Alternance chargé de clientèle et service bancaire

Il y a 10 heures

Marseille, Bouches-du-Rhone, France Icademie Temps plein

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Vous avez le sens de l'écoute, un excellent relationnel et souhaitez vous investir dans une mission à fort impact social ? En postulant à cette offre, vous candidatez auprès d'ICADEMIE pour intégrer nos formations diplômantes en banque, finance et assurance de niveau bac +3 à bac +5 dans notre campus de Aix Marseille. Notre mission ? Vous former aux métiers de la relation client et du conseil tout en vous intégrant directement au sein d'une grande institution financière de référence située à Marseille (13) Vos missions en entreprise : Au sein du service dédié à l'inclusion financière, vous participez activement à l'accueil et à l'accompagnement des usagers :
- Accueil et conseil guichet : Information et orientation du public sur le droit au compte, le surendettement et les fichiers nationaux d'incidents.
- Gestion des demandes : Rédaction des réponses aux courriers d'usagers et traitement des appels téléphoniques.
- Renseignements et suivi : Information sur la réglementation bancaire et accompagnement des dossiers d'inclusion financière. Le

profil recherché
-

Formation:
Vous préparez un diplôme de niveau Bac +3 ou Bac +5 en banque, finance ou assurance. (Candidats titulaires au minimum d'un Bac+2 validé).
- Savoir-faire : Aisances rédactionnelle et orale, maîtrise des outils informatiques.
- Savoir-être : Sens du service public, rigueur, discrétion, écoute active et esprit d'équipe. Modalités :
- Localisation : Marseille (13)
- Rémunération : de 800€ à 1 850€ mois (selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge).
- Financement : formation 100% financée dans le cadre de l'alternance (aucun frais à votre charge).
- Date de démarrage : septembre 2026 Le processus de recrutement Icademie : 1. Présélection sous 48h : un conseiller vous contacte par téléphone pour valider votre éligibilité et votre projet. 2. Coaching : un coach expert vous accompagne personnellement (optimisation de votre CV, préparation aux entretiens et placement) 3. Placement : on vous ouvre les accès à notre site carrière interne, pour vous mettre en relation directe avec nos entreprises partenaires. Prêt(e) à propulser votre carrière ? Rejoignez l'aventure et postulez dès maintenant ? Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement. #ICA_COMPTA Type de poste : Alternance

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