Technicien Helpdesk N1 – Windows/M365
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IC21 Marseille recherche un(e) Technicien(ne) Support Hotline N1 en CDI pour assurer l’assistance des utilisateurs et le maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Intégré(e) à l’équipe support, vous traitez les incidents via téléphone, mail et outil de ticketing, diagnose le premier niveau et prenez en charge Microsoft 365 et Windows 10/11.
Idéalement Bac+2 en informatique, vous maîtrisez Active Directory, les outils de prise en main à distance et disposez d’un bon
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