Assistant(e) Gouvernante Générale F/H

Il y a 1 mois

Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France WeRecruit Temps plein

En tant qu'Assistant(e) Gouvernante Générale, vos missions seront :

  • Assister la gouvernante dans la supervision, la coordination et le soutien des femmes et valets de chambre ainsi que des équipiers.
  • Participer à l’accueil, la formation et l’intégration des nouveaux membres de l’équipe.
  • Contrôler quotidiennement un échantillon de chambres et les espaces communs pour garantir la conformité aux standards de propreté et de présentation.
  • Contribuer à la préparation et à la mise en place des chambres avant les arrivées, en collaboration avec l’équipe d’étage.
  • Aider à la gestion des stocks et inventaires et assurer le suivi des commandes en lien avec la gouvernante.
  • Communiquer étroitement avec la réception et le service technique pour signaler tout incident, demande client ou besoin d’intervention.
  • Participer à l’élaboration des plannings et à la répartition des tâches selon les priorités du jour et les arrivées/départs.
  • Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité, en soutenant la gouvernante dans la mise en place des procédures.
  • Prendre en charge certaines demandes clients et contribuer activement à leur satisfaction.
  • Remplacer la gouvernante en son absence sur les aspects opérationnels courants.
  • S’adapter aux variations de charge de travail selon les saisons et les besoins de l’hôtel.
#J-18808-Ljbffr