Configuration Manager ServiceNow CMDB
il y a 2 jours
Configuration Manager ServiceNow CMDB & ITOM - F/H - SAFRAN AIRCRAFT ENGINES FRANCELocation: St.-Cloud, Île-de-France, FranceDescriptif missionLe pilotage du processus :Etre le représentant Safran Aircraft Engines auprès du Process Owner de la DSI CentraleParticiper aux comités de Gouvernance internes Safran (animés par la DSI Centrale)Etre le garant pour Safran Aircraft Engines du processus gestion de la Configuration, y compris pour le module de découverte ITOMS'assurer du respect de la mise en uvre du processus Groupe, aligné sur les normes ITILEtre le Key-User sur les évolutions de l'outil qui supporte la CMDB, y compris ITOMContribuer à la démarche d'amélioration continue du processusGarantir la conformité des données de la CMDB et d'ITOM :S'assurer du respect de la mise en place des règles définies dans le DataModel de la CMDB et dans ITOMRéaliser les audits de conformité des données, et faire les mises à jour sur les écarts relevésMettre en place et faire évoluer, les indicateurs nécessaires au bon fonctionnement du processus, ainsi que les indicateurs qui permettent de garantir la qualité des données de la CMDBMettre en uvre et gérer les modèles de découverte et faire évoluer les patterns pour garantir des informations précises et à jour dans la CMDB.Analyser tous les problèmes liés à la configuration et proposer des solutions pour les résoudreExaminer et approuver les changements importants apportés à la CMDB pour s'assurer que ceux-ci sont conformes au DataModel, et sont correctement implémentés.Créer les relations entre les différents CI, et s'assurer de la cohérence des niveaux de services entre chaque composant de la CMDB (criticité, plage de service ).Développer et maintenir la documentation du mode opératoire pour ITOM et sa configurationÉvaluer et optimiser en permanence les processus ITOM pour améliorer l'efficacité et l'efficience.Assurer un support aux utilisateurs de la CMDB :Mettre à disposition des rapports opérationnels permettant aux différents utilisateurs de la CMDB de remplir leur missionEtre le support pour Safran Aircraft Engines pour toutes les questions techniques sur la CMDB et sur ITOMOrganiser des sessions de formation et des ateliers pour sensibiliser les utilisateurs aux meilleures pratiques et outils ITOM.Rédiger la documentation qui permette de Renforcer/Faciliter la compréhension des différents services en conseillant sur les pratiques et procédures de gestion de la configurationMettre en place des cycles de formation (présentiel ou e-learning)Assurer un backup sur cette activitéQualificationsDe formation supérieure BAC+5, vous avez une expérience significative dans la gestion de la configuration technique des systèmes et dans l'utilisation de l'outil ServiceNow.Vous connaissez bien le processus ITIL de gestion de la configuration, incluant la relation avec les autres processus tels que Incident, Changement, Mise en Production, Problème.Des connaissances sur l'administration des Server, Active Directory, LDAP et Single‑Sign‑On et des certifications ITOM sont un plus.Le poste nécessite de parler l'anglais couramment et quotidiennement.Vous pourrez télétravailler à hauteur de deux jours par semaine.Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi. #J-18808-Ljbffr
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Configuration Manager ServiceNow CMDB
il y a 2 semaines
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Remote ITOM
il y a 2 jours
Réau, France AEROCONTACT Temps pleinUne entreprise aéronautique recherche un Configuration Manager ServiceNow CMDB & ITOM pour gérer le processus de configuration en alignement avec les normes ITIL. Le candidat doit avoir une formation BAC+5, de l'expérience avec ServiceNow, et doit parler anglais couramment. Des compétences en administration de serveurs et des certifications ITOM sont un...
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INGENIEUR MESURES ET SYSTEMES
il y a 3 jours
Réau, France TOUTECHNICIENS Temps pleinINGENIEUR MESURES ET SYSTEMES Vos missions: Notre client, acteur de l'aéronautique, recherche un Ingénieur Mesures et Systèmes h/f. Vous aurez comme principales missions : - S'assure de la disponibilité et de la capacité du banc à réaliser les essais - Pilote le plan de maintenance et d'amélioration des installations d'essais. - Planifie les...
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Monteur / Démonteur(h/f)
il y a 2 semaines
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Monteur / Démonteur(h/f)
il y a 1 semaine
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Approvisionneur (h/f) (Intérim)
il y a 6 jours
Réau, France LHH Temps pleinLHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d'expertise, 12 000 spécialistes dans 60...
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Pilote étude électrotechnique
il y a 4 jours
Réau, France Pépite. Temps pleinCréé en 2021 et rassemblant une équipe d'anciens cadres des armées reconvertis avec succès, [Pépite.] est un cabinet de recrutement spécialisé sur les profils d'anciens militaires. Nous travaillons au profit d'entreprises évoluant dans des secteurs variés (ex. grande distribution, services, logistique, facility management, etc.) et souhaitant...
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Pilote de la performance F/H
il y a 8 heures
Réau, France AEROCONTACT Temps pleinPilote de la performance F/H - SAFRAN AIRCRAFT ENGINES FRANCE AEROCONTACT Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus...
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Approvisionneur H/F
il y a 6 jours
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Pilote Transformation Digitale Essais F/H
il y a 2 jours
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