Responsable SAV CHR
il y a 9 heures
Responsable SAV CHR (H/F) Vous rejoignez Talent Sourcing dans ce poste de Responsable SAV CHR (H/F). Base Pay Range Notre client est une marketplace en forte croissance, spécialisée dans l'achat et la vente d'équipements professionnels d'occasion pour l'agroalimentaire et le CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants). Sa mission : simplifier et sécuriser l'équipement des professionnels, grâce à une plateforme clé en main intégrant livraison, stockage, reconditionnement et maintenance. Les Chiffres Parlent D'eux Mêmes 2024 : 3,2 M€ de volume d'affaires 2025 : objectif de 10 M€ - plus de la moitié déjà réalisée en juin Dans un contexte d'hyper croissance, notre client lance son offre SAV CHR pour accompagner des groupes et franchises partout en France. POSTE / MISSIONS Votre Rôle Vous prenez la responsabilité complète du Service Après-Vente et pilotez le déploiement d'une offre SAV performante et innovante sur le marché du CHR. Votre objectif : garantir une expérience irréprochable après la vente et l'installation, avec des interventions rapides, fiables et suivies. Vous êtes le pilier de la structuration du SAV et le référent technique auprès des clients, partenaires et équipes internes. Vos Missions Structuration et pilotage du SAV Définir et formaliser l'offre SAV (contrats, niveaux de service, tarification, SLA) Mettre en place les processus d'intervention : diagnostic, planification, suivi, clôture Déployer les outils nécessaires : ticketing, hotline, suivi matériel, CRM, documentation technique Coordonner les installateurs et partenaires techniques sur tout le territoire Opérationnel Et Amélioration Continue Analyser les incidents et en faire un levier d'amélioration produit Former les équipes internes et les partenaires sur les bonnes pratiques techniques Assurer une veille technologique et réglementaire sur les équipements CHR PROFIL RECHERCHÉ Vous avez une expérience solide dans un environnement SAV / maintenance technique sur des équipements professionnels ou matériel CHR. Les Incontournables Minimum 2 ans d'expérience en tant que Responsable SAV ou Responsable Technique dans une société de matériel CHR (fabricant, revendeur, cuisiniste,...) Capacité à structurer un service et à déployer des process Aisance dans la lecture et l'interprétation de documentations techniques Forte exigence qualité, sens du service et grande autonomie Vous êtes organisé(e), méthodique, orienté(e) solutions. Vous aimez autant la technique que la relation client. Pourquoi rejoindre l'aventure ? Une création de poste stratégique avec un impact immédiat La possibilité de bâtir un service de A à Z et d'innover sur un marché en pleine transformation Un environnement entrepreneurial, qui valorise l'autonomie et la prise d'initiative Une rémunération très attractive avec un variable allant jusqu'à 40% du fixe Une entreprise en hypercroissance avec de vraies perspectives d'évolution Seniority level Executive Employment type Full-time Job function Distribution and Sales Industries Business Consulting and Services #J-18808-Ljbffr
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Responsable SAV CHR
il y a 7 heures
Paris, France Centifolia Conseil Temps pleinVotre rôle : Vous prenez la responsabilité complète du Service Après-Vente et pilotez le déploiement d'une offre SAV performante et innovante sur le marché du CHR. Votre objectif : garantir une expérience irréprochable après la vente et l'installation, avec des interventions rapides, fiables et suivies. Vos missions : Structuration et pilotage du...
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Responsable SAV CHR H/F
il y a 4 semaines
Paris, France Centifolia Conseil Temps pleinVotre rôle : Vous prenez la responsabilité complète du Service Après-Vente et pilotez le déploiement d'une offre SAV performante et innovante sur le marché du CHR. Votre objectif : garantir une expérience irréprochable après la vente et l'installation, avec des interventions rapides, fiables et suivies. Vous êtes le pilier de la structuration du...
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Responsable SAV CHR – Pilotage
il y a 8 heures
Paris, France Centifolia Conseil Temps pleinUne entreprise spécialisée dans le matériel professionnel recherche un Responsable SAV à Paris pour piloter le déploiement d'une offre de service après-vente performante. Vous serez responsable de la structuration du service et de l'amélioration continue, avec une forte exigence qualité et sens du service. Ce poste stratégique dans un environnement...
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Responsable Qualité Terrain
il y a 2 semaines
Paris, France CHR Numérique Temps plein**L'entreprise** CHR Numérique** développe et commercialise depuis plus de 10 ans, **ePack Hygiène**, une solution tactile permettant aux professionnels des métiers de bouche de réaliser leurs autocontrôles en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire, de manière dématérialisée. Depuis 2013, **ePack Hygiène** apporte à chacun de ses...
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Responsable Commercial Chr
il y a 1 semaine
Paris 16e, France Thomas Mazieres Temps plein**Rémunération 34K - 55K dont 21K€ de variable** **Les missions**: En vue d'atteindre vos objectifs de signature de nouvelles fontaines, vos missions sont de: - Développer la cible Café - Hôtel - Restauration collective & commerciale ; - Répondre aux demandes entrantes, qualifier les opportunités et réaliser les RDV commerciaux ; - Construire et...
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Responsable Commercial CHR/RHF – Nord de France
il y a 13 heures
Paris, France Vidal Associates Consulting And Search Temps pleinUne société de recrutement spécialisée recherche un Responsable Commercial CHR/RHF pour développer les ventes dans le Nord de la France. Vous serez chargé de bâtir des relations solides avec les clients et de piloter un réseau d'agents. Un solide bagage dans le domaine du vin et une expérience significative dans le secteur CHR sont nécessaires. Ce...
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Chef des Ventes CHR H/F
il y a 2 semaines
Paris, France Michael Page (France) Temps pleinLeader Français de la distribution de Produits Italiens au CHRChef des Ventes RégionsÀ propos de notre clientNotre client est leader en France dans le secteur des produits italiens, distribuant des produits de qualité aux professionnels depuis plus de 60 ans. Avec une clientèle fidèle et un réseau étendu, l'entreprise se distingue par sa passion pour...
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Chef de Secteur Chr Paris
il y a 3 jours
Paris, France SWINKELS FAMILY BREWERS FRANCE Temps pleinVous souhaitez relever de nouveaux challenges dans une entreprise à taille humaine, dynamique, qui souhaite développer un nouveau canal, celui du CHR ? N’hésitez plus, c’est chez nous que ça se passe ! Nous recherchons pour notre équipe CHR, un(e ) Chef de Secteur CHR sur Paris. Responsable du développement de votre secteur, dans le respect des...
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Chef de Secteur CHR
il y a 11 heures
Paris, France PAGE PERSONNEL Temps pleinUne entreprise leader dans les paris hippiques recherche un Chef de Secteur CHR H/F pour suivre et développer un portefeuille de partenaires. Vous serez responsable de la prospection et de l'accompagnement des partenaires pour atteindre des objectifs commerciaux. Un diplôme en commerce et une expérience dans le secteur CHR sont requis. La rémunération...
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Responsable Sav
il y a 3 jours
Paris 8e, France Epitech Temps plein**Montage / conception** Participer à l'amélioration continue - Vous collectez les données issues des demandes clients, expertises, visites chantiersAfin de proposer des améliorations de produits, procédés, processus, en collaboration avec le DT et le Responsable Conception - Vous analysez les sinistres et leurs causes, afin de proposer des plans...
