Coordinateur (trice) suivi clients
il y a 2 semaines
Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat auprès des particuliers. Nos équipes commerciales se déplacent au domicile de particuliers. Nous commercialisons et posons des produits de qualité fabriqués en France : - fenêtres - portes d'entrée et blindées - volets - portes de garage - portails - clôtures - garde-corps - pergolas bioclimatique - préaux et carports
Nous recherchons pour notre siège à Annecy (74) un/une Coordinateur(trice) d'Exploitation (CDI).
La mission est de suivre et coordonner les étapes de gestion des commandes de nos clients au sein de la Direction d'Exploitation (avancement des dossiers avec les équipes commerciales, plans de financement, suivi des délais, phasage des travaux, ) de s'assurer du bon déroulement de la satisfaction externe et interne et être le/la garant(e) de la bonne application des méthodes de travail définies par la société, tout cela dans un esprit d'amélioration continue.
La gestion opérationnelle des litiges clients et des SAV en relation avec les autres services de l'entreprise fait partie de la Coordination d'Exploitation.
Les principales opérations sont :
Assurer un service de qualité à nos clients
o Suivre toutes les commandes de manière simple et efficace, de l'entrée du dossier jusqu'à son encaissement
o Être proactif(ve) pour suivre et garantir la réalisation des opérations dans les délais convenus avec nos clients
Assurer le bon déroulement des opérations
o En relation avec les équipes commerciales et techniques, suivre le déroulement continu des actions sur les commandes (Saisie, métrage, commandes, planification, pose, encaissement) en jouant un rôle d'interface entre les différents services
o Traiter les retards et les réclamations avec les responsables commerciaux et techniques
o Effectuer les relances clients en lien avec les services comptable et juridique
o Piloter quotidiennement l'activité au travers des outils statistiques et tableau de bord de l'entreprise
Assurer la bonne réalisation quotidienne des règles de l'entreprise
o Faire respecter l'ensemble des procédures administratives et techniques et l'organisation
o Analyser et transmettre à la direction les besoins et les problématiques administratives et techniques sur nos commandes
o Amélioration des procédures et être force de proposition, en apportant des idées dans l'amélioration continue des procédures et organisations déjà en place
COMPÉTENCES REQUISES POUR LE POSTE
Les " savoirs "
Connaissance en gestion administrative, financement, les bases du droit de la consommation
Connaissance en communication, accueil
Les " savoir-faire "
Qualités rédactionnelles, maitrise de l'orthographe
Rigueur et Fluidité dans les actions et la capacité à accompagner la coordination des actions
Maitrise des outils bureautiques (suite Microsoft Office et particulièrement Word)
Bonne élocution, aisance orale
Les " savoir-être "
Capacité d'écoute et relationnelle
Capacité d'adaptation aux situations, à différents interlocuteurs
Sens des priorités et de l'initiative
Sens de l'organisation
Rigueur, autonomie et polyvalence
Curiosité
FORMATION : Confor'm Habitat vous offre une formation à nos organisations et nos produits.
- Contrat CDI
- Expérience minimum de 10 années dans une fonction similaire
- Temps complet (35h), pas de télétravail
Poste à pourvoir dès que possible
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : ,00€ à ,00€ par an
Programmation :
Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Coordinateur (trice) suivi clients
il y a 3 semaines
Annecy-le-Vieux, France Atrihome Solutions Temps pleinAtrihome Solutions, commercialise ses produits sous la marque Confor'm Habitat auprès des particuliers.Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat auprès des particuliers. Nos équipes commerciales se déplacent au domicile de particuliers. Nous commercialisons et posons des produits de...
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Coordinateur (trice) suivi clients
il y a 4 semaines
Annecy-le-Vieux, France Atrihome Solutions Temps pleinAtrihome Solutions, commercialise ses produits sous la marque Confor'm Habitat auprès des particuliers.Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat auprès des particuliers. Nos équipes commerciales se déplacent au domicile de particuliers. Nous commercialisons et posons des produits de...
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Coordinateur (trice) suivi clients
il y a 3 jours
Annecy-le-Vieux, France Atrihome Solutions Temps pleinAtrihome Solutions, commercialise ses produits sous la marque Confor'm Habitat auprès des particuliers.Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat auprès des particuliers. Nos équipes commerciales se déplacent au domicile de particuliers. Nous commercialisons et posons des produits de...
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Coordinateur (trice) suivi clients
il y a 3 semaines
Annecy-le-Vieux, France Atrihome Solutions Temps pleinAtrihome Solutions, commercialise ses produits sous la marque Confor'm Habitat auprès des particuliers.Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat auprès des particuliers. Nos équipes commerciales se déplacent au domicile de particuliers. Nous commercialisons et posons des produits de...
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Coordinateur (trice) suivi clients
il y a 2 semaines
Annecy-le-Vieux, Haute-Savoie, France Atrihome Solutions Temps pleinAtrihome Solutions, commercialise ses produits sous la marque Confor'm Habitat auprès des particuliers. Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat auprès des particuliers. Nos équipes commerciales se déplacent au domicile de particuliers. Nous commercialisons et posons des...
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Coordinateur (trice) suivi clients
il y a 5 jours
Annecy, France Atrihome Solutions Temps pleinAtrihome Solutions, commercialise ses produits sous la marque Confor'm Habitat auprès des particuliers.Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat auprès des particuliers. Nos équipes commerciales se déplacent au domicile de particuliers. Nous commercialisons et posons des produits de...
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Coordinateur(Trice) Laboratoire Et Innovation
il y a 1 mois
Annecy, France Créations Fusalp Temps pleinFusalp recherche son/sa Coordinateur(trice) Laboratoire et Innovation (F/H), rattaché/e à la Responsable du Pôle Matières et Innovation. **MISSIONS** Vous pilotez le laboratoire interne et les tests qualité des tissus, doublures, trims et isolants. Votre rôle est de fournir, dans les meilleurs délais possibles, les prestations de contrôle des...
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Coordinateur(Trice) Marketing
il y a 4 semaines
Annecy, France Créations Fusalp Temps pleinDans le contexte de croissance de la marque en France comme à l’international, Fusalp recherche un coordinateur(trice) marketing animé par la satisfaction client et le marketing pour intégrer une équipe marketing jeune et dynamique. **MISSIONS** Media - Support au déroulé du plan media de saison - Support des médias pour la création des...
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Coordinateur service clients/Coordinatrice service clients
il y a 1 semaine
Annecy, France Lien & Compétences Temps pleinLien & Compétences, Cabinet de Recrutement indépendant Annécien, œuvre chaque jour pour assurer l'équilibre parfait entre votre projet professionnel et la proposition de valeurs des entreprises en Rhône-Alpes.Nous sommes mandatés par notre client. Notre mission ? Recruter un(e) Coordinateur(rice) du Service ClientsVotre mission : En tant que...
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Coordinateur(-trice) D'exploitation
Il y a 2 mois
Le Rheu, France PAPREC CRV Temps plein**Coordinateur(-trice) d'Exploitation** Le Rheu, Bretagne, FR Le Rheu (35) Rattaché(e) au Directeur du centre de tri et en lien avec le Chef de Production, vous assurerez les missions suivantes: - Gestion du planning des équipes du centre de tri; - Gestion et recrutement du personnel intérimaire; - Suivi des dossiers du personnel et des obligations...
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Coordinateur (H/F) de Programmes
il y a 1 mois
Annecy-le-Vieux, France Nexalia Temps plein**COORDINATEUR (H/F) DE PROGRAMMES IMMOBILIERS** Afin d’accompagner notre développement dans les Alpes nous souhaitons étoffer notre équipe d’un Coordinateur de Programmes Immobiliers. Promoteur immobilier, entreprise familiale, nous développons des programmes aux prestations soignées principalement en résidence secondaire dans les plus belles...
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Coordinateur(Trice) Qhse
il y a 1 mois
Le Havre, France Talents Santé Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS SANTÉ recrute des professionnels de santé sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance, laboratoires, pharmacies et industries pharmaceutiques. Nous recrutons un(e) COORDINATEUR(TRICE) QHSE H/F en CDI pour notre partenaire, un...
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Coordinateur(Trice) Hygiène Sécurité
il y a 1 mois
Vezin-le-Coquet, France ETUDES ET CHANTIERS Bretagne Pays de la Loire Temps plein**Coordinateur(trice) Hygiène Sécurité et Environnement (H/F)** CDI à temps plein (35 h) Poste à pourvoir dès que possible L’association Etudes et Chantiers Bretagne Pays de la Loire développe un projet d’éducation populaire de lutte contre les exclusions et de volontariat interculturel. Intervenant en zone rurale et urbaine, elle favorise le...
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Tech. de Suivi
il y a 1 mois
Annecy-le-Vieux, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...
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Coordinateur(Trice) It
il y a 1 mois
Le Meux, France WALON FRANCE LE MEUX Temps pleinLe Groupe Charles André Transports, leader sur son marché, exploite plus de soixante-dix filiales de transport et de logistique en France et en Europe pour un effectif total de plus de 9600 personnes. **La filiale WALON FRANCE située au Meux près de Compiègne (60) spécialisée dans le transport et la logistique de véhicules automobiles cherche un(e)...
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Coordinateur service clients/Coordinatrice service clients
il y a 2 semaines
Annecy, Haute-Savoie, France Lien & Compétences Temps pleinLien & Compétences , Cabinet de Recrutement indépendant Annécien, œuvre chaque jour pour assurer l'équilibre parfait entre votre projet professionnel et la proposition de valeurs des entreprises en Rhône-Alpes. Nous sommes mandatés par notre client. Notre mission ? Recruter un(e) Coordinateur(rice) du Service Clients Votre mission : En tant...
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Coordinateur/trice Transport
il y a 1 mois
Le Coudray-Montceaux, France ID LOGISTICS LAD Temps plein**PRESENTATION DE LA SOCIETE** **ID LOGISTICS** est un groupe international de logistique contractuelle ayant réalisé en 2021 un chiffre d’affaires de près de 1 911 m€. ID LOGISTICS, avec ses 28 000 collaborateurs, gère 360 sites implantés dans 18 pays représentant près de 8 millions de m² opérés en Europe, en Amérique, en Asie et en Afrique....
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Coordinateur(trice) du Centre de Ressources Territorial
il y a 2 semaines
Lons-le-Saunier, France ADMR Temps pleinENTREPRISELa Fédération ADMR du jura recherche un(e) :**Coordinateur(trice) du Centre de Ressources Territorial (H/F)****CDI**### MISSIONSPremier réseau associatif français de proximité, l'ADMR est la référence du service à la personne depuis plus de 70 ans. Vous souhaitez avoir un emploi qui a du sens ? Alors rejoignez nous ! Ce que nous...
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Coordinateur(trice) du Centre de Ressources Territorial
il y a 4 jours
Lons-le-Saunier, France ADMR Temps pleinDescription du posteENTREPRISELa Fédération ADMR du jura recherche un(e) :Coordinateur(trice) du Centre de Ressources Territorial (H/F)CDIMISSIONSPremier réseau associatif français de proximité, l'ADMR est la référence du service à la personne depuis plus de 70 ans. Vous souhaitez avoir un emploi qui a du sens ? Alors rejoignez nous ! Ce que nous...
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Coordinateur(Trice) Adv Et Logistique
il y a 1 mois
Le Bouscat, France Pôle Emploi Temps pleinNégociant majeur de la place de Bordeaux recherche un/une Coordinateur(trice) ADV et logistique H/F. Avantages proposés : - Mutuelle de la société - Tickets Restaurant - 13ème mois - Rémunération à définir, en fonction de l'expérience. - **Qualification**:Cadre - **Profil recherché**: - **Expérience**:2 ans - en logistique -...