Business Analyst ServiceNow SPM
il y a 3 semaines
Le consultant est rattaché(e) au Responsable Qualité SI, ou en son absence, à la directrice Gouvernance et Performance de la DSI France Il/elle travaille en permanence en interaction avec : • Les équipes de la DSI France ; • Les équipes de l’intégrateur de la plateforme ServiceNow Missions : Le consultant a pour mission d’assurer, au sein de l'équipe ServiceNow, l’analyse fonctionnelle et le pilotage en autonomie de certains chantiers concernant notamment la mise en place sur la plateforme ServiceNow du module de gestion de projet (SPM). Opérationnel : • Analyse fonctionnelle de la mise en place de la gestion de projet pour le centre de service Data à travers le module SPM • Analyse fonctionnelle sur le projet de gestion de la demande avec le Directeur du centre de service Application • Pilotage et animation de la démarche de définition d'un modèle opérationnel du support avec les directeurs de domaines et de centres de service IT (Ligne de Service) • Rédaction des user stories à destination de l’équipe d’intégration ServiceNow • Animation et participation à la recette fonctionnelle de ces projets • Accompagnement au changement Gouvernance : • Tenue d'un point hebdomadaire d'avancement avec le responsable Qualité SI • Préparation et participation au comité de pilotage mensuel • Pilotage en autonomie des projets qui lui seront confiés (qualité, coût, délai) Livrables : • Reporting d’activité Savoir-faire : • Bonne expérience en gestion de projet • Bonne connaissance de la plateforme ServiceNow avec une expérience de déploiement du module SPM • Une connaissance de la CMDB et plus particulièrement du modèle CSDM serait un plus. • Capacité à rédiger des user stories claires et détaillées • Spécialiste de la plateforme ServiceNow avec une expérience de déploiement du module SPM • Une bonne connaissance de la CMDB et plus particulièrement du modèle CSDM • Une bonne connaissance du module ITSM (impact du chantier Ligne de Service) • Capacité à rédiger des user stories claires et détaillées à l'intention de l'équipe d'implémentation Savoir-être : • Autonomie, Initiative • Ouverture, Adaptabilité • Coopération, Travail en équipe, Pédagogie • Analyse, Curiosité • Orienté performance et client final
-
ServiceNow SPM Business Analyst — Project Delivery
il y a 3 jours
Paris, France Netsec Design Temps pleinUne entreprise technologique recherche un Business Analyst pour le module SPM de ServiceNow. Le candidat sera responsable de l'analyse fonctionnelle et du pilotage des projets liés à la gestion de projet sur la plateforme. Une expérience en gestion de projet et une connaissance approfondie de ServiceNow sont essentielles. Le rôle implique également la...
-
Business Analyst ServiceNow SPM
il y a 1 semaine
Paris, France Collective Temps pleinLe consultant est rattaché(e) au Responsable Qualité SI, ou en son absence, à la directrice Gouvernance et Performance de la DSI France Il / elle travaille en permanence en interaction avec : Les équipes de la DSI France ; Les équipes de l’intégrateur de la plateforme ServiceNow Missions Le consultant a pour mission d’assurer, au sein de l'équipe...
-
Business analyste informatique ServiceNow SPM
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein**Le consultant est rattaché(e) au Responsable Qualité SI, ou en son absence, à la directrice Gouvernance et Performance de la DSI FranceIl/elle travaille en permanence en interaction avec :**Les équipes de la DSI France ;Les équipes de l'intégrateur de la plateforme ServiceNowMissions :Le consultant a pour mission d'assurer, au sein de l'équipe...
-
Expert - Business Analyst Servicenow - Module Spm H / F
il y a 1 semaine
Paris, France Izencia Insight Temps pleinContexte de la mission Le consultant interviendra au sein de l'équipe ServiceNow de la DSI France. Il sera rattaché au Responsable Qualité SI (ou à la Directrice Gouvernance & Performance de la DSI France) et travaillera en étroite collaboration avec : Les équipes DSI France L'intégrateur de la plateforme ServiceNow Les responsables de domaines et...
-
ServiceNow SPM Business Analyst
il y a 1 semaine
Paris, France Izencia Insight Temps pleinUne société de services IT recherche un professionnel pour assurer l'analyse fonctionnelle, le pilotage, et la coordination de projets autour de ServiceNow Project Portfolio Management. Vous serez responsable de rédiger des user stories et piloter les projets en autonomie. Une expérience solide dans la gestion de projet et une bonne connaissance de...
-
Expert - Business Analyst Servicenow - Module Spm H/F
il y a 2 semaines
Paris, France Izencia Insight Temps pleinContexte de la mission Le consultant interviendra au sein de l'équipe ServiceNow de la DSI France. Il sera rattaché au Responsable Qualité SI (ou à la Directrice Gouvernance & Performance de la DSI France) et travaillera en étroite collaboration avec : - Les équipes DSI France - L'intégrateur de la plateforme ServiceNow - Les responsables de domaines...
-
BUSINESS ANALYST ServiceNow
il y a 2 semaines
Paris, France Izencia Insight Temps pleinRejoindre notre société, c'est l'opportunité de mener des missions stimulantes au sein de grandes entreprises. Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours grâce à des formations et certifications, car l'innovation technologique est au cœur de notre ADN. Bénéficiez d'un suivi personnalisé pour maximiser votre évolution professionnelle....
-
ServiceNow SPM Analyst: Drive ITSM Projects
il y a 1 semaine
Paris, France Collective Temps pleinUne société de conseil recherche un consultant pour analyser et piloter des projets sur la plateforme ServiceNow. Le candidat devra avoir une solide expérience en gestion de projet et une bonne connaissance du module SPM de ServiceNow. Autonomie, capacité d'analyse et compétences en rédaction de user stories sont clés pour réussir dans ce poste. Des...
-
ServiceNow SPM Analyst: Drive Project Delivery
il y a 1 semaine
Paris, France Collective Temps pleinUne société de services recherche un consultant en gestion de projet pour une mission sur la plateforme ServiceNow à Paris. Vous travaillerez au sein de l'équipe ServiceNow pour l'analyse fonctionnelle, la rédaction de user stories et la conduite de projets. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion de projet et une bonne...
-
Business Analyst Servicenow
il y a 7 jours
Paris, France Espritek Temps plein**DÉBUT DE MISSION**: ASAP **DURÉE**: 12 mois **LIEU**: Paris ? Hybride Nous recherchons pour l?un de nos clients un Business Analyst confirmé spécialisé ServiceNow pour contribuer à des projets stratégiques de gestion des besoins métier et d?intégration de solutions innovantes. **Descriptif de la mission**: Vous serez en charge d?accompagner les...