Technicien Helpdesk
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LNA Santé recherche un Technicien helpdesk H/F en CDI à temps plein, basé à Vertou. Vous rejoindrez la DSI groupe de 60 personnes et piloterez l'équipe helpdesk de 6 techniciens, sous la responsabilité du support informatique.
Vos missions incluent la prise en charge des appels via l'ITSM, l’assistance à distance, le diagnostic et l’escalade des incidents, la rédaction de procédures et tutoriels, et l’amélioration continue pour limiter les récurrences. Avantages proposés et culture d’évolution.
#J-18808-Ljbffr