Sales Development Representative Inbound F/H

À propos de Castalie

Depuis 2011, Castalie réinvente l’expérience de l’eau dans les entreprises, les hôtels et les restaurants.

Grâce à nos fontaines éco-conçues et à nos contenants durables, nous proposons une alternative premium aux bouteilles en plastique à usage unique. Une eau microfiltrée, pure et neutre en goût, embouteillée sur place. Un geste simple. Un impact concret.

Notre mission : rendre l’eau meilleure, pour nous et pour la planète.

Aujourd’hui

Plus de 7 300 fontaines installées

Plus de 500 millions de bouteilles plastiques évitées

Plus de 15 millions de consommateurs mensuels

Entreprise française de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), nous inscrivons l’engagement au cœur de notre modèle : éco-conception, économie circulaire, production locale, impact social.

Castalie, c’est plus de 110 collaborateurs unis par trois valeurs : l’excellence, l’engagement et la force du collectif.

Votre rôle

Pour accompagner notre forte croissance et structurer notre équipe commerciale, nous recherchons notre futur(e) Sales Development Representative (SDR) Inbound. Rattaché(e) directement au Manager Acquisition au sein de nos bureaux de Boulogne-Billancourt, vous êtes la vitrine de Castalie et le premier point de contact de nos futurs clients. Votre rôle est hautement stratégique : vous accueillez, qualifiez et convertissez l'intérêt de nos prospects entrants en opportunités concrètes pour nos équipes de vente, contribuant ainsi directement à accélérer notre impact écologique et commercial.

Vos Missions Principales

• Présenter l’offre Castalie via différents canaux de communication (téléphone, SMS, mails) et via différentes sources (formulaire, questionnaire, appels entrants, mail…)
• Qualifier les besoins de nos prospects en respectant les trames de qualification et convertir un maximum de leads en opportunités
• Organiser ses actions de manière réactive et planifier rigoureusement ses tâches sur le CRM
• Relancer tous les prospects entrants jusqu’à obtenir un échange en respectant le process de relance
• Organiser des rendez-vous qualifiés pour alimenter le pipe des commerciaux

Votre profil

Expérience

• Ecole de commerce ou équivalent.
• Une première expérience réussie dans la vente ou le service client (idéalement SDR dans un contexte B2B).

Compétences

• Maîtrise des outils CRM : Capacité à utiliser des plateformes de gestion de la relation client pour gérer et suivre efficacement les leads.
• Sens de l’organisation et méthodologie : Vous savez prioriser vos actions et gérer vos tâches avec rigueur pour atteindre vos objectifs commerciaux.
• Collaboration et esprit d’équipe : Vous appréciez travailler main dans la main avec vos collègues pour partager les bonnes pratiques et maximiser les performances collectives.
• Proactivité et curiosité commerciale : Vous aimez poser les bonnes questions, explorer les besoins des prospects, et identifier de nouvelles opportunités.
• Orientation business et résultats : Motivé(e) par les challenges, vous avez une véritable appétence pour la performance et la conversion.

Pourquoi rejoindre Castalie ?

Intégration & évolution

• Parcours d’accueil structuré dès votre arrivée
• Accompagnement personnalisé tout au long de votre prise de pos
• Perspectives d’évolution dans une entreprise en croissance

Vie pro & perso

• 1 jour de télétravail/semaine après la période d’essai de 3 mois et non-renouvelable
• RTT : 7 jours/an
• Carte Swile (10€/jour de tickets-restaurants, pris en charge à 50%)
• Mutuelle premium, prise en charge à 50 %

Mobilité & environnement

• Forfait mobilités durables : 500€/an (mensualisés)
• Sensibilisation à la transition : Fresque du Climat

Bien-être & collectif

• Accès à Leeto pour profiter d’avantages exclusifs
• Primes de cooptation
• Vie d'équipe : séminaires, team buildings
• Et bien sûr… open bar d’eau

Notre processus de recrutement

• Échange téléphonique a