Téléconseiller F/H
il y a 2 semaines
Description De L'entrepriseRejoignez la Mutuelle MGC, acteur de l’économie sociale et solidaire depuis plus de 140 ans. Ouverte à tous depuis 2006, elle protège plus de 265 000 personnes. Indépendante et engagée, elle défend des valeurs de solidarité, d’humanisme et de non-lucrativité. Certifiée ISO 9001 et 14001, la MGC propose des offres innovantes et durables, tout en réduisant son empreinte environnementale. Description du Poste Vos missions principales Réceptionner les appels entrants et accueillir avec bienveillance adhérents et professionnels de santé. Identifier les besoins, répondre de façon claire et rassurante, apporter conseils et solutions. Traiter les demandes liées à la vie du contrat : garanties, prestations, prises en charge hospitalières. Mettre à jour les informations administratives dans le dossier adhérent. Rédiger des devis personnalisés (changement de formule, ajout de bénéficiaires, etc.). Réaliser des actions de fidélisation, proposer des solutions adaptées et contribuer au multi‑équipement. Traiter les sollicitations multicanales : téléphone, mails, espace adhérent (SUDE). Participer à la lutte contre les résiliations. Proposer les offres partenaires pertinentes. Réaliser des campagnes d’appels sortants (courtoisie, ventes additionnelles, relances…) Missions secondaires Apporter un appui ponctuel au service de gestion dans le suivi des dossiers. Participer à l’accompagnement des nouveaux arrivants et au développement des compétences des équipes. Conditions d’exercice Horaires variables entre 8h15 et 19h00 selon un planning établi. Qualité et conformité des réponses exigées sur tous les canaux de communication. Respect des obligations réglementaires (DDA). Ce que nous vous offrons Localisation poste basé dans le 13ème arrondissement de Paris Salaire entre 27 500 € et 30 500 € brut annuel sur 13,6 mois Variable + intéressement Carte déjeuner Up (prise en charge à 60%) Mutuelle employeur (prise en charge jusqu’à 70%) Transport remboursé à 70 % 2 jours de télétravail/semaine CSE Convention Collective de la Mutualité Environnement stimulant, centré sur l’humain, la solidarité et la qualité de service. Profil recherché Une formation de type Bac à Bac +2 (idéalement Titre pro Conseiller(ère) relation client à distance, CQP Téléconseiller(ère), CQP Vendeur(se) conseil à distance (CQPI)). Idéalement première expérience de 6 mois dans un poste similaire. Envie de donner du sens à votre métier ? Rejoignez une mutuelle indépendante, engagée et innovante #J-18808-Ljbffr
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Paris 9e, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat en CDI. Dans le cadre de son fort développement, notre client recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller
il y a 4 jours
Paris 19e, France B&S Recrutement Temps plein**résentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Paris, France Connect Consulting Recrutement Temps pleinConnect Consulting Recrutement vous accompagne dans vos recherches d’emploi. Cabinet spécialisé, notre expertise métiers nous permet d’accompagner nos clients au plus près de leurs besoins. L’un de nos partenaires recherche au plus vite un **Téléconseiller (H/F)** pour un poste en **CDI**. **Description du poste**: **En tant que...
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Teleconseillers (H/F)
il y a 4 heures
Paris, France Adwork's Travail Temporaire Orléans Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Adwork's Orléans recherche pour l'un de ses clients des Téléconseillers H/F sur La Chapelle Saint Mesmin. Vous serez en charge de réaliser des appels sortants pour récupérer des informations auprès des adhérents ou bien des appels entrants pour renseigner les adhérents. C'est un poste à...
