Gestionnaire réclamations f/h

il y a 4 jours

ChampssurMarne, France CASDEN Banque Populaire Temps plein

Description de l'entrepriseEnvie d'une aventure à taille humaine au sein d'un collectif animé par la satisfaction de nos sociétaires ? Rejoignez la CASDEN Banque Populaire, Banque coopérative de la Fonction Publique.Outre nos activités bancaires - épargne, crédit et caution - nous menons une politique d'engagement sociétal forte, notamment dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé, et l'économie sociale et solidaire.L'appartenance au Groupe BPCE vous permettra de construire votre carrière dans un univers varié aux multiples métiers et de relever de nombreux défis.Au quotidien, nous encourageons l'autonomie, la co-construction, la culture de l'innovation et donnons du sens à la mission de nos collaborateurs.Poste et missionsTraitement des réclamations de toute l'entreprise dans le délai règlementaireEtre en relation permanente avec les services concernés par ces réclamations pour avoir des explications sur le dysfonctionnement qui mécontente le client sociétaireIntégrer les réclamations dans l'outil de traitement QualiosPrendre contact avec le sociétaire réclamant par tout moyen (téléphone, courrier, mail) pour répondre à sa demandeTraiter les levées d'anonymatProfil et compétences requisesDe formation Bac + 3 à 5 dans le domaine bancaire, vous avez des qualités rédactionnelles très élevées ainsi qu'une grande aisance relationnelle qui vous permettront d'apporter toute satisfaction à nos clients sociétaires.Votre organisation, rigueur et esprit d'équipe vous permettront de rejoindre rapidement l'équipe SAV Conseil.Informations complémentaires sur le postePoste basé à Champs-sur-Marne à 5 min à pied du RER A - sortie Noisy-ChampsRémunération brute annuelle fixe sur 12 mois selon profil + intéressement + participationTélétravail possible (8 jours par mois)Remboursement transports en commun à 75%Soucieuse de la qualité de vie au travail, la CASDEN met à disposition de ses collaborateurs une salle de sport ou encore un restaurant d'entreprise au sein de ses locaux.Pour renforcer l'esprit d'équipe, nous vous proposons régulièrement de participer à des challenges sportifs CASDEN et Groupe BPCE, ou encore des adhésions à des organisations associatives ou sportives.Engagés pour la diversité, nous valorisons les compétences avant tout et nous recrutons sans distinction. #J-18808-Ljbffr

  • Gestionnaire Réclamations H/F

    il y a 2 semaines

    Champs-sur-Marne, France Casden Banque Populaire Temps plein

    Description de l'entreprise Envie d'une aventure à taille humaine au sein d'un collectif animé par la satisfaction de nos sociétaires ? Rejoignez la CASDEN Banque Populaire, Banque coopérative de la Fonction Publique. Outre nos activités bancaires - épargne, crédit et caution - nous menons une politique d'engagement sociétal forte, notamment dans...

  • Gestionnaire réclamations f/h

    il y a 2 semaines

    Champs-sur-Marne, Île-de-France CASDEN Banque Populaire Temps plein

    de l'entrepriseEnvie d'une aventure à taille humaine au sein d'un collectif animé par la satisfaction de nos sociétaires ? Rejoignez la CASDEN Banque Populaire, Banque coopérative de la Fonction Publique.Outre nos activités bancaires - épargne, crédit et caution - nous menons une politique d'engagement sociétal forte, notamment dans l'éducation, la...

  • Gestionnaire Réclamations — Impact Client, Télétravail Proposé

    il y a 4 jours

    Champs-sur-Marne, France CASDEN Banque Populaire Temps plein

    Une banque coopérative basée à Champs-sur-Marne recherche un conseiller service après-vente. Ce rôle consiste à traiter les réclamations des sociétaires, à collaborer avec les différents services et à utiliser l'outil de traitement Qualios. Les candidats doivent avoir un Bac + 3 à 5 en bancaire, des qualités rédactionnelles élevées, et une...

  • Gestionnaire Clients Litiges Et Réclamations

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SUPPORT CLIENT A DISTANCE **Intitulé du poste (F/H)**: Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: **QUI SOMMES-NOUS ?** France Billet est le leader de la billetterie en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, près de 70 000...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire ADV (H/F) - Bonneuil-sur-Marne (94) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique...

  • f/h h/f

    il y a 6 jours

    rue des Tilleuls - France, Ile-de-France, Val de Marne () Gestionnaire d'immeubles Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire d'immeubles - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et...

  • GESTIONNAIRE COMPTE CLIENT F/H

    il y a 4 jours

    Champs-sur-Marne, France CASDEN Banque Populaire Temps plein

    La CASDEN Banque Populaire est aujourd'hui la banque coopérative de la Fonction publique.Banque à compétence nationale appartenant au Groupe BPCE, la CASDEN partage avec ses Sociétaires le sens de l'intérêt général et du service public, et leur propose une offre d'épargne, de crédits et de caution.Construite sur un modèle alternatif et...

  • Gestionnaire déplacements

    il y a 4 jours

    Champs-sur-Marne, France École nationale des ponts et chaussées Temps plein

    Join to apply for the Gestionnaire déplacements (F/H) role at École nationale des ponts et chausséesJoin to apply for the Gestionnaire déplacements (F/H) role at École nationale des ponts et chaussées Champs-sur-Marne (77) | ️ Temps plein | CDD 3 ans renouvelableRejoignez l’École nationale des ponts et chaussées (ENPC)Depuis 1747, l’École...

  • f/h h/f

    il y a 6 jours

    rue de Moustier - France, Ile-de-France, Seine et Marne () Gestionnaire d'immeubles Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire d'immeubles - F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 6 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et un...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines

    Champs-sur-Marne, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons pour le compte de notre client, un gestionnaire de paie (H/F) dans le...