CHARGE DE CLIENTELE H/F

Il y a 2 jours

La TourdeSalvagny, France Groupe Partouche Temps plein
Le PASINO GRAND est unétablissement du Groupe Partouche, situé à la Tour de Salvagny. Ouvert toute l’année, PASINO GRAND c’est avant tout un complexe unique de loisirs et de divertissements, comprenant :
- un casino (ouvert 7j/7 entre 10h et 4h du matin)
- un hôtel 5 étoiles et Spa, le Pavillon
- des salons de réception pour des événements privés et professionnels
- des spectacles et concerts toute l’année Vous aimez le contact client et recherchez un environnement de travail vivant, où les journées ne se ressemblent pas ? Rejoignez léquipe du PASINO GRAND Chargé de clientèle H/F – CDI 35 h Présent(e) au quotidien en salle, vous contribuez directement à la qualité de laccueil et de lexpérience de nos clients. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients dans lutilisation des machines à sous ;
- Informer les clients sur les jeux, animations et événements proposés par létablissement ;
- Assister les membres du Comité de Direction lors des opérations de paiement et dalimentation des machines à sous ;
- Veiller au bon fonctionnement des machines et réaliser les opérations simples de premier niveau ;
- Identifier les éventuels dysfonctionnements et les signaler aux techniciens Machines à sous lorsquune intervention technique est nécessaire ;
- Contribuer à la qualité de service et à la bonne tenue de lespace Machines à sous.

Profil recherché
Avant tout, nous recherchons une personne à laise avec la clientèle, réactive et ayant le sens du service. Vous êtes rigoureux(se), observateur(trice) et à laise avec les équipements techniques. Vous appréciez le travail en équipe et savez garder votre calme face aux différentes situations rencontrées en salle. Une expérience dans lunivers des casinos ou des machines à sous est un plus. Rémunération : 1 870 € brut par mois + accord dentreprise sur les pourboires (moy des 12 derniers mois 216€/mois/salarié) + accord dentreprise sur paiement des heures de nuit + ind nourriture soit 121€ pour 22 indemnités + accord dentreprise sur congés récupérateurs Mutuelle dentreprise prise en charge à 60% par lentreprise. Le poste est soumis à un agrément délivré par la Police des Jeux avec nécessité d’être de nationalité française ou européenne et casier judiciaire vierge. ___ Le Groupe Partouche sengage pour légalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la diversité et linclusion. Nos postes sont ouverts à tous, sans distinction dorigine, didentité de genre, dapparence, dâge, dorientation sexuelle, de croyance ou de situation de handicap.