg. De la rédaction de courrier, à l’élaboration...

  • Stage Chargé(E) de Relation Client Et

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Viscosoft Mello Temps plein

    **Stage chargé(e) de relation client et administration des ventes** **ViscoSoft - Marque Mello** **Description de l’entreprise** ViscoSoft / Mello est une marque de literie française qui commercialise en ligne des produits premium, liés à l’univers du sommeil. Développeurs, designers et marketeurs travaillent main dans la main à la conception et...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France FIDUCIAL Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F basé à Nancy. Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients. Au sein d'une agence commerciale, vous assurez l'interface entre les commerciaux et la...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020526 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation STRASBOURG, Bas-Rhin **Votre rôle et vos missions**: Les principales responsabilités / activités au sein de l'équipe Service Client Vie du contrat et encaissements du poste sont: -...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Jérôme en tant que Chargé(e) relation client / planification à Strasbourg (67), en CDD de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...

  • Un Chargé Relation Clients Germanophone

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Véritable expert de la relation client depuis quinze ans, le groupe Terre d’Appels s’engage sur de fortes valeurs **:La qualité, la confiance, la diversité et la bienveillance.** Nous accompagnons les entreprises en leur offrant un **support technique**, une **force de vente**et un service de **fidélisation**dans le domaine du **service...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France IDEHA Temps plein

    Rejoignez idéha - société immobilière - pour un CDI: - **Société**: Idéha est une société anonyme immobilière d’économie mixte, fondée en 1954 à Sochaux, qui gère un parc de plus de 3 000 logements privés et sociaux. Le siège social se situe à Montbéliard, 53 avenue Chabaud Latour. Notre société présente un savoir-faire reconnu par...