Assistant Après Vente Automobile

Il y a 2 jours

Poissy, Île-de-France Boulangerie Marie Blachère Temps plein

« Porsche, une marque prestigieuse. Porsche Distribution SAS, une entreprise qui investit et augmente ses effectifs de 10% par an. PORSCHE DISTRIBUTION SAS, filiale de Distribution de Porsche France SAS, regroupant près de 200 salariés comprenant sept établissements en Ile de France, recherche un Chargé d'Accueil - Assistant SAV (H/F).

Missions Generales

  • Assurer l’accueil et la réalisation de l'ensemble des tâches de secrétariat de la partie après-vente

Activités Principales

  • Tenue du standard téléphonique, accueil et réception de la clientèle
  • Gérer le courrier (ouverture, répartition, envoi) – gestion des envois par coursier
  • Prise de rendez-vous clients, fournisseurs et prestataires
  • Assistance auprès du Chef d’atelier, Conseillers Clients Service
  • Vente de produits dérivés (boutique sélection) tenue de stock vitrine
  • Gestion des distributeurs de boissons, commandes de fournitures et consommables
  • Assurer le suivi, le classement et l’archivage des OR/Factures etc…
  • Gérer les dossiers assurances : suivi des remboursements et analyse des écarts sur règlement
  • Assurer le suivi de l’activité SAV & PDR et élaborer les différents tableaux de bord
  • Tenue de caisse en étroite relation avec le service comptabilité.
  • …

Compétences et Qualités Requises

  • Expérience indispensable de minimum 3 ans en après-vente
  • Expérience souhaitée de 3 ans en concession automobile
  • Titulaire d'un Bac Professionnel ou BTS
  • Maitrise des logiciels de traitement de texte, tableurs, etc…
  • Maitrise de l’anglais serait un plus

Supérieur(s) Hiérarchique(s)

  • Responsable Après-Vente
  • Directeur SAV
  • Directeur SAV Adjoint

LIEU: Poissy (78)

DUREE : CDI, Temps plein

Ce Poste est ouvert au personne ayant le statut RQTH

Avantages

  • Salaire fixe
  • Participation
  • CSE
  • Tickets restaurants (carte)
  • Mutuelle avantageuse
  • Programme véhicule leasing groupe VW (après validation période essai)
#J-18808-Ljbffr