Responsable Expérience Locataire
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Val d’Oise Habitat recherche un chargé de mission expérience et relation locataires en CDI, basé à Cergy-Pontoise. Vous pilotez les dispositifs destinés à améliorer l’expérience locataire et coordonnez le centre de relation clients, l’espace locataire et les services numériques.
Vous analysez les attentes des locataires, suivez les indicateurs de satisfaction et assurez la communication claire et l’appropriation des outils par les équipes.
#J-18808-Ljbffr