Hiver 2026 - 2027 : SPA Praticien (H/F)

#Entreprise

Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993.

Surplombant la vallée de la Tarentaise à 1850 m d'altitude depuis la station de La Rosière, l'Hôtel Alparena ★★★★ & Spa s'impose comme un cocon chaleureux et confortable incontournable, reconnu pour les standards de qualité et l'ultra-personnalisation des services offerts à ses clients.

L'Hôtel comprend 58 chambres et suites luxueuses et spacieuses aux équipements modernes, un spa de plus de 1000m² et 2 restaurants: l'Alpagio, table bistronomique et le Solario, brasserie panoramique de montagne.

Établissement indépendant à taille humaine, l’Alparena s’inscrit dans un groupe familial, attaché à des valeurs de proximité, de confiance et de respect des équipes. Ici, chaque collaborateur est considéré comme un acteur essentiel de l’expérience client.

#Poste

En tant que Spa Praticien(ne), vous contribuez directement à la qualité de l’expérience bien-être proposée au sein de l’Alparena.

Votre mission est de proposer des soins personnalisés, précis et profondément relaxants, tout en créant une expérience mémorable et adaptée à chaque client.

Vos missions principales:

Accueil & relation client

• Accueillir chaque client avec bienveillance
• Installer un climat de confiance et accompagner le client tout au long de son parcours
• Comprendre les attentes, besoins et contraintes (fatigue, douleurs, stress…)

Personnalisation & expérience

• Adapter la pression, le rythme et les techniques selon le profil de chaque client
• Orienter vers les soins les plus adaptés. Créer une expérience sensorielle complète et proposer des conseils post-soin

Réalisation des soins

• Réaliser les soins visage et corps selon les protocoles de la marque Thalgo
• Maîtriser différentes techniques de massage : relaxant, sportif, décontracturant…
• Garantir une qualité constante, un timing maîtrisé et une adaptation permanente aux standards

Conseil & vente

• Conseiller les clients sur les soins et produits avec naturel et sincérité
• Participer au développement du chiffre d'affaires
• Fidéliser par la qualité du conseil et de la relation

Gestion de l'espace

• Préparer les cabines, maintenir un espace propre et apaisant
• Gérer le linge, les produits et le matériel, signaler les besoins en réassort
• Participer à l'entretien des espaces bien-être si besoin

Coordination

• Travailler en lien avec l'équipe spa et la réception
• Assurer une communication fluide sur les plannings et demandes clients
• Participer à l'amélioration continue des prestations et être force de proposition
  #Profil

Formation & expérience

• Les références professionnelles et/ou lettres de recommandation constituent un critère important dans l’examen des candidatures.
• CAP, Bac Pro, CQP ou BTS dans le domaine de l’esthétique/ cosmétique et/ou formation Spa Praticien exigé, ou expérience de plus de 5 ans dans la pratique des massages corps.
• Expérience significative sur un poste similaire en hôtellerie haut de gamme.

Compétences

• Maîtrise de l’anglais ; la maîtrise d’une autre langue étrangère constitue un réel plus.
• Excellentes compétences en communication et en relation client.
• Capacité à s’adapter aux différents profils et attentes de la clientèle.
• Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail.
• La connaissance des produits et protocoles THALGO constitue un réel plus ; une formation est prévue en début de saison.

Savoir-être & esprit d’équipe

• Sens du service client et attitude professionnelle en toutes circonstances.
• Capacité à travailler en équipe et à contribuer à une bonne ambiance de travail.
• Esprit d’entraide et capacité à apporter ponctuellement son soutien y compris sur des tâches sortant du cadre habituel.

Avantages - Infos poste

• Posté logé sur place, blanchi
• Posté logé sur place possible,
• Prime de logement si vous vous logez par vous-même,
• Blanchisserie uniforme fournie
• Prime de fin de saison selon implication,
• Mise à disposition gratuitement d’une place de parking couverte,
• 10 à 15 % de réduction à la supérette SHERPA,
• Accès à la salle de sport sur plage horaire,
• Tarifs préférentiels spa et restaurant
• Possibilité de formation interne hôtellerie luxe et d’évo