Superviseur Centre de Contacts
il y a 2 semaines
Offre n° 201FXMF Superviseur Centre de Contacts (F/H) Pour accompagner sa croissance et renforcer son centre de contacts internalisé, ECODIGO recherche 1 Superviseur (F/H) expérimenté(e), motivé(e) et orienté(e) performance. Votre mission : garantir la qualité de service, animer les équipes et optimiser les résultats opérationnels. Vous êtes reconnue/reconnu pour : Votre leadership positif Votre capacité à piloter la performance Votre maîtrise des environnements de centres d’appels (inbound/outbound, multicanal) Votre sens du service client Votre maîtrise d'Excel Idéalement, vous maîtrisez l'environnement des fournisseurs d'électricité et de gaz Pourquoi nous rejoindre ? Structure en pleine expansion Environnement bienveillant et innovant Possibilités d'évolution et d'autonomie dans le rôle Prise de poste : 5 janvier 2026 Contrat Type de contrat : CDI Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée, Travail durant les vacances scolaires. Rémunération Salaire brut mensuel de 2500.0 Euros à 3000.0 Euros sur 12.0 mois. Complémentaire santé Indemnité transports Ordinateur portable Profil souhaité Expérience 48 Mois (indispensable) Compétences Analyse de données expérimentales (indispensable) Animer, coordonner une équipe (indispensable) Gérer les ressources humaines (indispensable) Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance (indispensable) Techniques de vente et de promotion (indispensable) Recueillir l'avis et les remarques d'un client Techniques de communication orales, écrites et numériques Savoir-être professionnels Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Faire preuve de rigueur et de précision Etre force de proposition Informations complémentaires Qualification : Agent de maîtrise Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion Employeur 3 à 5 salariés D'autres offres peuvent vous intéresser #J-18808-Ljbffr
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Leader Centre de Contacts
il y a 2 semaines
Dijon, France ECODIGO Temps pleinUne entreprise en croissance à Dijon recherche un Superviseur Centre de Contacts (F/H) pour assurer la qualité de service et animer les équipes. Le candidat idéal a au moins 48 mois d'expérience, maîtrise Excel et a un bon sens du service client. Ce poste offre un cadre bienveillant avec des possibilités d'évolution et un salaire brut mensuel de 2500...
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Manager de Centre de Contacts clients
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France PROMEL Temps pleinPME en cours de structuration, en forte croissance dans le domaine des services aux habitants liés à l'énergie, recherche un/e :Manager Centre de Contacts Clients H/F Région Bourgogne Franche-ComtéVous rejoignez une organisation en développement, au cœur d'un dispositif citoyen à fort impact local.Vos missionsEncadrer, faire monter en compétences...
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Superviseur Middle Office
il y a 3 heures
Dijon, France URSSAF DE BOURGOGNE Temps plein**SUPERVISEUR MIDDLE OFFICE - H/F**: - CDI - DIJON OU MACON OU AUXERRE OU NEVERS - de 2 200 € à 2 204 € par mois - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD101240 **URSSAF DE BOURGOGNE**: L'Urssaf est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Nos missions consistent à: - Accompagner nos usagers au bénéfice du...
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Dijon, France Egis Groupe Temps pleinDans le cadre d'un de nos projets nucléaires se déroulant sur le centre CEA de Valduc (21) nous assurons une mission de suivi des études et des travaux concernant les marchés de fournitures des équipements procédés (réseaux, boite à gants, équipement en cellules blindées,) et de gestion des déchets d'une installation en cours de construction....
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Psychomotricienne/psychomotricien Au Centre Génopsy
il y a 6 jours
Dijon, France CHU Dijon Temps plein**Le CHu de DIJON BOUGOGNE recherche un(e) psychomotricien(ne) à 40%***: **au sein des centres de référence GENOPSY et DEFI Bourgogne***: Les centres GénoPsy-Dijon et DéfI-Bourgogne, intégrées dans le service de génétique clinique du CHU, ont pour mission principale l’évaluation pluridisciplinaire de patients présentant une anomalie génétique...
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Dijon, France CHU Dijon Temps plein**Le CHu de DIJON BOUGOGNE recherche un Ergothérapeute H/F à 40%***: **au sein des centres de référence GENOPSY et DEFI Bourgogne***: Les centres GénoPsy-Dijon et DéfI-Bourgogne, intégrées dans le service de génétique clinique du CHU, ont pour mission principale l’évaluation pluridisciplinaire de patients présentant une anomalie génétique...
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Manager Centre D Appels
il y a 1 semaine
Dijon, France Groupe DGC Temps pleinDans le cadre de notre développement l'entreprise **BFC COMMUNICATIONS**basé à DIJON recrute pour son centre d’appels un **MANAGER H/F** **Votre Profil**: - Disposant d'une expérience confirmée de 2 ans minimum dans le domaine de la relation client, vous avez une première expérience dans le management. - Pédagogue, vous avez le sens du service...
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Directeur de Centre Automobile H/F
il y a 6 jours
Dijon, France EXP1 CONSULTING Temps pleinPour notre client, leader français du centre-auto, nous recrutons un(e) Directeur(trice) de centre automobile dans le cadre d’un CDI.Avec plus de 5000 collaborateurs et plus de 200 centres-auto hors franchise, cette enseigne faisant partie d’un groupe composé de plus de 10 000 collaborateurs dans plus de 10 pays différents, se développe depuis plus...
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Responsable de Centre de Formation
il y a 6 jours
Dijon, France CAMPUS 14 Temps plein**Présentation de Campus 14** Véritable spécialiste des formations industrielles, CAMPUS 14 déploie des formations en qualité, sécurité, environnement et sur un format innovant des formations techniques sur plusieurs régions. CAMPUS 14 ouvre un nouveau centre de formation à Dijon sur les métiers du management des risques, de la qualité, de la...
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Dijon, France CHU Dijon Temps pleinLe CHU de DIJON BOURGOGNE recrute un infirmier ou une infirmière pour le Centre Régional du Psychotraumatisme (CRP) L'équipe du CRP assure les missions principales suivantes: - Accueil, prise en charge et orientation de toute personne ayant subi une situation traumatisante. - Formation des professionnels et du grand public sur le psycho-traumatisme Vos...