Chef d'équipe atelier H/F

Il y a 4 jours

Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

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Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un(e) Chef(fe) d’Équipe Atelier - Véhicules d'Occasion, à Albertville (73).

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous jouez un rôle central dans l’organisation et la performance de l’atelier.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

En appui technique au Responsable, vous définissez, suivez et communiquez les objectifs de production auprès des équipes (2p).
Vous garantissez le bon déroulement de l’activité en coordonnant l’ensemble des opérations de l’atelier, dans le respect des indicateurs de qualité et de productivité.
Vous gérez la planification des interventions en optimisant le plan de charge de l’atelier et en assurant la prise de rendez-vous clients.
Vous accueillez les clients, réceptionnez les véhicules, établissez les devis et ouvrez les ordres de réparation.
Vous assurez le traitement des réclamations et contribuez à la satisfaction client en gérant les éventuels litiges.
Vous participez activement à la démarche d’amélioration continue en matière de qualité et de performance.
Par ailleurs, vous consacrez environ 50 % de votre temps à des interventions techniques de maintenance automobile.

Conditions liées au poste de travail:

#J-18808-Ljbffr