Technicien Support de proximité N1

il y a 3 semaines


Valbonne, France Collective Temps plein

Descriptif du poste Notre client, un éditeur de solutions pour la recherche scientifique, cherche à renforcer sur le long terme son équipe de Support de proximité N1. Les missions principales seront de : Assurer le support aux utilisateurs (environ 200 utilisateurs) Gérer les tickets de bout en bout en assurant la communication avec les utilisateurs Gérer les arrivées/départs, équipement, déploiement et configuration des postes de travail, accès Assurer le suivi et la mise à jour de l'inventaire Maintenir la documentation et les procédures à jour Contexte technique Windows 10/11, AD, Office365, Citrix, Linux, ServiceNow, VPN, IPv4, IPv6, Cisco Profil recherché Avoir de l'expérience en support aux utilisateurs Aimer prendre en charge des problèmes jusqu'à leur résolution Être à l'écoute et assurer une bonne communication afin de garantir la satisfaction des utilisateurs Être autonome et force de proposition, mettre à jour les procédures et créer celles qui manqueraient Savoir s'investir, être conscient que les utilisateurs et le client comptent sur vous Informations pratiques Localisation : Sophia-Antipolis Type de contrat : Présentiel full time Horaires : 8h30-16h30 / 10h30-18h30 Astreinte : Non


  • Support de Proximité N1

    il y a 2 semaines


    Valbonne, France FREELANCEREPUBLIK Temps plein

    L'un de nos clients, éditeur de solutions pour la recherche scientifique, cherche à renforcer sur le long terme son équipe de Support de proximité N1 N2. Les missions principales seront de : Assurer le support aux utilisateurs (environ 200 utilisateurs) Gérer les tickets de bout en bout en assurant la communication avec les utilisateurs Gérer les...


  • Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis Temps plein

    Technicien support informatique (F/H) - ValbonneNous recherchons un technicien informatique back-up pour assurer un support de proximité auprès de nos utilisateurs sur plusieurs sites.Vous interviendrez en renfort des équipes locales pour garantir la continuité de service, diagnostiquer et résoudre les incidents, installer et configurer les...


  • Valbonne, France Experis Temps plein

    Rejoignez Experis en tant que Technicien Support Informatique (F/H) - Poste basé à Sophia-Antipolis ! Vous avez envie d'évoluer dans un environnement stimulant, au coeur d'un parc technologique reconnu, et de contribuer au bon fonctionnement des systèmes informatiques d'un grand groupe ? Experis vous propose une belle opportunité sur Sophia-Antipolis !...


  • Valbonne, France Experis France Temps plein

    Rejoignez Experis dans notre quête d'un(e) Technicien(ne) Support Informatique. Dans le cadre de ce projet, en tant que Technicien support, vous serez amené à vous déplacer sur différents contextes clients présents exclusivement sur la région des Alpes-Maritimes. Job description : En tant que membre essentiel de notre équipe dynamique, vous serez...

  • Technicien Hotline

    il y a 4 semaines


    Valbonne, France Tercio Temps plein

    TERCIO et son bureau de Nice recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Hotline / Support Applicatif (h/f)Au sein de l'équipe support, vous assurez l'assistance technique et applicative auprès de des clients utilisateurs de solutions de gestion (paie, RH, comptabilité). Vous jouez un rôle clé dans la qualité du service client et la fiabilité...


  • Valbonne, France Experis France Temps plein

    L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...


  • Valbonne, France Experis France Temps plein

    L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour...

  • Technicien Hotline

    il y a 2 semaines


    Valbonne, France Tercio Temps plein

    TERCIO et son bureau de Nice recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Hotline / Support Applicatif (h/f)Après une formation aux produits et procédures, vous intégrerez l'équipe support, vous êtes le premier point de contact des clients utilisateurs des solutions de gestion (paie, RH, comptabilité). Votre rôle est essentiel pour assurer la...

  • Technicien Hotline

    il y a 3 semaines


    Valbonne, France TERCIO RH Temps plein

    PrésentationTERCIO et son bureau de Nice recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Hotline / Support Applicatif (h/f)Votre profil :- Formation Bac à Bac+2/3 (gestion, paie, RH, comptabilité, informatique de gestion ou équivalent)- Première expérience appréciée en hotline, support clients, assistance utilisateurs ou centre d’appels...

  • Incident Manager

    il y a 1 semaine


    Valbonne, France Skillspark AB Temps plein

    **Start** **ASAP** **Duration** **> 12 months** emagine recherche pour un de ses clients grand compte, un Incident Manager **Localisation**: Valbonne **Télétravail**: 4 jours par semaine **Anglais**: Obligatoire **Vos missions seront**: 1**. Gestion des incidents**: - Prendre en charge et coordonner les incidents majeurs jusqu'à leur résolution. -...