Agent de réservation en hôtellerie
il y a 1 mois
Rejoignez l'équipe de The Originals Boutique Hôtel Maison Montmartre Paris, un établissement design niché entre la butte Montmartre et les puces de Saint-Ouen, au cœur du 18ème arrondissement parisien. Avec une vue imprenable sur le Sacré Cœur et une position privilégiée en face des Puces de Saint Ouen, notre hôtel est le point de chute idéal pour les voyageurs en quête d'une expérience parisienne authentique. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Agent de réservation en hôtellerie passionné par le service client et prêt à contribuer à l'accueil chaleureux de nos hôtes dans un environnement cosmopolite et dynamique. Si vous avez le sens du détail et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dédiée à offrir une expérience mémorable à nos invités, nous serions ravis de vous rencontrer.
Vos missions- Prendre les réservations individuelles, groupe loisir et groupe
- Renseigner la clientèle par téléphone, par mail ou en direct, sur tous nos tarifs de chambres et autres prestations que l'hôtel propose (Restaurant, location vélo électrique )
- Effectuer les réservations par téléphone & mail
- Contrôlez les enregistrements, les paiements des acomptes et le suivi des réservations veillant à ce que tout se déroule en douceur.
- Gérez les plannings d'occupation et de disponibilités de l'hôtel
- S'assurer que les chambres sont disponibles et attribuer les chambres en fonction des demandes et des disponibilités.
- Des demandes spéciales ? Pas de problème Vous êtes là pour exaucer les souhaits de nos clients, avec le sourire et la détermination.
- Identifier rapidement le nouveau client et adapter son argumentaire de vente.
- Répondre aux besoins des clients et les informer des prestations
- Proposer une réponse adaptée aux besoins du client
- Résoudre les problèmes et assurer un service client de qualité avec un grand sourire et une dose de bonne humeur, pour qu'ils se sentent comme chez eux.
- Explorer l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement avec curiosité et enthousiasme
- Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen de la chambre
- Respecter et appliquer la politique tarifaire
- Gestion de la relation client : OTA, agences, TO & groupes
- Gérez les débiteurs : traitement des factures, des relances et lettrage règlements
- Communiquer et coopérer avec les autres services avec fluidité
- Incarner l'état d'esprit MM avec les clients, en leur offrant des moments inoubliables et en créant des souvenirs magiques
- Expérience préalable en réservation en hôtellerie
- Maîtrise de logiciels de réservation et de gestion hôtelière
- Excellentes compétences en communication et en service client
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Connaissance de l'industrie de l'hospitalité et de la région de Paris serait un plus
Rejoignez notre équipe dynamique à Qh Paris Porte Montmartre et contribuez à offrir une expérience unique aux clients dans un cadre authentique et vibrant de la Ville Lumière.
BIENVENUE À THE ORIGINALS BOUTIQUE HÔTEL MAISON MONTMARTRE PARIS, Un hôtel design situé entre la Butte Montmartre et les puces de Saint-Ouen.
The Originals Boutique Hôtel, Maison Montmartre : votre nouvelle maison urbaine et rock dans le 18ème arrondissement de Paris.
Une vue imprenable sur le Sacré Coeur. En face des Puces de Saint Ouen.
A 15 minutes à pieds de la Butte Montmartre.
En plein centre d'un quartier cosmopolite et haut en couleurs. Puces, ateliers d'artistes, dock, restos.
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Responsable Des Réservations D'hôtel
il y a 1 mois
Paris 1er, France Agent Carrieres Temps plein1900- 2500 **€** / CDI / 40 - 45k€ brut annuel / 75001 Paris, France. 48 Rue du Louvre **Prérequis obligatoires** - **Vous justifiez d'une expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire dans l’hôtellerie 5**: - **Anglais Courant**: - **Maîtrise de l'outil Informatique (PMS Opéra), du pack Office** **Les avantages** - **Mutuelle...
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Agent de réservation en hôtellerie
il y a 1 mois
Paris, France Qh Paris Porte Montmartre Temps pleinRejoignez l'équipe de The Originals Boutique Hôtel Maison Montmartre Paris, un établissement design niché entre la butte Montmartre et les puces de Saint-Ouen, au cœur du 18ème arrondissement parisien. Avec une vue imprenable sur le Sacré Cœur et une position privilégiée en face des Puces de Saint Ouen, notre hôtel est le point de chute idéal...
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Agent de réservation en hôtellerie
il y a 1 mois
Paris, France Qh Paris Porte Montmartre Temps pleinRejoignez l'équipe de The Originals Boutique Hôtel Maison Montmartre Paris, un établissement design niché entre la butte Montmartre et les puces de Saint-Ouen, au cœur du 18ème arrondissement parisien. Avec une vue imprenable sur le Sacré Cœur et une position privilégiée en face des Puces de Saint Ouen, notre hôtel est le point de chute idéal...
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Agent de Réservation Et Service Client Hôtel
il y a 4 semaines
Paris 14e, France PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Temps plein**Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et excellence. - **Vous êtes...
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Agent de Réservation Et Service Client Hôtel
il y a 4 semaines
Paris 14e, France PULLMAN PARIS MONTPARNASSE Temps plein**Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et excellence. Au quotidien, nous...
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Agent de Réservation
il y a 1 mois
Paris, France Okko Hotels Temps pleinOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis...
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Agent de Réservation
il y a 1 mois
Paris, France Experimental Group Temps plein**A PROPOS DE NOUS** Fondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, l'Experimental Group bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde...
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Reservations Agent
il y a 4 semaines
Paris, France HSH Group Temps plein**The Peninsula Paris, recrute...**: **Agent de réservation** (H/F)**: Délicieusement parisien, l'hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au coeur de la capitale, à deux pas de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde. Le bâtiment iconique haussmannien se compose de 200 chambres luxueuses, dont 93...
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Agent de Réservations
il y a 1 mois
Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Agent de Réservations H/F pour rejoindre la Tribu du NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Viens partager ta joie de vivre avec nous ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs...
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Réceptionniste - Agent de Réservation (H/F)
il y a 3 jours
Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Paris Temps plein**Nous recherchons notre futur(e) Agent de réservation (F/H)** Vous avez comme missions principales: - Superviser le traitement des demandes, l’enregistrement des réservations et des vérifications par l’équipe - Garantir le traitement des réservations individuelles - Encadrer les Agents de réservations de la centrale et assurer leur...
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Agent de Réservations
il y a 1 mois
Paris, France ADAPTEL Temps pleinAdaptel, leader sur le marché en hôtellerie-restauration depuis plus de 25 ans, recherche pour un de ses clients : Un agent de réservation sur Paris en CDI. **Vos principales missions**: - Accompagner les clients dans la réservation de leur séjour et établir une proposition commerciale adaptée, - Commercialiser les différents produits et services...
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Agent de Réservation
il y a 1 mois
Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Regina, situé face au Musée du Louvre, recherche un(e) Agent de réservation H/F. Au sein du service réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations 'individuelles' que 'groupes'. Vos missions: Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et...
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Agent de Réservation
il y a 1 mois
Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Regina, situé face au Musée du Louvre, recherche un(e) Agent de réservation H/F. Au sein du service réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations 'individuelles' que 'groupes'. Vos missions: Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et...
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Agent de Réservation
il y a 4 semaines
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinLe Majestic Hôtel-Spa, situé proche de l'Arc de Triomphe, recherche un agent de réservation H/F. Au sein du service Réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "individuelles" que "groupes". Vos missions principales en tant qu'agent de réservation: - Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients -...
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Agent de Réservation
il y a 1 mois
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinLe Majestic Hôtel-Spa, situé proche de l'Arc de Triomphe, recherche un agent de réservation H/F. Au sein du service Réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "individuelles" que "groupes". Vos missions principales en tant qu'agent de réservation: - Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients -...
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Agent de Réservation
il y a 4 semaines
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'hotel Raphael, situé au métro Kléber, recherche un agent de réservation H/F. Au sein du service Réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "individuelles" que "groupes". Vos missions principales en tant qu'agent de réservation: - Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients - Veiller à offrir...
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Agent de Réservation
il y a 4 semaines
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'hôtel Majestic, situé au métro Kléber, recherche un agent de réservation H/F. Au sein du service Réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "individuelles" que "groupes". Vos missions principales en tant qu'agent de réservation: - Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients - Veiller à offrir...
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Reservations Agent
il y a 4 semaines
Paris, France The Peninsula Paris Temps pleinThe Peninsula Paris, recrute... Agent de réservation (H/F) Délicieusement parisien, l'hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au coeur de la capitale, à deux pas de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde. Le bâtiment iconique haussmannien se compose de 200 chambres luxueuses, dont...
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Agent de Réservation
il y a 1 mois
Paris, France Sbc Intérim Temps pleinRéceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients - Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et à respecter l'ensemble des standards établis par l'hôtel - Fidéliser la clientèle - Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des différentes possibilités offertes par l'hôtel -...
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Agent de Réservations
il y a 1 mois
Paris, France Hotel Cayre Paris Temps pleinPour l'ouverture du Grand Hôtel Cayré, nous recherchons notre **Agent de réservations** (H/F). **Mission**: Sous la direction de la Directrice Hébergement, vous êtes en charge de la gestion des réservations. Vous vous présentez comme un interlocuteur empathique face à la clientèle. Vous vous assurez de sa satisfaction, participez au bon...
