Conseiller(Ère) Caviste En Vins

Conseiller(ère) Caviste en Vins & Spiritueux (H/F) – CDD

Lieu : Les Bons Plans du Vin, Fixin (Côte de Nuits, Bourgogne)
Contrat : Contrat à durée déterminée

Prise de poste : Dès maintenant jusqu’au 31/12/2026.

Rejoignez une cave indépendante à taille humaine, et participez activement à son développement et à sa pérennité

Passionné(e) par l'univers du vin et des spiritueux, vous souhaitez exercer un métier où le conseil, la relation client et la diversité des missions rythment votre quotidien ? Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Caviste en CDD pour rejoindre notre équipe et contribuer activement au développement de notre cave indépendante.

Au sein d'une structure à taille humaine, vous serez bien plus qu'un conseiller de vente : vous accompagnerez une clientèle variée et diversifiée, participerez à la sélection de nouvelles références, au développement de notre site e-commerce, à l'organisation quotidienne comme aux projets qui façonnent l'avenir de l’entreprise. Vous gérerez également les arrivées en stock et la mise en place des produits dans l’espace de vente.

Si vous aimez prendre des initiatives, apprendre en continu et évoluer dans un environnement où votre implication est reconnue et où chaque contribution compte, alors ce poste est fait pour vous. La polyvalence, l’autonomie, l’adaptation et le dynamisme sont les maitres-mots de notre activité.

Au quotidien, vous interviendrez sur des missions variées :

Conseil et relation client

• Accueillir, accompagner et conseiller une clientèle diverse (locale, à distance, particuliers, professionnels, clientèle étrangère)
• Identifier les besoins de chaque client afin de proposer des vins, spiritueux et accords mets & vins adaptés.
• Fidéliser la clientèle grâce à un accompagnement personnalisé.
• Réaliser des devis et assurer le suivi des demandes à distance.

Gestion de la cave

• Participer à la gestion quotidienne de la boutique : traitement des e-mails clients et fournisseurs, rangement, mise en place des produits.
• Assurer la réception des marchandises, le rangement des stocks et le réassort.
• Mettre en valeur les produits grâce au merchandising, en boutique, sur le site e-commerce et parfois sur les réseaux sociaux.
• Utiliser les logiciels de gestion commerciale, d'encaissement et de gestion des stocks.
• Participer à la bonne tenue de la cave et de ses services afférents.

Sélection des vins et relations fournisseurs

• Participer au référencement de nouvelles cuvées et de nouveaux producteurs.
• Déguster les échantillons proposés par les domaines et les agents.
• Entretenir les relations avec les fournisseurs.
• Gérer le transport et acheminement ponctuel de commandes fournisseurs (ramasses par notre transporteur ou par nos soins sur du local)
• Effectuer ponctuellement des visites chez les producteurs ou dans des salons professionnels afin de découvrir les vins et développer une approche terroir.

Développement et gestion du site e-commerce

• Préparer les commandes et assurer leur suivi.
• Participer au service client et au traitement des demandes.
• Gérer le SAV et les procédures transporteurs en cas de litiges
• Créer et mettre à jour les fiches produits : millésimes, stocks, réductions
• Rédiger des contenus mettant en valeur les domaines et les cuvées.
• Participer au référencement naturel (SEO) et à l'animation du site.
• Participer à la mise en avant de produits sur nos réseaux sociaux.

Événementiel et développement

• Participer ponctuellement à l'organisation de dégustations sur demande de clients.
• Contribuer aux projets de développement de l'entreprise