Conseiller support bilingue Français et Espagnol H/F

il y a 3 jours

France Eotim Temps plein

Conseiller support bilingue Français et Espagnol H/FPrésent depuis 2010, notre client a pour ambition d’aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. Son offre globale se compose :d’une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management.de services à forte valeur ajoutée : coaching utilisateurs, formations, support technique, consulting...Avec 5 filiales en Europe et un fort écosystème de partenaires internationaux, notre client propose des solutions résolument tournée vers l’Humain. Elles s’appuient sur une expertise approfondie des technologies du Big Data, de l’IA et de l’IoT.Au-delà d’un parcours, notre client recherche des personnes partageant des valeurs humaines, des idées et de l’énergie positive pour poursuivre son développement en France, en Espagne et à l’international.Vous êtes passionné·e par votre métier, vous souhaitez vous investir et participer à des projets motivants et innovants, favorisant la collaboration et l’autonomie ? Cette offre est faite pour vous Le posteEn tant que conseiller·e support, votre principale responsabilité sera d’assurer la satisfaction des client·e·s tout au long de leur parcours sur la plateforme, afin de leur garantir une expérience optimale Vous apportez une vraie valeur ajoutée au niveau de la qualité de l’accompagnement. Pour cela, vous accompagnez vos clients dans l'utilisation quotidienne de la solution proposée.Votre rôle se situe donc après la vente et consiste à développer l’utilisation du service au sein des équipes clientes afin d’assurer leur fidélisation. Vous deviendrez l’interlocuteur·ice privilégié·e des clients, alimentant ainsi une relation de confiance.Vos principales missions seront les suivantes :Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs de la plateforme via les différents canaux de communication.Suivre les demandes jusqu’à leur résolution conformément au processus interne.Répondre rapidement et efficacement en cas d’urgence et savoir rassurer le·la client·e face à un problème rencontré.Former et accompagner les client·e·s de manière proactive dans la prise en main de la plateforme afin de fédérer les équipes autour d’une stratégie digitale et de leur assurer le succès avec nos produits.Être force de proposition auprès des client·e·s dans la promotion des innovations de la plateforme.Être force de proposition pour tenir à jour la FAQ et les guides du service, faire remonter les retours clients.Un parcours d’intégration et un suivi personnalisé en besoin de formation.Tickets restaurants à hauteur de 7,23€.Mutuelle pris en charge par l'employeur.Parler Espagnol ou Français avec vos collègues à l’occasion d’un team-building.Votre profilCompétences :Maîtrise de l'Espagnol et du Français.Idéalement issu·e d’une formation en vente / relation client.Une expérience d'1 an minimum à un poste similaire est exigée.Maîtrise des outils informatiques et des différents canaux de communication.Qualités :Doté·e d’un excellent relationnel, patient·e et empathique, vous aimez être en contact avec des personnes de différents horizons.Sens de l’organisation et rigueur.Gestion des priorités.Dynamisme et polyvalence.Très bonne élocution et bonnes qualités rédactionnelles.Salaire : 1400 € négociable + Bonus sur objectifs1 jour de télétravail/semaine le lundiSecteur d'activité : Conseil en transformation digitale #J-18808-Ljbffr

  • Conseiller support bilingue Français

    il y a 3 jours

    France Eotim Temps plein

    Conseiller support bilingue Français & Anglais H/FPrésent depuis 2010, notre client a pour ambition d’aider les entreprises à créer et maintenir des environnements où il fait bon vivre et travailler. Son offre globale se compose :d’une plateforme SaaS de pilotage du Facility Management.de services à forte valeur ajoutée : coaching utilisateurs,...

  • Responsable Relation client bilingue Français

    il y a 3 jours

    France Eotim Temps plein

    Vous êtes passionné·e par la technologie et souhaitez contribuer au succès d'une entreprise innovante ? Devenez le pilier de la satisfaction client d'une entreprise en pleine croissance et rejoignez-la en tant que responsable relation client ! Développez vos talents dans un environnement international stimulant et faites la différence !Sous la...

  • Conseillère/er Clientèle Bilingue Allemand, Support Technique Et Formation

    il y a 2 jours

    Île-de-France Cosium Temps plein

    .Challenger dans l’âme Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel client ? Vous possédez de réelles capacités de travail en équipe, Enfin, détermination, autonomie et motivation personnelle sont des termes qui vous caractérisent ?.rejoignez nous ! Afin de nous accompagner dans notre croissance et renforcer notre dynamisme, nous souhaitons...

  • Formateur en Espagnol

    il y a 1 semaine

    Tremblay-en-France Camas Formation Temps plein

    **À propos de nous**: Créé en 2001, CAMAS est un groupe français spécialisé dans l'enseignement et la formation professionnelle des particuliers et des entreprises. Avec 20 centres dans le monde (16 en France et 4 à l'international). CAMAS forme chaque année plus de 30 000 personnes dans plus de 300 formations. Leader mondial reconnu de la...

  • CDI- Customer Support Representative Français

    il y a 2 jours

    Boulevard de Sébastopol, Paris, France FoodFlow Temps plein

    Au cœur de l'équipe Opérations, ton rôle sera d'accompagner les clients dans leur expérience FoodFlow. Nous recherchons un(e) Customer Support Representative bilingue français/flamand pour accompagner notre déploiement en Belgique.Tes missions seront les suivantes :Le suivi des livraisons. Tu seras la personne garante de notre qualité de service. Tu...

  • Chargé(E) de Clientèle Trilingue

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France Hotels at Home Temps plein

    **CHARGE CLIENTELE TRILINGUE : espagnol, anglais, français (H/F)** Hotels At Home développe et gère des programmes de vente à distance permettant aux clients des hôtels d’acheter les lits, les oreillers, le linge, les produits d’accueil ainsi que d’autres articles qu’ils ont appréciés durant leurs séjours dans les hôtels des chaînes...

  • Professeur / Professeure d'espagnol

    il y a 3 jours

    Saint-Martin (France) ECOLE AU BORD DE L EAU Temps plein

    Offre n° 202JPWW - Professeur / Professeure d'espagnol Enseignant langue espagnol pour encadrer des enfants classes élémentaires dans l'animation d'ateliers jusqu'à fin juin 2026, tous les jeudis de 15h à 16H. Type de contrat : CDD – 6 mois. Durée du travail : Temps partiel – 1H/semaine. Travail en journée. Salaire : Salaire brut : 20.00 euros....

  • Conseiller clientèle Bilingue

    il y a 5 jours

    Bd de la Liberté, Rennes, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise Vous aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Le recrutement est un domaine dans lequel vous souhaitez vous épanouir ? This job is for you Venez  participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou Bilingue A propos de l'entrepriseKinougarde-Mômji,...

  • Formateur En Espagnol H/F T

    il y a 7 jours

    Tremblay-en-France, Île-de-France Camas Formation Temps plein

    Nous recherchons un formateur ou une formatrice en espagnolLes besoins et les publics sont variés :Espagnol professionnel métier pour des initiaux ou des salariés d'entrepriseEspagnol académique pour des apprentis préparant des diplômesEspagnol one to one pour des demandes particulièresMissionsAnimer et gérer des classes en toute sécurité.Concevoir...

  • Formateur En Espagnol

    il y a 3 jours

    Allée des Anciennes Serres, Saint-Benoît, France Talis Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Formateur en Espagnol (H/F) pour nos apprenants de BTS SAM 1ère année et 2ème année (Support à l'Action Managériale). Vos missions seront les suivantes :Elaboration et mise à jour du contenu pédagogiqueAnimation de sessions de formation interactives en utilisant des méthodes pédagogiques innovantes pour engager les...