Responsable Administratif Transport H/F
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Organisateur de Transport, FM Logistic propose une offre de services qui répond à tous les besoins de transport des réseaux de distribution B2B et B2C.
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons : un(e) Responsable Adjoint Control Tower afin de piloter la distribution omnicanale d’un acteur leader français de l’agro alimentaire
VOS MISSIONS
- Garantir l’interface pour répondre aux exigences du client en anticipant et coordonnant les flux transport amont – aval et optimiser l’exécution des ordres confiés
- Planifier et co animer les transporteurs référencés en anticipant les volumes et aléas
- Animer et soutenir l’équipe :
- ordonnancement, tracking, litiges et facturation.
- Veiller à l’amélioration continue des process et outils à travers l’analyse des KPI’s, remontées clients, litiges et réclamations
- Etre l’interface client, garantir sa satisfaction et le respect du cahier des charges
- Issu(e) d’une formation supérieure, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum dans une activité transport route, sachant gérer les priorités,
- vous êtes Un(e) manager expérimenté(e), Expert de la relation client Force de proposition A l’aise avec les outils TMS, OMS, suite Google