Technicien informatique proximité
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Date de démarrage : 28 septembre
- Planification et préparation : Organiser ses interventions et transporter le matériel requis jusqu’au bureau de l'utilisateur.
- Support et diagnostic : Analyser les tests du Help Desk, affiner le diagnostic via les outils à disposition et transférer le dossier aux experts si nécessaire.
- Maintenance et configuration : Réaliser les dépannages, remplacer les pièces défectueuses et procéder aux paramétrages selon les procédures établies.
- Masterisation et installation : Effectuer la préparation, le paramétrage et la pose des postes de travail et logiciels en respectant les consignes.
- Gestion du stock et de l'inventaire : Participer à la gestion du parc informatique, enregistrer les mouvements d'équipements et maintenir à jour les sorties de stock et de pièces détachées.
- Traçabilité : Renseigner avec rigueur la documentation technique et assurer le suivi complet des dossiers dans l'outil de gestion des incidents (ITSM).
- Accompagnement personnalisé : Répondre aux besoins de l'utilisateur en adaptant son discours à son niveau de maîtrise technique et à son autonomie.
- Conseil et assistance : Informer et guider le collaborateur dans la limite de son périmètre d'intervention, puis faire valider la recette finale.
- Gestion des engagements : Respecter les RDV et les délais fixés, tout en tenant l'utilisateur informé de l'avancement de sa demande.
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Technicien Informatique
Il y a 18 heures
Centre pénitentiaire de Fleury-Mérogis-7 avenue des peupliers-91700 Fleury-Mérogis, Île-de-France Ministère de la justice Temps pleinVos missions en quelques mots IFSE 3Ø Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs :• Réceptionner le matériel, l’installer ou le faire installer et en assurer le démarrage• Assurer l’assistance à la prise en main lors de la mise en place des matériels et logiciels• Assister l’agent en vue d’une utilisation rationnelle de...
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2 PLACE JEAN-JAURES 37000 Tours, Centre - Val de Loire, France Ministère de la justice Temps pleinVos missions en quelques mots Le/la technicien(ne) informatique est un(e) référent(e) en matière informatique et plus globalement pour toutes les technologies de l’information et de la communication.Il/elle assure un accompagnement de proximité des utilisateurs, la maintenance de premier niveau, le suivi du parc informatique (postes fixes,...
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Technicien Support Informatique F/H
Il y a 3 jours
Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Hexvia Temps plein 28 000 € - 31 000 € ContratRejoignez l’aventure HEXVIA : Alliés de votre mobilité ! Créé en 1986, HEXVIA représente plus d’une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe leader français dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de 1100 collaborateurs rassemblés autour de valeurs...
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Technicien de proximité H/F
Il y a 2 jours
Arrondissement de Tours, Centre-Val de Loire, France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu’un simple job? A propos de HELPLINE: Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance
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Formation en alternance
Il y a 18 heures
Tours, Centre-Val de Loire, France 2i Academy Temps plein 150 000 € ContratDescription2i Academy, appartenant au groupe Skolae Education est un réseau ambitieux.Avec plus de 50 ans d'expertise pédagogique, SKOLAE fait partie des plus importants réseaux d'enseignement supérieur privé. Ce réseau se construit sur deux piliers : SKOLAE Education, avec 23 écoles accessibles en alternance, et SKOLAE Formation, qui forme chaque...
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44 rue de la Bretonnerie, 45000 Orleans, Centre - Val de Loire, France Ministère de la justice Temps pleinVos missions en quelques mots Le/la technicien(ne) informatique est un(e) référent(e) en matière informatique et plus globalement pour toutes les technologies de l’information et de la communication.Il/elle assure un accompagnement de proximité des utilisateurs, la maintenance de premier niveau, le suivi du parc informatique (postes fixes,...
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Technicien Support de Proximité
Il y a 3 jours
Paris 14e Arrondissement, Île-de-France SEA TPI Temps plein 27 000 € - 32 000 € ContratNous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support de proximité en CDI basé à Porte de Vanves - Boulogne.Le technicien de support de proximité est en charge d’assurer le bon fonctionnement du matériel informatique et des logiciels au sein du groupe. L'entreprise compte +3000 utilisateurs au total.L'équipe est composée de 4 Techniciens...
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Technicien de Proximité IT – Support
Il y a 2 jours
Arrondissement de Tours, Centre-Val de Loire, France Everience Temps pleinHELPLINE, acteur français des Services du Numérique, recherche un Technicien de proximité pour notre client à Tours. Vous organiserez les interventions, réaliserez les maintenances et installerez postes et logiciels selon les procédures internes.Vous assurez le support utilisateur avec sens du service, autonomie et esprit d’équipe, tout en gérant...
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Technicien IT Support Proximité – MS 365
Il y a 2 jours
Arrondissement de Tours, Centre-Val de Loire, France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Technicien Support IT F/H pour intervenir au sein d'un environnement international basé à Tours. Vous êtes référent informatique de proximité et assurez le bon fonctionnement des équipements et services IT du site.Vous accompagnez les utilisateurs au quotidien et collaborez avec des équipes nationales et internationales...
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Technicien support informatique
Il y a 1 jour
Tours, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinEntreprise :LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre...