Business analyste informatique Oracle ERP Cloud, mission à Lille, Ref AC227

Offre n° 7150648
Business analyste informatique Oracle ERP Cloud, mission à Lille, Ref AC227 (IT) / Freelance (H/F)

Description de l?offreDans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d?un ERP financier au sein d?un acteur majeur de la grande distribution, vous prenez en charge le support fonctionnel de niveau 3 sur les domaines comptables GL, AP et AR.Vos principales responsabilités seront les suivantes :Traiter en autonomie les incidents et les demandes de service de votre périmètreAnalyser les problèmes rencontrés par les utilisateurs et proposer des actions correctivesÉchanger avec les équipes métier et projet sur les anomalies et les besoins de maintenanceAssurer le suivi quotidien de la backlog d?incidentsPiloter les plans d'action visant à améliorer les SLA et à réduire le volume d?incidentsPrésenter régulièrement l?activité et les plans d?amélioration aux équipes métierRédiger des procédures et des modes opératoires à destination des équipes de support de niveau 1Garantir le maintien et le partage des connaissances sur votre périmètreLa mission est située en banlieue de Lille.Profil candidat:Profil recherchéVous disposez d?une expérience solide en tant que Business Analyst fonctionnel dans un environnement ERP financier et maîtrisez impérativement :Oracle ERP Cloud sur les modules GL, AP et ARLe support applicatif et la gestion d?incidents de niveau 3SQLGoogle Cloud Platform, GCPLes processus ITIL, avec une expertise particulière en gestion des incidents et des problèmesLe français à un niveau professionnelL?anglais à un niveau professionnelVotre autonomie, votre capacité d?analyse et votre aisance dans les échanges avec les équipes métier vous permettront de réussir dans cette mission.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 93600.0 Euros à 111800.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise

D'autres offres peuvent vous intéresser :