RESPONSABLE DES PROCESSUS H/F

il y a 2 semaines


MarquettelezLille, France CRIT Temps plein

Responsabilités Vous développerez et mettrez en oeuvre des normes internationales de gestion des processus Optimiserez les procédures et validerez les business cases afin d'améliorer la satisfaction client, ainsi que la qualité interne et celle des prestataires de services Vous mettrez en place le pilotage des processus Définissez les KPI Intégrez la voix du client dans votre approche Qualifications Expérience dans les procédures et les outils de gestion du personnel ainsi que dans les processus d'assistance à la clientèle Capacité à comprendre les indicateurs clés de performance et les interdépendances entre les canaux de contact Compétences en matière d'analyse en profondeur et d'élaboration d'options d'amélioration Minimum B2 en anglais et très bonnes compétences en gestion de projet Capacités d'analyse et de résolution de problèmes, ainsi que d'excellentes capacités d'organisation et un grand souci du détail Compétences en communication et collaboration Détails du poste Type de contrat : CDI Durée du travail : 35h/semaine Temps de travail : Journée Rémunération Salaire brut annuel : 40 000 € à 50 000 € sur 12 mois Expérience 2 An(s) Cette expérience est indispensable Informations complémentaires Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire Employeur 20 à 49 salariés #J-18808-Ljbffr


  • Responsable Paie

    il y a 2 semaines


    Marquette-lez-Lille, France ERH - Société d'externalisation de la paie et des Ressources humaines Temps plein

    **RESPONSABLE PAIE H/F** La société ERH, société d’externalisation de la paie et des Ressources humaines située à Marquette-lez-Lille, s’inscrit dans une dynamique de développement. Avec ses 2 pôles de compétences: - juridique & RH ; - paie. Notre société en pleine croissance, cherche à renforcer son équipe en recrutant un Responsable...

  • Responsable d'Antenne

    il y a 6 jours


    Marquette-lez-Lille, France Artelia Temps plein

    Notre filiale GANTHA intervient depuis 20 ans dans les secteurs de l'architecture, de l'environnement et de l'industrie dans le domaine de : - l'Acoustique Architecturale - l'Acoustique Environnementale - l'Acoustique Industrielle Vous rejoignez notre équipe en tant que Responsable d'une nouvelle antenne, pour répondre à la nécessité de dynamiser notre...

  • Responsable SEO

    il y a 2 semaines


    Marquette-lez-Lille, France 123 Pare-Brise Temps plein

    **Responsable SEO H/F - 123 Pare Brise - Marquette Lez Lille** Nous recherchons notre futur **Responsable SEO H/F, au sein de notre service marketing digital et expérience client.** Tu rejoins notre **siège de Marquette-lez-Lille**, ainsi qu’une équipe de 2 personnes, passionnée par le marketing digital. **Nous rejoindre, c’est**: - Une formation...


  • Marquette-lez-Lille, Hauts-de-France Verisure Temps plein

    RD - Responsable Développement - F/H/X _  NORD & NORMANDIE Sous la responsabilité du Responsable Développement France, et en étroite collaboration avec les TM de son périmètre, le Responsable Développement pilote l'ensemble des activités liées à la formation et au développement des équipes commerciales : Ses enjeux principaux sont de piloter...

  • Responsable d'antenne

    il y a 1 semaine


    Marquette-lez-Lille, Hauts-de-France Artelia Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de l'eau, de l'énergie, de l'environnement, de l'industrie et de la mobilité.Détenu à 100% par nos salariés, nous sommes unis par une même passion, celle d'exercer un métier qui allie l'art de concevoir avec ingéniosité...

  • Responsable d'antenne

    il y a 1 jour


    Marquette-lez-Lille, Hauts-de-France Artelia Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de l'eau, de l'énergie, de l'environnement, de l'industrie et de la mobilité.Détenu à 100% par nos salariés, nous sommes unis par une même passion, celle d'exercer un métier qui allie l'art de concevoir avec ingéniosité...


  • Marquette-lez-Lille, France 123 Pare-Brise Temps plein

    123 Pare-Brise recrute un(e) Responsable Centre de Relation Clients pour piloter, structurer et faire évoluer l'ensemble de sa relation client. Vos missions - Définir et piloter la stratégie relation client (BtoC & BtoB) - Manager et accompagner les équipes du centre de relation clients (superviseurs, conseillers) - Piloter la relation client multicanale...


  • Marquette-lez-Lille, Hauts-de-France 123 Pare-Brise Temps plein

    123 Pare-Brise RECRUTE Vous êtes organisé(e), autonome et aimez piloter des projets concrets sur le terrain ?Vous souhaitez participer activement au développement d'un réseau en hypercroissance ?Alors cette opportunité est faite pour vous Dans le cadre de son développement national, 123 Pare-Brise recrute un Responsable Ouvertures de Centres H/F en CDD...

  • Responsable Paie

    il y a 1 semaine


    Marquette-lez-Lille, Hauts-de-France 123 Pare-Brise Temps plein

    Piloter, sécuriser, accompagner. Et si tu devenais le garant de la paie et de l'administration du personnel d'un grand groupe en forte croissance Pour accompagner la croissance de 123 Pare-Brise, nous avons besoin d'un(e) Responsable Paie & ADP en charge de superviser la production de la paie, d'encadrer l'équipe paie et ADP et de garantir la conformité...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 6 jours


    Marquette-lez-Lille, France Manpower Temps plein

    Manpower LILLE INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Magasinier (H/F) - Réaliser l'inventaire des stocks. - Inspecter les équipements mécaniques. - Assurer la maintenance préventive. - Organiser le rangement des matériels. - Collaborer étroitement avec l'équipe technique. - Contrôler la qualité des...