Conseiller clientèle trilingue français

Conseiller clientèle trilingue français / anglais / allemand (F/H)

Au sein d’une équipe dédiée à la clientèle d’une grande maison de luxe française, vous ferez vivre à chaque client une expérience unique, à la hauteur de la promesse d'excellence de lamarque.

Pour le site e-commerce :

• Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours (information sur les produits et laMaison,les commandes et livraisons, le service après-vente, les demande d’échantillons)
• Construire une relation privilégiée avec son client

Pour la ligne boutique :

• Assurer l’accueil téléphonique et le service après-ventedes boutiques de la Maison de couture
• Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès,...)

Vous êtes notre candidat idéal si…

• Votre excellente expression orale dans les 3 langues n’a d égale que votre orthographe irréprochable (C1)
• Vos compétences relationnelles et votre esprit d’équipe font mouche
• Votre diplomatie fait des merveilles
• Votre capacité d’adaptation, de résolution de problèmes et de résilience n’est plus à prouver. Organisé(e) et méthodique, vous avez le goût du service sur mesure, une aisance relationnelle et un dynamisme reconnu. Vous n’hésitez pas à être proactif(ve) et à mettre en avant vos qualités de « problem solver ».

Une première expérience dans le luxe, le e-commerce ou dans la relation client est souhaitée.

Poste à temps plein à pourvoir en CDI : Prise de poste le 12 octobre 2026
Formation théorique et pratique, rémunérée : 3 semaines
Horaires : Du lundi au samedi : 10h-19h (selon planification)

Rémunération mensuelle Brut de 2 300€ (salaire fixe de 1 896€ brut + 13ème mois + primes de langue) soit un potentiel de rémunération pouvant aller jusqu’à 2 800€ avec les primes de performance mensuelles

Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre :

• Remboursement de votre abonnement selon votre transport :
• Titre de transport à 100%
• Abonnement Vélib’ à 50%
• Versement indemnités kilométriques soit véhicule (hors Paris) ou vélo
• Restaurant Inter-Entreprises – Cafétéria – Parking gratuit
• Mutuelle et Prévoyance
• CSE et accès aux avantages des filiales Air France dès 6 mois d'ancienneté
• Possibilité detélétravail selon l'accord applicable dans l'entreprise

Parce que nous accordons une attention particulière à chaque candidature, notre processus de sélection s'articule autour des étapes suivantes :

Examen de votre candidature
Entretien téléphonique de préqualification portant sur votre parcours, vos motivations et vos compétences linguistiques
Envoi d'évaluations de personnalité et de langues à l'issue de cet échange
Entretien sur site à Arcueil pour les candidats ayant validé un niveau de langues C1

Infos sur l'emploi

• Identification de l'emploi 354
• Catégorie d'emploi Customer Service
• Date de publication 18/09/2026 17:10
• Postuler avant 12/10/2026 21:10
• Niveau de diplôme Niveau 3 : enseignement secondaire du 2nd cycle bac (CAP, Baccalauréat etc.)
• Horaire de travail Temps plein
• Lieux 74 avenue Vladimir Ilitch Lénine, Arcueil, 94112, FR (Hybride)