Opérateur NOC 24/7 — Surveillance et Gestion d’Incidents
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Free-Work recherche un profil L1 avec première expérience en pilotage ou supervision des systèmes d'information pour assurer la surveillance des composants et le traitement des incidents en environnement 24/7. Vous appliquerez les procédures, effectuerez les escalades et contribuerez à l'amélioration continue du service.
Le rôle implique le support téléphonique, la traçabilité des événements et la production de rapports d'activité réguliers pour informer le management.
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