Technico-Commercial(e) Junior F/H

Expérience professionnelle : 1 à 3 ans (alternance incluse)

Type de contrat : CDI - 35 heures

Démarrage : dès que possible

Rémunération : 35 à 38k€ fixes selon expérience et compétences + commissions

Afin de renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons un(e) Technico-Commercial(e) Junior en CDI.

Vous bénéficierez de l'accompagnement d'un Technico-Commercial Senior, qui assurera un rôle de mentor et vous guidera progressivement dans la prise en charge de vos missions et le développement de votre portefeuille clients.

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous contribuerez au développement et au suivi de notre portefeuille clients en intervenant notamment sur les missions suivantes :

• Participer au développement et au suivi d’un portefeuille clients
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées avec le support des équipes internes
• Etablir et suivre les devis jusqu'à leur transformation en commande
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux définis par la Direction
• Participer aux actions de fidélisation et au développement du chiffre d'affaires
• Prospecter de nouveaux clients par téléphone, mail et lors de déplacements sur le terrain

Gestion administrative et suivi commercial

• Assurer la gestion et la mise à jour des dossiers clients dans le CRM (MS Dynamics)
• Veiller à la bonne circulation des informations entre les clients et les services internes afin de garantir un suivi efficace des offres, des commandes et des livraisons
• Participer aux réunions commerciales et contribuer à l'élaboration des prévisions de ventes (forecast)
• Réaliser un reporting régulier de son activité commerciale
• Suivre ses objectifs commerciaux et mettre en œuvre les actions nécessaires à leur atteinte
• Assurer un suivi régulier des clients afin de développer une relation de confiance durable
• Participer à la gestion des litiges commerciaux et des retours produits (RMA) en lien avec les services concernés
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long de la relation commerciale

Profil recherché

Titulaire d’un diplôme de niveau master en commerce ou ingénierie, vous justifiez idéalement d’une première expérience professionnelle d’environ 2 ans dans la vente B2B ou la gestion de comptes.

Vous parlez couramment anglais, à l’écrit comme à l’oral. La maîtrise de l’allemand constitue un atout supplémentaire.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) ainsi qu’avec les logiciels de gestion de la relation client (CRM).

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens du relationnel, votre dynamisme, votre capacité d’écoute et votre goût du challenge.

Organisé(e), autonome et persévérant(e), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais et les objectifs fixés.

Curieux(se) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous comprenez rapidement les environnements techniques et les enjeux associés.

Votre esprit d’équipe, votre proactivité ainsi que votre volonté d’apprendre et d’évoluer dans un environnement commercial exigeant seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

La possession du permis de conduire est appréciée.

Ce que nous vous offrons :

• Une ambiance de travail conviviale et collaborative
• Des horaires flexibles
• Télétravail régulier possible après validation de la période d'essai
• Le remboursement de l’abonnement de transports en commun à hauteur de 50%
• Un parking à disposition des salariés
• Des titres restaurants d’une valeur de 10€, pris en charge à 50% par l’entreprise
• Un accès au restaurant d’entreprise
• Des chèques vacanceset chèques cadeaux
• La prise en charge de vos activités sportives et culturelles (≈ 250€ par an)
• Une 6ème semaine de congé attribuée en jours et fixée par l’employeur

Notre site internet : https://www.macnica.com/eu/atd-europe/en/

Soucieuse de promouvoir l’égalité des chances, Macnica ATD Europe étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.