Junior IT Support Specialist – Windows, AD
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Free-Work recherche un technicien support utilisateur junior à Lyon pour assurer le support de premier niveau auprès des utilisateurs internes et externes, gérer les incidents et suivre les tickets jusqu'à résolution.
Profil: moins de 3 ans d'expérience, bonnes connaissances Windows/Active Directory, Office 365 et outils de ticketing (GLPI).
Le poste exige le respect des SLA, des procédures et des normes de sécurité, et requiert une bonne communication pour l'avancement des demandes.
#J-18808-Ljbffr