Chargé d’Expérience Client Omnicanal
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Le poste, rattaché au département Digital, est dédié à accompagner nos clientes tout au long de leur parcours omnicanal sur les canaux digitaux et retail, afin de garantir une expérience premium fidèle à l’ADN de la Maison Maje.
Vous piloterez la qualité du service client, répondrez aux avis et participerez à des projets transverses pour optimiser le parcours client et renforcer la fidélisation dans un contexte international.
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