Représentant(e) Service Clientèle VIP
il y a 17 heures
Rejoignez Bijoux Catering, maison spécialisée dans lexcellence culinaire haut de gamme dédiée à laviation privée. Nous recherchons un(e) Représentant(e) Service Clientèle VIP & Conciergerie pour incarner limage et les standards de Bijoux Catering auprès dune clientèle ultra-exigeante : familles royales, gouvernements, dirigeants, célébrités, UHNW et personnalités publiques. Vous serez le visage et la voix de Bijoux Catering auprès de ces clients dexception et assurerez la gestion complète et personnalisée de leurs demandes, de la commande jusquà la livraison à bord. Vos missions Service Client VIP & Conciergerie Fournir un service dexcellence, en respectant les protocoles, standards et ADN luxe de Bijoux Catering Agir en véritable concierge personnel : préférences culinaires, restrictions, protocoles culturels ou officiels, habitudes spécifiques Anticiper les besoins clients et proposer des prestations sur mesure : menus exclusifs, présentations premium, demandes spéciales Offrir une communication impeccable, une présentation irréprochable et une discrétion absolue Gestion & Handling des Commandes Prendre en charge les demandes et prévisions de vol avec précision et rapidité. Saisir et vérifier les informations dans nos systèmes (horaires, pax, protocoles VIP). Coordonner la préparation, le packaging et les présentations selon les standards haut de gamme de Bijoux Catering. Assurer le suivi complet jusquà la livraison, en lien direct avec FBO, handlers, équipages, chauffeurs et partenaires prestige. Coordination Opérationnelle Travailler en synergie avec le chef exécutif, les planificateurs et les équipes opérationnelles Garantir une communication fluide entre cuisine, logistique, opérations, facturation et marketing Gérer les urgences et les modifications de dernière minute avec calme et efficacité Gestion des Réclamations & Excellence Service Traiter les réclamations avec professionnalisme et réactivité Proposer des solutions adaptées et assurer un suivi transparent auprès des clients Contribuer à lamélioration continue des process service client & conciergerie VIP de Bijoux Catering Support Commercial & Image de Marque Préparer les supports de communication client : panneaux de bienvenue, livrets, drapeaux, cadeaux daccueil Organiser les dégustations mensuelles avec les clients (logistique, coordination, supports) Participer au suivi des facturations, mises à jour contractuelles et informations tarifaires SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr
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Concierge VIP
il y a 17 heures
Roissy-en-France SAMSIC EMPLOI Temps pleinUne entreprise spécialisée dans la restauration haut de gamme recherche un(e) Représentant(e) Service Clientèle VIP & Conciergerie. Vous serez responsable de fournir un service d'excellence pour des clients prestigieux tels que des familles royales et des célébrités. Les missions comprennent la coordonnée des commandes, l'anticipation des besoins...
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Employé de restauration salon vip
il y a 2 jours
Roissy-en-France Groupe actual Temps pleinLe poste Notre agence d’intérim recrute des agents de restauration VIP pour accompagner l’un de ses clients au sein d’un salon VIP d’exception en aéroport, destiné à une clientèle internationale très haut de gamme.Vous évoluerez dans un environnement luxueux, discret et exigeant, où l’excellence du service et le sens du détail sont...
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Hôtes/Hôtesses VIP
il y a 6 jours
Roissy-en-France CityOne Temps pleinPour notre clientèle internationale, nous recrutons des Hôtes et Hôtesses d'Accueil VIP, BILINGUE Japonais ou Mandarin ou Coréen à l’aéroport Roissy Charles de Gaulle. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des passagers et garant de la satisfaction du parcours client, de l’accueil, et l'information. Vos responsabilités : * Accueillir et...
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Employé de restauration salon vip
il y a 3 jours
Roissy-en-France Actual Experts CDG Aéroportuaire Temps pleinNotre agence d'intérim recherche des agents de restauration dynamiques et professionnels pour accompagner notre client au sein de son salon VIP en aéroport, un environnement haut de gamme dédié au confort des voyageurs. Vos missions : - Assurer le service de boissons (chaudes et froides) - Effectuer le service à table auprès des voyageurs VIP - Assurer...
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Agent accueil VIP H/F
il y a 1 semaine
Roissy-en-France CRIT LE PLESSIS BELLEVILLE Temps pleinNous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur aéroportuaire et du service aux clients, un Agent d'accueil VIP H/F à Roissy Charles de Gaulle. Votre mission sera d'accueillir et d'accompagner les passagers VIP dans leurs formalités, de faciliter leurs déplacements dans l'aéroport et les orienter pour leur embarquement. Pour cela vous...
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Hôtes/hôtesses Multilingues Vip Aéroport Roissy
il y a 5 jours
Roissy-en-France Cityone - Passager Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Chargé-e de Clientèle 78
il y a 2 semaines
Roissy-en-France E-TONOMY JOB Temps plein**PROPOSITION** **Contrat**: Stage **Planning**: Le chargé de clientèle est amené à se déplacer régulièrement chez les prospects/clients et prescripteurs. Les horaires sont fonction de la nécessité de l’activité (rendez-vous prospects fréquents en fin de journée et le samedi matin). **DESCRIPTION DU POSTE** Assister le responsable...
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RESPONSABLE D'EQUIPE CRC SERVICES
il y a 5 jours
ile-de-france PROMEL Temps pleinNotre Client Externalisation relation client Filiale services de conciergerie haut de gamme d’un grand groupe recherche un/e :RESPONSABLE D’EQUIPE CENTRE RELATION CLIENT SERVICES & VOYAGES VIP H / FAnglais courant (de préférence)Région parisienne Le Poste Production Service Client Au sein d’un centre de relation client de plusieurs dizaines de...
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Agent D'accueil Aéroportuaire Vip
il y a 2 semaines
Roissy-en-France WELL'COM AIR Temps plein**Wellcom’Air** propose un service exclusif qui allie intimité et luxe pour faire de votre voyage à l'aéroport une expérience sans stress. Nous assistons la clientèle internationale haute contribution aux arrivées, départs et connections. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons 3 agents d’accueil (F/H) **Le poste **est un CDI à...
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Régulateur / Planificateur D'une Conciergerie Vip
il y a 3 jours
Tremblay-en-France CityOne Temps pleinCity One recrute pour sa filiale Premium City, un régulateur pour la conciergerie VIP de Roissy CDG qui aura comme mission: - Management d'une équipe - Planification des accueils VIP - Contrôler la qualité de service - Formation des agents **CDI** **Horaires**: 4h30-14h30 ou 13h30-23h30, planning en 3 jours de travail et 3 repos. **Salaire**:1800€...