Responsable de département h/f/x 39h

il y a 12 heures

Marseille, France H&M Group Temps plein

H&M Group – Marseille 01, Provence-Alpes-Côte-d'Azur

COS propose une garde-robe de prêt-à-porter et d’accessoires pour une vie bien habillée. Enracinée dans le design de luxe et les mouvements de mode fascinants, la collection accorde une attention méticuleuse à l’artisanat durable, à la qualité et à une palette de couleurs supérieure qui transcende le temps. L’âme créative de la marque est visualisée à travers des récits originaux, des défilés saisonniers et la culture contemporaine pour créer une expérience au-delà des attentes.

Inclusion et diversité

Au sein du Groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir un environnement de travail inclusif, diversifié et équitable dans l'ensemble de notre organisation. Nos équipes mixtes partagent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis, et sur ce que nous percevons comme possible. Elle agit également positivement sur nos relations avec nos collègues et nos clients dans le monde entier.

Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Groupe H&M est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Description du poste

En tant que Responsable de département, vous jouez un rôle crucial dans la création d’une expérience client exceptionnelle qui non seulement augmente les ventes en magasin, mais crée également une atmosphère inspirante et accueillante. Avec une équipe dédiée à vos côtés, vous prendrez les devants en offrant un service exceptionnel et une excellence opérationnelle. Avec votre équipe, vous tisserez ensemble un parcours d’achat authentique, personnalisé et toujours accueillant.

Principales responsabilités :

  • Offrir aux clients un haut niveau de service grâce à des conseils de style, une connaissance des produits et une expérience en magasin
  • Analyser les informations de vente et travailler avec le/la directeur(trice) du magasin pour maximiser les performances commerciales de votre département/concession
  • Diriger une équipe de conseillers(ères) de vente afin d’atteindre d’excellents standards de service
  • Soutenir le recrutement et assurer l’intégration et la formation des nouveaux arrivants
  • Assister le/la Directeur(trice) de Magasin dans l’identification des futurs talents et l’élaboration de plans de développement pour accompagner leur progression
  • Superviser les opérations du magasin
  • Être un ambassadeur de la marque et offrir la meilleure expérience à nos clients
  • Assumer le rôle de Directeur(trice) de magasin en son absence

Ce dont vous avez besoin pour réussir :

  • Vous comprenez ce qui fait une excellente expérience client.
  • Expérience préalable dans le commerce de détail ou en contact direct avec la clientèle
  • La maîtrise de l’anglais lu, écrit, parlé est un plus
  • Français courant lu/écrit/parlé
  • Vous aimez créer un environnement de travail positif et diriger une équipe.
  • Vous êtes axé(e) sur les résultats et aimez le multitâche.
  • Vous aimez vous développer et développer les autres
  • Vous contribuez à la constitution d’une équipe qui fonctionne bien et adoptez différents points de vue.
  • Vous vous tenez au courant des dernières tendances, des besoins des clients et de l’activité des concurrents et proposez des idées sur la façon de maximiser les ventes et l’expérience client.
  • Vous soutenez les autres à grandir en donnant des commentaires constructifs
  • Vous êtes conscient de vous-même, vous comprenez que les actions entraînent des conséquences et vous êtes respectueux(euse) et sans jugement dans vos interactions.
  • Vous prenez l’initiative et la responsabilité personnelle d’accomplir les tâches définies et d’offrir à nos clients une excellente expérience.
  • Vous êtes capable d’établir des priorités efficacement et de vous adapter aux changements soudains.
  • Vous communiquez de manière claire et concise, en écoutant activement les autres points de vue.
  • Vous voyez des opportunités d’améliorer les processus quotidiens

Réalisations passées

  • Expérience dans l’amélioration des ventes par l’intermédiaire des autres
  • Expérience en recrutement; La gestion des talents, de la performance et du développement des membres de l’équipe est un avantage

Informations complémentaires

Il s’agit d’un poste à temps plein avec un contrat de 39 heures par semaine. Postulez en téléchargeant votre CV dès que possible, mais au plus tard le 29/11/2024.

Nous offrons à tous(tes) nos employés(es) des avantages attrayants avec de nombreuses possibilités de développement.

Tous(tes) nos employés(es) bénéficient d’une réduction de 25 % pour le personnel, utilisable sur toutes les marques de notre groupe H&M en magasin et en ligne. En plus de notre réduction pour le personnel, tous(tes) nos employés(es) sont inclus(es) dans notre H&M Incentive Program – HIP.

En plus de cela, les collègues basés(es) à Marseille reçoivent également :

  • Une remise personnelle de 25% sur l’ensemble des marques du Groupe H&M,
  • Une prime de 13ème mois,
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale (Participation & Intéressement),
  • Un compte épargne salariale,
  • Un programme HIP (prime de départ à la retraite).
  • Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès ton arrivée,
  • Une prévoyance,
  • La possibilité de prendre des tickets restaurant de 9€ (prise en charge employeur de 55%),
  • Une prise en charge à hauteur de 75% des transports en commun.
#J-18808-Ljbffr

  • Responsable de département h/f/x 39h

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France H&M Group Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de vente au détail et devenez Responsable de département h/f/x 39h !Vous serez chargé de diriger une équipe de vente et de fournir un service de qualité à nos clients.ResponsabilitésDiriger une équipe de venteFournir un service de qualité à nos clientsAnalyser les informations de vente et collaborer avec...

  • Responsable de département h/f/x 39h

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France H&M Group Temps plein

    Description du posteEn tant que responsable de département, vous serez chargé de diriger une équipe de vendeurs pour atteindre des normes de service exceptionnelles.Vous serez responsable de l'analyse des informations de vente et de la collaboration avec le gé de magasin pour maximiser la performance commerciale de votre département.Vous devrez...

  • Responsable de département h/f/x 39h

    il y a 3 jours

    Marseille, France H&M Group Temps plein

    H&M Group – Marseille 01, Provence-Alpes-Côte-d'Azur COS propose une garde-robe de prêt-à-porter et d’accessoires pour une vie bien habillée. Enracinée dans le design de luxe et les mouvements de mode fascinants, la collection accorde une attention méticuleuse à l’artisanat durable, à la qualité et à une palette de couleurs supérieure...

  • Responsable de département h/f/x 39h

    il y a 2 semaines

    Marseille, France H & M Hennes & Mauritz Gruppe Temps plein

    COS propose une garde-robe de prêt-à-porter et d’accessoires pour une vie bien habillée. Enracinée dans le design de luxe et les mouvements de mode fascinants, la collection accorde une attention méticuleuse à l’artisanat durable, à la qualité et à une palette de couleurs supérieure qui transcende le temps. L’âme créative de la marque est...

  • Responsable de Département

    Il y a 5 mois

    Marseille, France COS Temps plein

    **Description de l'entreprise** NOUS SOMMES BIEN PLUS QU’UNE MARQUE DE MODE. NOUS AVONS POUR MISSION DE TRANSFORMER LE FUTUR DE L’INDUSTRIE. Recherchez-vous une entreprise repoussant les limites dans le but de créer une communauté inclusive ? Avec une vision commune? Si oui, pourquoi ne pas nous rejoindre ? Ceci pourrait être votre premier pas vers...

  • Responsable de Département

    il y a 3 semaines

    Marseille, France COS Temps plein

    **Description de l'entreprise** COS propose une garde-robe de prêt-à-porter et d’accessoires pour une vie bien habillée. Enracinée dans le design de luxe et les mouvements de mode fascinants, la collection accorde une attention méticuleuse à l’artisanat durable, à la qualité et à une palette de couleurs supérieure qui transcende le temps....

  • Responsable de département h/f/x 39h

    il y a 2 semaines

    Marseille, France COS Temps plein

    Description de l'entrepriseCOS propose une garde-robe de prêt-à-porter et d’accessoires pour une vie bien habillée. Enracinée dans le design de luxe et les mouvements de mode fascinants, la collection accorde une attention méticuleuse à l’artisanat durable, à la qualité et à une palette de couleurs supérieure qui transcende le temps. L’âme...

  • Responsable de département h/f/x 39h

    il y a 3 semaines

    Marseille, France COS Temps plein

    Description du posteEn tant que Responsable de département, vous jouez un rôle crucial dans la création d’une expérience client exceptionnelle qui non seulement augmente les ventes en magasin, mais crée également une atmosphère inspirante et accueillante. Avec une équipe dédiée à vos côtés, vous prendrez les devants en offrant un service...

  • Responsable de département h/f/x 39h

    Il y a 5 mois

    Marseille, France COS Temps plein

    Description du posteBien qu’il n’y ait pas deux jours identiques, il y a certaines choses auxquelles vous pouvez vous attendre en tant que responsable de département, notamment :Offrir à notre clientèle un service de qualité, grâce à des conseils de style, votre connaissance de nos produits et une expérience en boutique irréprochableAnalyser les...

  • Responsable de Département

    Il y a 6 mois

    Marseille, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...

  • Responsable de Département Contentieux

    Il y a 2 mois

    Marseille, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **Responsable de Département Contentieux**: - CDI - MARSEILLE - 43 315 € par an - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD98301 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: **CPAM DES BOUCHES-DU-RHÔNES** Agir ensemble, Protéger chacun ! Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 collaborateurs) assure...

  • Chargé de Maintenance Sédentaire

    Il y a 6 mois

    Marseille, France AD HOC Intérim & Recrutement Temps plein

    AD HOC Intérim & Recrutement est là pour vous ! L'un de nos clients, spécialisé dans la coordination et l'aménagement d'espaces commerciaux, basé à Chateaurenard (13) a besoin de vos talents de chargé de maintenance F/H/X. Rattaché(e) à la Responsable maintenance, vous serez amené(e) à: - Collaborer avec le chef de chantier afin de prendre en...

  • Vendeur/conseiller Prêt-à-porter

    Il y a 6 mois

    Marseille, France PROJECT X PARIS Temps plein

    Description du poste Project X Paris est une marque de streetwear à succès lancée en 2015 par deux jeunes designers et entrepreneurs français. La marque s'inspire des dernières tendances du sportswear et du lifestyle urbain. Grâce à un concept avant-gardiste mêlant la culture hip-hop, le confort de la mode sportive, les codes de l'athleisure chic,...

  • Vendeur/conseiller Prêt-à-porter

    Il y a 6 mois

    Marseille, France PROJECT X PARIS Temps plein

    Description du poste Project X Paris est une marque de streetwear à succès lancée en 2015 par deux jeunes designers et entrepreneurs français. La marque s'inspire des dernières tendances du sportswear et du lifestyle urbain. Grâce à un concept avant-gardiste mêlant la culture hip-hop, le confort de la mode sportive, les codes de l'athleisure chic,...

  • Vendeur/conseiller Prêt-à-porter

    Il y a 5 mois

    Marseille, France PROJECT X PARIS Temps plein

    Description du poste Project X Paris est une marque de streetwear à succès lancée en 2015 par deux jeunes designers et entrepreneurs français. La marque s'inspire des dernières tendances du sportswear et du lifestyle urbain. Grâce à un concept avant-gardiste mêlant la culture hip-hop, le confort de la mode sportive, les codes de l'athleisure chic,...

  • Economiste de La Construction

    Il y a 5 mois

    Marseille, France AD HOC Intérim & Recrutement Temps plein

    AD HOC Intérim & Recrutement est là pour vous ! L'un de nos clients, spécialisé dans la coordination et l'aménagement d'espaces commerciaux, basé à Chateaurenard (13), a besoin de vos talents d'économiste de la construction F/H/X. Au sein d'un bureau d'études, sous la responsabilité du dirigeant, vous collaborez étroitement avec le dessinateur...

  • Economiste de La Construction

    Il y a 6 mois

    Marseille, France AD HOC Intérim & Recrutement Temps plein

    AD HOC Intérim & Recrutement est là pour vous ! L'un de nos clients, spécialisé dans la coordination et l'aménagement d'espaces commerciaux, basé à Chateaurenard (13), a besoin de vos talents d'économiste de la construction F/H/X. Au sein d'un bureau d'études, sous la responsabilité du dirigeant, vous collaborez étroitement avec le dessinateur...

  • Responsable de Département Contentieux

    Il y a 2 mois

    Marseille 9e, France CPCAM des Bouches du Rhône Temps plein

    **CPAM DES BOUCHES-DU-RHÔNES** Agir ensemble, Protéger chacun ! Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 collaborateurs) assure des relations de proximité avec ses publics - assurés, professionnels de santé et employeurs. Organisme de droit privé avec une mission de service public, la...

  • Chef D'équipe Logistique

    Il y a 6 mois

    Marseille, France 2R&H Temps plein

    2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients situé sur la région de Marseille un chef d'équipe logistique H/F dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une équipe et rattaché au responsable du site, vos missions principales sont les suivantes: - Encadrement...

  • Commercial (H/F)/x

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Ortec Temps plein

    Ortec - Préoccupé.e par les enjeux environnementaux Rejoignez ORTEC à Marseille sur un poste de Commercial.e H/F/X ! L'agence Ortec Environnement Marseille, experte des services à l'environnement, accompagne ses clients pour tous types d'interventions (assainissement, hygiène 3D, réhabilitation de réseaux, maintenance immobilière...) et apporte des...