Agent de réservation en hôtellerie

il y a 4 semaines


Paris, France Qh Paris Porte Montmartre Temps plein

Rejoignez l'équipe de The Originals Boutique Hôtel Maison Montmartre Paris, un établissement design niché entre la butte Montmartre et les puces de Saint-Ouen, au cœur du 18ème arrondissement parisien. Avec une vue imprenable sur le Sacré Cœur et une position privilégiée en face des Puces de Saint Ouen, notre hôtel est le point de chute idéal pour les voyageurs en quête d'une expérience parisienne authentique. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Agent de réservation en hôtellerie passionné par le service client et prêt à contribuer à l'accueil chaleureux de nos hôtes dans un environnement cosmopolite et dynamique. Si vous avez le sens du détail et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dédiée à offrir une expérience mémorable à nos invités, nous serions ravis de vous rencontrer.

Vos missions
  • Prendre les réservations individuelles, groupe loisir et groupe
  • Renseigner la clientèle par téléphone, par mail ou en direct, sur tous nos tarifs de chambres et autres prestations que l'hôtel propose (Restaurant, location vélo électrique )
  • Effectuer les réservations par téléphone & mail
  • Contrôlez les enregistrements, les paiements des acomptes et le suivi des réservations veillant à ce que tout se déroule en douceur.
  • Gérez les plannings d'occupation et de disponibilités de l'hôtel
  • S'assurer que les chambres sont disponibles et attribuer les chambres en fonction des demandes et des disponibilités.
  • Des demandes spéciales ? Pas de problème Vous êtes là pour exaucer les souhaits de nos clients, avec le sourire et la détermination.
  • Identifier rapidement le nouveau client et adapter son argumentaire de vente.
  • Répondre aux besoins des clients et les informer des prestations
  • Proposer une réponse adaptée aux besoins du client
  • Résoudre les problèmes et assurer un service client de qualité avec un grand sourire et une dose de bonne humeur, pour qu'ils se sentent comme chez eux.
  • Explorer l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement avec curiosité et enthousiasme
  • Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen de la chambre
  • Respecter et appliquer la politique tarifaire
  • Gestion de la relation client : OTA, agences, TO & groupes
  • Gérez les débiteurs : traitement des factures, des relances et lettrage règlements
  • Communiquer et coopérer avec les autres services avec fluidité
  • Incarner l'état d'esprit MM avec les clients, en leur offrant des moments inoubliables et en créant des souvenirs magiques
Vos compétences
  • Expérience préalable en réservation en hôtellerie
  • Maîtrise de logiciels de réservation et de gestion hôtelière
  • Excellentes compétences en communication et en service client
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
  • Connaissance de l'industrie de l'hospitalité et de la région de Paris serait un plus

Rejoignez notre équipe dynamique à Qh Paris Porte Montmartre et contribuez à offrir une expérience unique aux clients dans un cadre authentique et vibrant de la Ville Lumière.



  • Paris 1er, France Agent Carrieres Temps plein

    1900- 2500 **€** / CDI / 40 - 45k€ brut annuel / 75001 Paris, France. 48 Rue du Louvre **Prérequis obligatoires** - **Vous justifiez d'une expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire dans l’hôtellerie 5**: - **Anglais Courant**: - **Maîtrise de l'outil Informatique (PMS Opéra), du pack Office** **Les avantages** - **Mutuelle...


  • Paris, France Qh Paris Porte Montmartre Temps plein

    Rejoignez l'équipe de The Originals Boutique Hôtel Maison Montmartre Paris, un établissement design niché entre la butte Montmartre et les puces de Saint-Ouen, au cœur du 18ème arrondissement parisien. Avec une vue imprenable sur le Sacré Cœur et une position privilégiée en face des Puces de Saint Ouen, notre hôtel est le point de chute idéal...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 semaines


    Paris, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis...


  • Paris 15e, France Europe Tourisme SAS Temps plein

    Europe Tourisme place des agents au coeur des plus grands hôtels parisiens. Notre sens du service haut de gamme, du travail d'équipe et l'importance que nous attachons à notre relation client, contribuent à nous positionner comme un acteur majeur du tourisme parisien. L'agent de réservation aura pour missions: - assurer la gestion des appels...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 mois


    Paris, France Experimental Group Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS** Fondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, l'Experimental Group bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde...


  • Paris 9e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS COMMERCE MODE LUXE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'hôtellerie, un Agent de réservation Hôtel 5* (H/F) **Les missions****: - Procédez aux réservations des prestations hôtelières de notre établissement 5* auprès de notre clientèle individuelle, par mail, par...

  • Agent de Réservations

    il y a 4 semaines


    Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Agent de Réservations H/F pour rejoindre la Tribu du NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Viens partager ta joie de vivre avec nous ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs...

  • Agent de Réservations

    il y a 4 semaines


    Paris, France ADAPTEL Temps plein

    Adaptel, leader sur le marché en hôtellerie-restauration depuis plus de 25 ans, recherche pour un de ses clients : Un agent de réservation sur Paris en CDI. **Vos principales missions**: - Accompagner les clients dans la réservation de leur séjour et établir une proposition commerciale adaptée, - Commercialiser les différents produits et services...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 mois


    Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Regina, situé face au Musée du Louvre, recherche un(e) Agent de réservation H/F. Au sein du service réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations 'individuelles' que 'groupes'. Vos missions: Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 mois


    Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Regina, situé face au Musée du Louvre, recherche un(e) Agent de réservation H/F. Au sein du service réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations 'individuelles' que 'groupes'. Vos missions: Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 mois


    Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    Le Majestic Hôtel-Spa, situé proche de l'Arc de Triomphe, recherche un agent de réservation H/F. Au sein du service Réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "individuelles" que "groupes". Vos missions principales en tant qu'agent de réservation: - Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients -...

  • Reservations Agent

    il y a 4 semaines


    Paris, France The Peninsula Paris Temps plein

    The Peninsula Paris, recrute... Agent de réservation (H/F) Délicieusement parisien, l'hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au coeur de la capitale, à deux pas de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde. Le bâtiment iconique haussmannien se compose de 200 chambres luxueuses, dont...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 semaines


    Paris, France Sbc Intérim Temps plein

    Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients - Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et à respecter l'ensemble des standards établis par l'hôtel - Fidéliser la clientèle - Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des différentes possibilités offertes par l'hôtel -...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 mois


    Paris, France Hotel Cayre Paris Temps plein

    Pour l'ouverture du Grand Hôtel Cayré, nous recherchons notre **Agent de réservations** (H/F). **Mission**: Sous la direction de la Directrice Hébergement, vous êtes en charge de la gestion des réservations. Vous vous présentez comme un interlocuteur empathique face à la clientèle. Vous vous assurez de sa satisfaction, participez au bon...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 mois


    Paris, France ONEWORK Temps plein

    Notre agence de recrutement et d'intérim ONEWORK située à Neuilly sur Seine, recherche pour plusieurs de ses clients spécialisés dans l’Hôtellerie & Restauration des **AGENTS DE RESERVATION **(H/F) passionné(e)s et expérimenté(e)s pour des missions récurrentes ! Plusieurs missions sont à pourvoir Département **:75** **DESCRIPTIF DU...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 mois


    Paris, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...


  • Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi Vous envisagez de vous lancer dans une carrière dans les métiers de l'hôtellerie ? Notre partenaire entreprise, une compagnie de croisières maritimes recherche actuellement un Agent de Réservation H/F pour l'un de ses établissements à Paris ! 🎯 MISSIONS •Répondre aux appels...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 semaines


    Paris, France Courtyard Paris CDG Centrale Airport Temps plein

    **Nous recherchons un Agent de Réservation (H/F) pour l’hôtel Courtyard & Residence Inn Paris Charles de Gaulle Central Airport**: Au programme ? Vous rejoindrez une équipe jeune & dynamique, au sein d'un hôtel fraichement ouvert en Avril 2022. Sous la direction de notre Responsable des Services d’Accueil et de son Assistante, vous êtes en charge...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 jour


    Paris, France Hôtel Paris Porte des Expos Temps plein

    **L'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 mois


    Paris 17e, France CABINET ETUDE ET PROJET Temps plein

    Notre cabinet de recrutement ETUDE ET PROJET recherche pour l’un de ses partenaires, Société du secteur hôtelier basée à Levallois Perret à proximité du métro Pont de Levallois » un profil d'Agent de réservation / Assistant commercial (H/F). Cette structure est un site hôtelier 4* composé de 330 chambres. Ce poste est à pourvoir dans le...