Business Analyst Salesforce

Il y a 3 semaines

Paris, Nouvelle-Aquitaine, France vo2-group Temps plein

VO2 GROUP : Leader français indépendant en conseil Tech et Digital

Entre conseil stratégique et réalisation technologique, nous cultivons un esprit "boutique" : de l'excellence, de l'humain et une forte culture de l'innovation.

Nous sommes présents à Paris, Montréal, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants.

Leader mondial de l'expérience client et corporate

Nous collaborons avec les marques les plus emblématiques pour assurer leur succès :

De la stratégie et l'innovation

À l'exécution à grande échelle, grâce à notre expertise en business, tech, data et IA

Reconnaissances & Leadership

Leader en innovation et croissance 2025 (Les Echos Business Magazine)

Acteur multi-tech et partenaire Premium Salesforce

Champion d'une "Tech Responsable et Durable"

Créé avec la parité hommes-femmes, défendant l’égalité grâce à une équipe de direction engagée

45 % de femmes au sein de nos équipes

Campagne primée TopCom en 2014

Certifications et Prix

Salesforce Impact Partner 2024

Cybervadis 2025

Entreprise à impact de l'année 2024 par Choose My Company

VO2 GROUP: The Bright Side of Tech

En tant que Senior Business Analyst Salesforce FSI, votre rôle est double :

  • Intervenir en tant qu’expert fonctionnel et technique sur les projets à forte valeur ajoutée pour nos clients du secteur banque et assurance.

Perspectives de missions

  • Comprendre, analyser et modéliser les besoins métier des clients FSI, et définir les solutions Salesforce adaptées ;
  • Prendre en charge l'intégralité du cycle projet : recueil des besoins, étude de faisabilité, cadrage, paramétrage, tests, préparation au démarrage, support post go-live ;
  • Être garant de la qualité des livrables et de la pertinence des choix de conception (paramétrer et/ou superviser) ;
  • Collaborer étroitement avec les équipes techniques sur les sujets d’intégration et de développement ;
  • Accompagner les clients dans l’élaboration de la roadmap solution Salesforce et anticiper les futures itérations ;
  • Participer aux phases d’avant-vente aux côtés des équipes Sales, notamment sur les comptes FSI ;
  • Assurer la formation des utilisateurs et contribuer à la conduite du changement ;
  • Capitaliser sur les projets, structurer des retours d'expérience sectoriels, et contribuer à la formalisation d’accélérateurs métiers FSI (templates, composants, bonnes pratiques, benchmarks)

Profil recherché

  • 5 ans minimum d’expérience
  • Expertise sur Financial Service Cloud (FSI)
  • Maîtrise du recueil de besoins, cadrage, paramétrage Salesforce
  • Appétence pour l’avant-vente
  • Anglais Courant

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances, et notre programme de diversité et d’inclusion vise à faire de VO2 Group un lieu de travail idéal pour des talents variés.

#J-18808-Ljbffr