Customer Service Sales Representative + Merchandising Seton Italy

Le Customer Sales Representative + Merchandising a pour mission de collaborer et communiquer activement avec différents services dans l’objectif de développer l’offre et les opportunités pour Seton Italie.

Les missions principales sont :

Être le Merchandiser pour l’équipe Seton Italy :

• Rédiger, optimiser et/ou traduire la description des produits qui alimentent notre page web
• Regrouper les produits en catégories (taxonomie)
• Effectuer des rechercher par mots clés et en améliorer la qualité
• Traduire des brochures, emails, promo box…
• Rédiger le contenu (ou traduire) des pages d’aide, les FAQ et tout autre contenu visible sur notre site web
• Être force de proposition pour la mise en avant d’une offre, une gamme ou autre avec le marketing

Être un support à l’équipe Produit :

• Être force de proposition et trouver des opportunités pour le marché italien : étude de marché, veille concurrentielle, comparaison avec l’offre Seton France
• Etendre et créer des nouveaux produits via des outils spécifiques

Être un support pour l’équipe commerciale Seton Italy :

• Savoir conseiller et/ou informer le client sur les produits et le statut de leurs commandes, par téléphone et/ou mail
• Savoir saisir des devis et des commandes

Le profil

• Expérience d’au moins 1 an sur des missions similaires en environnement B to B au sein d’une entreprise de vente à distance
• Langue maternelle italienne requise
• La connaissance du français ou de l’anglais sont indispensable pour la communication en interne
• Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point…)
• Être force de proposition, faire preuve d’adaptabilité, savoir travailler avec différentes équipes
• Organisé/e et rigoureux/se, vous savez travailler dans le respect des délais
• Qualités rédactionnelles et orthographiques

Ce poste est à pourvoir de suite dans le cadre d’un CDI à temps plein à Roncq (59). Nous vous proposons un packaging attractif et différents avantages : carte de tickets restaurant, mutuelle familiale, contrat de prévoyance, participation aux bénéfices, avantages proposés par le comité social et économique de l’entreprise.

Brady Groupe SAS (CA 80 M€, 300 salariés) est la filiale du groupe américain Brady Corporation (1.08 Billon $ - 5400 sal.). Nous sommes leader en vente B to B de produits de signalisation et de sécurité.

La division de VPC (Vente Par Correspondance) du groupe, SETON, implantée dans plus de 15 pays à travers le monde, propose une gamme de plus de 70 000 produits. La filiale française basée à Roncq gère l'offre pour la zone Europe du Sud composée des pays suivants : France, Benelux, Espagne, Italie et Suède.