Consultant·e Support Applicatif H/F
Il y a 33 minutes
En tant que consultant·e support applicatif, vous intervenez auprès de nos utilisateurs sur l'ensemble de nos applications SaaS. Après une période d'accompagnement et de formation sur nos solutions applicatives, vous aurez pour principales missions : Assurer la réception des demandes d'assistance Reproduire les actions des utilisateurs Analyser les problèmes liés aux applications Identifier les causes des incidents récurrents Conseiller les clients dans l'utilisation de l'application et notamment dans le paramétrage à mettre en oeuvre Répondre aux clients en adaptant les réponses (écrites et orales) à leurs demandes Orienter les clients vers le bon interlocuteur en fonction de leurs demandes Alimenter la base de connaissances (FAQ) Remonter aux équipes de développement les demandes d'évolution et les éventuels problèmes rencontrés Ce qu'on recherche chez nos futurs collègues : Diplomé·e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +5 Une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en conseil, support, assistance et formation de clients, idéalement chez un éditeur de logiciels Qualités orthographiques et syntaxiques indéniables, ainsi qu'une bonne expression écrite et orale Bon communicant, doté de rigueur et avec un sens aigu du service client Ce qui fera la différence : Capacité à interroger des bases de données avec un requêteur #J-18808-Ljbffr
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Responsable Applicatif IT Supply Chain
il y a 2 semaines
Versailles, France RESPONSABLE IT APPLICATIF SUPPLY CHAIN Temps pleinProfil recherché: De formation supérieure en informatique (École d’ingénieur ou équivalent), vous justifiez d'une expérience d'au moins 6 ans dans des entreprises du retail où vous aurez contribué à l’évolution des applicatifs dans un domaine supply chain : Référentiel Articles, achats, approvisionnements, facturation fournisseurs, gestion...
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Ingénieur Support Applicatif N2
Il y a 33 minutes
Versailles, Île-de-France CLOSTERA Temps pleinQui sommes-nous ?Closteraest une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l'innovation : l'innovation génératrice de valeur CLOSTERAplacele bien-êtrede ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers...
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Support Applicatif PLM – 3DEXPERIENCE Cloud
Il y a 50 minutes
Versailles, Île-de-France Free-Work Temps pleinDans un contexte de montée en charge de l'usage de la plateformePLM 3DEXPERIENCE Cloud, la DSI renforce sonCentre de Compétences PLM.La mission consiste à assurer lesupport applicatif, lepilotage du run, lacoordination des acteurs techniqueset l'interface entre les utilisateurs, les équipes DSI, l'infogérant et les éditeurs, dans un...
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Référent Fonctionnel
Il y a 33 minutes
Versailles, France Seine-et-Yvelines Numérique Temps pleinSeine-et-Yvelines Numérique, 1er opérateur interdépartemental en France à la disposition des collectivités dans le domaine des services numériques, recrute un(e) Référent Fonctionnel Métier – Sûreté & Vidéoprotection (H/F). 🎯 Votre mission Au sein de notre équipe technologie et services, vous serez le point de référence pour nos...
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Ingénieur Support Applicatif Domaine Ingénierie F/H
Il y a 9 minutes
Versailles, Île-de-France KNDS Temps pleindu posteIntitulé du posteIngénieur Support Applicatif Domaine Ingénierie F/HDescription de la missionRejoindre KNDS France, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise – c'est vivre une aventure humaine et professionnelle unique Nous sommes leader dans la conception, la production et le soutien de systèmes de combat terrestres, d'artillerie, de...
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Consultant support applicatif 3DExperience
Il y a 27 minutes
Versailles, France DAVRICOURT Temps pleinLa société Créée en 2011, DAVRICOURT est une société de conseil à taille humaine, spécialisée dans le recrutement et la prestation d'ingénieurs et de techniciens dans les secteurs automobile, ferroviaire, naval, aéronautique, défense, énergie, grande distribution, sciences de la vie, et du numérique. Répartis sur 6 agences en France, notre...
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Business Analyst Applicatif
Il y a 15 minutes
Versailles, Île-de-France Konvergence Consulting Temps pleinContexteDans le cadre d?un dispositif IT pour un organisme public, nous recherchons plusieurs Business Analysts Applicatifs pour intervenir sur des projets à forts enjeux métiers et applicatifs.Missions principalesRecueillir, analyser et formaliser les besoins métiersAnimer des ateliers avec les parties prenantes (métiers, IT, éditeurs)Rédiger les...
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Responsable du pôle des Applicatifs SI H/F
il y a 5 jours
Versailles, France Nature et Découvertes Temps pleinResponsable du pôle des Applicatifs SI H/F Join to apply for the Responsable du pôle des Applicatifs SI H/F role at Nature et Découvertes Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation...
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Consultant / Chef de Projet Services Applicatifs (H/F)
Il y a 15 minutes
Versailles, France Experis France Temps pleinExperis, marque du Groupe Manpower, est un acteur mondial de la transformation digitale présent dans plus de 40 pays. En France, nos 3 800 collaborateurs accompagnent plus de 300 clients dans leurs projets IT, en alliant expertise technique et savoir-être.Au sein de la DSI, vous intégrez l’équipe en charge des services applicatifs et des projets de...
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Business Analyst Applicatif
Il y a 8 minutes
Versailles, Île-de-France LINKWAY Temps pleinContexte:Dans le cadre d?un dispositif IT pour un organisme public, nous recherchons plusieurs Business Analysts Applicatifs pour intervenir sur des projets à forts enjeux métiers et applicatifs.Missions principales:Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiersAnimer des ateliers avec les parties prenantes (métiers, IT, éditeurs)Rédiger les...