Responsable Projets Clients

Vous souhaitez donner le meilleur de vous-même pour proposer une expérience client privilégiée ? Vous valorisez les relations humaines, le contact de proximité et avez à cœur de satisfaire vos interlocuteurs, en leur proposant des solutions innovantes et sur-mesure ? Rejoignez notre équipe dédiée qui accompagne nos clients, entreprises de tous secteurs et de toutes tailles, en façonnant avec eux et pour eux le e-commerce BtoB de demain. Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis 60 ans, est spécialisé dans la distribution d’équipements et de fournitures. Son modèle d’alliance, qui associe les atouts du digital (solutions e-commerce) à des services personnalisés, permet à Manutan d’accompagner ses clients vers une performance plus durable et éthique, tout en mettant en place une stratégie d’optimisation de leurs achats. Avec 25 filiales implantées dans 17 pays d’Europe, le Groupe compte 2 500 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de 1,03 milliard d’euros en 2024/25. Pour 2026, ce sont 18 filiales du Groupe dans 11 pays qui obtiennent la certification Great Place to Work®. Nous sommes également fiers d’avoir obtenu la certification « Happy Trainees » pour la sixième fois Missions & Responsabilités Rattaché à la Directrice Commerciale, vous pilotez la stratégie et l’exécution des réponses aux appels d’offres et projets clients en participant à la croissance du chiffre d'affaires tout en veillant à la qualité des livrables, la gestion des plannings et l’encadrement d’une équipe. Véritable chef d’orchestre, vous êtes garant de la compétitivité de nos offres et de la fluidité de notre pipeline projets. Vos Missions Seront Les Suivantes Définir la stratégie Appels d'offres & projets clients en lien avec les ambitions commerciales Piloter la performance via des indicateurs clairs et des outils de suivi Coordonner les expertises internes (offre, achats, pricing, aménagement…) pour construire des réponses sur-mesure Manager une équipe (chefs de projets AO, space planners) Garantir la réponse aux appels d'offres & projets clients de bout en bout : analyse, pricing, coordination, soutenance Conduire des projets d’amélioration continue pour optimiser nos process et notre compétitivité Profil De Candidat Recherché De formation supérieure en école de commerce ou équivalent, vous disposez d’une expérience réussie de 5 ans minimum dans un poste similaire avec une connaissance des environnements projets (mobilier, aménagement, prestations techniques). On vous reconnaît pour votre maîtrise de gestion des Appels d'Offres (publics et privés), des outils de réponse et des plateformes associées. Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word). Doté de fortes capacités à construire des stratégies de pricing et à challenger les marges, vous faites preuve d'une sensibilité business et d'une orientation résultats. Ayant une bonne gestion du stress et des priorités dans des contextes à fort enjeu, vous possédez un leadership naturel, et des capacités à fédérer et à faire grandir votre équipe. Curieux et proactif, vous avez un esprit analytique et synthétique, et faites preuve de rigueur dans le suivi des indicateurs. Langue Anglais courant indispensable pour ce poste - échanges quotidiens écrits et oraux Pourquoi Nous Rejoindre Télétravail : Jusqu'à 3 jours/semaine en fonction des impératifs Rémunération:Prime annuelle, Bonus pour tous, Participation et Intéressement Jours de repos : 15 RTT, congés d’ancienneté Avantages : Centre sportif (50€/an), restaurant (repas à 4 €), conciergerie, crèche Accessibilité : Navette Gare du Bourget (RER B) > Manutan en 15 min. Dispositif de covoiturage Mutuelle avantageuse : 25,12€ pour un salarié seul ou avec enfant Bien-être au travail: Certifié «Great Place To Work» depuis 10 ans et labellisé «HappyTrainees» depuis 6 ans Localisation DREDA - Centre Européen Manutan - ZAC du Parc des Tulipes - Avenue du 21e Siècle - 95500 Gonesse En Transport Bus 152 – Arrêt ZAC de Tulipes Nord (Terminus) Bus 23 – Arrêt ZAC de Tulipes Nord Une navette gratuite est disponible, reliant la gare du Bourget (RER B) à Manutan en seulement 15min Pour découvrir Manutan, consultez notre site : https://www.manutan.com/fr/nous-rejoindre/votre-defi A compétences égales, l'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr