RESPONSABLE DEPARTEMENT SERVICE CLIENT, LOGISTIQUE
il y a 2 semaines
Description du posteNotre magasin de Conthey (Valais) recherche un(e) Responsable Département Service Client, Logistique et SAV.ResponsabilitésVous animez au quotidien votre équipe et lui apportez votre expérience globale de la vente, de la gestion des stocks et du SAV.Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins.Vous participez à la définition de la stratégie du département et vous en assurez le déploiement.Vous proposez des améliorations sur les procédures du département, veillez à leur bonne compréhension et leur application.Vous définissez, mettez en œuvre après validation et contrôlez les plans d'actions du département.Vous fédérez l'équipe en créant une information utile au bon fonctionnement du département (produits, opérations commerciales, services Fnac...).Vous participez au recrutement, à la formation et au développement des membres de l'équipe.Profil recherchéVous bénéficiez d’une expérience réussie de plus de deux ans dans un poste similaire et possédez de réelles qualités managériales.Vous êtes au fait de l'actualité high-tech et éditoriale.Vous avez une expérience en gestion de caisse et logistique.Vous faites de la qualité du service client une priorité et savez partager votre passion.Vous avez le sens de l’organisation et aimez travailler avec des objectifs afin de faire progresser la performance de l’équipe.Nous vous offrons un cadre de travail où la culture et les nouvelles technologies sont au cœur des activités.Si vous souhaitez nous rejoindre et que vous vous identifiez à l’esprit Fnac, n’hésitez pas à postuler FNAC DARTY – Leader européen de la distribution omnicanal.Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, dans un environnement respectueux de chaque personne. #J-18808-Ljbffr
-
Chef de Département Service Client, Logistique
il y a 2 semaines
Paris, France Groupe FNAC DARTY SA Temps pleinUne entreprise de distribution de premier plan dans la région Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) Responsable Département Service Client, Logistique et SAV. Le candidat idéal aura plus de deux ans d'expérience dans un rôle similaire et sera capable de gérer une équipe, d'améliorer les procédures et de conseiller efficacement les clients. Ce poste est...
-
Responsable de Département Adjoint Logistique
il y a 6 jours
Paris, France Fnac Darty Temps pleinMembre du comité de Direction du magasin, en tant que Responsable adjoint du département Logistique de notre magasin, vous assistez la Responsable de Département dans le pilotage, dans l'organisation, le management, le développement commercial et économique du département Logistique du magasin. MISSIONS: - Vous participez à l'élaboration du budget...
-
Responsable de Département Adjoint(e) Services Clients F/H
il y a 4 jours
Paris, France Groupe FNAC DARTY SA Temps pleinResponsable de Département Adjoint(e) Services Clients F/H Description du poste Rattaché au responsable de département service client, vous assistez le responsable dans le pilotage, le développement et la rentabilité du département service client du magasin. Responsabilités Vous cogérez l’élaboration du budget du département en relation avec le...
-
Assistant-e Des Départements Logistique Et
il y a 1 semaine
Paris 11e, France Médecins sans frontières Temps pleinMédecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations aux prises avec des crises menaçant leur survie, principalement en cas de conflits armés, mais aussi d’épidémies, de catastrophes naturelles ou encore d’exclusion des soins. La section française de MSF est...
-
Responsable Departement SAV Logistique
il y a 1 semaine
Paris, France FNAC BERCY Temps pleinMembre du comité de Direction du magasin FNAC BERCY et rattaché(e) au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département. Vous êtes le garant de la prestation logistique et de la qualité du service après-vente du magasin. MISSIONS: - Vous élaborez le budget du département et...
-
Responsable du service client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Timeway France Temps pleinResponsable du service clientIntitulé du posteResponsable du service clientRattachement hiérarchiqueDirecteur Commercial / Directeur GénéralMission principaleLe Responsable ADV supervise l'ensemble du processus administratif lié aux ventes, depuis la réception des commandes jusqu'à la facturation. Il garantit la satisfaction client, la fluidité des...
-
Responsable Du Departement Experience Client Et
il y a 2 semaines
Paris, France La Mutuelle Générale Temps pleinA PROPOS DE NOUS Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein de la troisième mutuelle de France, avec un métier et une culture qui vous ressemblent ! - Plus qu’une simple entreprise, _nous sommes partie prenante de l’économie sociale et solidaire et exerçons notre activité avec passion et bienveillance. Nous nous appuyons sur des valeurs...
-
Responsable de Département – Expérience Client
il y a 2 semaines
Paris, France COS Temps pleinUne entreprise de mode recherche un(e) Responsable de département à Paris pour créer une expérience client exceptionnelle et diriger une équipe de vente. Ce rôle demande une solide expérience en commerce de détail et un engagement envers l'amélioration des performances. Les candidats doivent avoir une excellente maîtrise du français et de bonnes...
-
Responsable Logistique Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France L&L Products Temps pleinDescription RESUME DE LA FONCTIONGère des projets et process Supply ChainGestion de la satisfaction client en binômePilote les fournisseurs de service logistique
-
Chef du département "services aux occupants"
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Assemblée Nationale Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Intitulé long de l'offre Chef du département "services aux occupants" Nature du contratCDD de 3 ans VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert...