Business Analyst Salesforce
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VO2 GROUP : Leader français indépendant en conseil Tech et Digital
Entre conseil stratégique et réalisation technologique, nous cultivons un esprit "boutique" : de l'excellence, de l'humain et une forte culture de l'innovation.
Nous sommes présents à Paris, Montréal, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants.
Leader mondial de l'expérience client et corporate
Nous collaborons avec les marques les plus emblématiques pour assurer leur succès :
De la stratégie et l'innovation
À l'exécution à grande échelle, grâce à notre expertise en business, tech, data et IA
Reconnaissances & Leadership
Leader en innovation et croissance 2025 (Les Echos Business Magazine)
Acteur multi-tech et partenaire Premium Salesforce
Champion d'une "Tech Responsable et Durable"
Créé avec la parité hommes-femmes, défendant l’égalité grâce à une équipe de direction engagée
45 % de femmes au sein de nos équipes
Campagne primée TopCom en 2014
Certifications et Prix
Salesforce Impact Partner 2024
Cybervadis 2025
Entreprise à impact de l'année 2024 par Choose My Company
VO2 GROUP: The Bright Side of Tech
En tant que Senior Business Analyst Salesforce FSI, votre rôle est double :
- Intervenir en tant qu’expert fonctionnel et technique sur les projets à forte valeur ajoutée pour nos clients du secteur banque et assurance.
Perspectives de missions
- Comprendre, analyser et modéliser les besoins métier des clients FSI, et définir les solutions Salesforce adaptées ;
- Prendre en charge l'intégralité du cycle projet : recueil des besoins, étude de faisabilité, cadrage, paramétrage, tests, préparation au démarrage, support post go-live ;
- Être garant de la qualité des livrables et de la pertinence des choix de conception (paramétrer et/ou superviser) ;
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques sur les sujets d’intégration et de développement ;
- Accompagner les clients dans l’élaboration de la roadmap solution Salesforce et anticiper les futures itérations ;
- Participer aux phases d’avant-vente aux côtés des équipes Sales, notamment sur les comptes FSI ;
- Assurer la formation des utilisateurs et contribuer à la conduite du changement ;
- Capitaliser sur les projets, structurer des retours d'expérience sectoriels, et contribuer à la formalisation d’accélérateurs métiers FSI (templates, composants, bonnes pratiques, benchmarks)
Profil recherché
- 5 ans minimum d’expérience
- Expertise sur Financial Service Cloud (FSI)
- Maîtrise du recueil de besoins, cadrage, paramétrage Salesforce
- Appétence pour l’avant-vente
- Anglais Courant
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances, et notre programme de diversité et d’inclusion vise à faire de VO2 Group un lieu de travail idéal pour des talents variés.