Consultant confirmé support SAP niveau 2
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Consultant confirmé support SAP niveau 2 (H/F) - TOULOUSE
Logiciels informatiques, technologies et services de l'information, conseil en management et digitalisation.
- Vous serez amené(e) à échanger par téléphone avec nos clients utilisateurs pour résoudre les incidents
- Vous mobiliserez différentes compétences fonctionnelles (modules SD, MM, WM, FI) pour répondre aux demandes des utilisateurs.
- Ces compétences vous permettront également après analyse, d’escalader un incident vers le niveau 3
- Vous assurerez ensuite le suivi des correctifs des bugs
- Vous pourrez aussi intervenir de manière plus large pour accompagner les clients dans les outils et les solutions en effectuant des formations à distance, rédaction de documentations utilisateurs associées et capitalisation sur incident (alimentation d’une base de connaissances à destination des utilisateurs et de l’équipe support interne)
Votre profil
- Vous justifiez de préférence d’une expérience sur du support SAP.
- Vous avez le sens des responsabilités et l’envie de partager un projet d’entreprise
- Vous êtes autonome, rigoureux(se), à l’aise au téléphone et doté(e) d’un bon sens relationnel et de la communication
Nous apportons une grande vigilance à l'égalité de traitement et à l'égalité des chances.
Au-delà du salaire, ce qui fait la différence au quotidien.
Rémunération selon expérience, revue annuellement.
Croissance de 25-30% par an : opportunités concrètes.
Télétravail hybride
2 jours par semaine selon les missions.
Taille humaine
200 collaborateurs, proximité avec les 3 dirigeants associés.
Formations et certifications possibles chaque année.
Vie d'équipe
Séminaires, afterworks et évènements inter-agences.
Votre futur environnement
STMS est une société de conseil partenaire Gold SAP implantée à Toulouse (siège), Paris, Bordeaux, Lyon et Genève. Nos consultants interviennent sur des projets d'intégration, de TMA et d'assistance technique, et nous sommes un accélérateur reconnu des projets « Move to S/4 ».
Notre succès repose sur des valeurs portées par nos équipes : expertise, proximité et écoute . Nous innovons en continu sur SAP BTP (Gen AI, Clean Core, Integration Suite, Fiori), S/4HANA Private & Public Cloud et la méthodologie SAP Activate .
Année de création
Collaborateurs
Agences (Toulouse, Paris, Bordeaux, Lyon, Genève)